B2B發(fā)展趨勢
由此可見金融危機和電子商務(wù)深刻地影響了市場環(huán)境，消費者習(xí)慣。B2B開始出現(xiàn)移動化，交易服務(wù)化，社交化和一體化四大趨勢。
交易服務(wù)化
交易服務(wù)化就是大家常說的B2B有B2C化的趨勢。這主要是由于B2C已經(jīng)成為B2B試驗場。企業(yè)通過B2C來了解電子商務(wù)技術(shù)如何支持和規(guī)范其銷售策略。其本質(zhì)就是傳統(tǒng)B2B實現(xiàn)交易的信息化數(shù)據(jù)化標準化，進而提高客戶體驗和商業(yè)效率。和過去相比，只是提供信息黃頁的B2B是難以適應(yīng)市場需要的。B2B由1.0向2.0邁進，聚焦交易平臺建設(shè)，并圍繞這個交易平臺提供各種供應(yīng)鏈服務(wù)，如會計，客戶管理，訂單管理，甚至現(xiàn)在開始出現(xiàn)的提供基于大數(shù)據(jù)的商情咨詢服務(wù)，融資服務(wù)。
去年阿里巴巴國際站退市后改版，從信息黃頁轉(zhuǎn)向在線交易，提供了實時報價。整個網(wǎng)站風(fēng)格和專注在線零售的敦煌網(wǎng)如同一轍。收費方式也從過去會員費向按交易效果轉(zhuǎn)變，最終可能和亞馬遜類似，收取交易傭金。同時加入了FACEBOOK,TWITTER等SNS分享功能。
今年阿里巴巴為國際站會員提供10億貸款總額度。主要滿足會員企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的流動資金需求。
敦煌網(wǎng)，已經(jīng)與幾家銀行合作開始推出聯(lián)名的借記卡、信用卡。借記卡的貸款額度從5萬元~150萬元，信用卡的最高貸款額度是50萬元。未來，敦煌網(wǎng)還將推出諸如運費貸等在內(nèi)的多種金融服務(wù)。
又比如，eBay最近推出Retail Associate Platform數(shù)字零售輔助平臺，幫助零售商建立消費者購買歷史、聯(lián)系信息、倉儲及收入變化數(shù)據(jù)。這是ebay在銷售平臺基礎(chǔ)上，繼續(xù)打造和完善購物綜合服務(wù)平臺。
移動化
移動商務(wù)大勢所趨，移動商務(wù)已經(jīng)成為主流商務(wù)。如今移動設(shè)備已經(jīng)對整個交易過程都產(chǎn)生重大影響。據(jù)美國市場調(diào)查研究機構(gòu)ABI研究報告顯示，至2015年全球移動購物交易額預(yù)計將達1190億美元，約占全球電子商務(wù)交易總額的8%。同時，智能手機的銷售量印證了移動商務(wù)在未來5年將會持續(xù)呈現(xiàn)強勁發(fā)展勢頭。
如今，移動商務(wù)規(guī)模正在擴大到可以對一個品牌或企業(yè)產(chǎn)生質(zhì)的變化。移動商務(wù)引發(fā)新一輪對市場份額重新洗牌。忽視移動商務(wù)將會直接導(dǎo)致市場份額的丟失。移動商務(wù)開始需要納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要一環(huán)。不僅B2C，B2B也同樣如此。可以相信，跨境移動商務(wù)在未來幾年將持續(xù)保持高速增長，并最終成為跨境電商的主流模式。
2011年敦煌率先聯(lián)手paypal開啟跨境移動商務(wù)。據(jù)王樹彤介紹，2011年敦煌網(wǎng)發(fā)布了IOS應(yīng)用和Android應(yīng)用。這一塊的業(yè)務(wù)量正在迅速增長，今年可以估計占15%-20%之間的年銷售額。隨后，蘭亭，易唐等電商平臺也相繼開通移動商務(wù)平臺。
雖然跨境移動商務(wù)在中國依然處于萌芽階段，但是越來越多的中國外貿(mào)電商都在進行積極嘗試。
社交化
調(diào)查顯示占61%的多數(shù)B2B買家在向供應(yīng)商銷售團隊進行咨詢前，會通過第三方資源來了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，有89%的買家指出這些第三方資源是他們做出購買決策的因素之一。而且，一些買家會公開交流他們的購買經(jīng)歷。
如今，買家在購買產(chǎn)品或服務(wù)后，有42%的買家會在第三方網(wǎng)站評論供應(yīng)商，同時有32%的買家會在社交媒體上發(fā)表評論（比如Facebook 或 LinkedIn），還有19%的買家會在Twitter上發(fā)表評論。
對于企業(yè)來講，社會化商務(wù)重要性早就不言而喻。B2B平臺社交化自然成為企業(yè)社會化商務(wù)不可分割的一部分。而對于平臺來說，積極引入社會化媒體，加強社會化商務(wù)在平臺中的權(quán)重，才能適應(yīng)電子商務(wù)未來社會化這一基本趨勢。
一體化
簡單地講，一體化就是雙方供應(yīng)鏈和數(shù)據(jù)實現(xiàn)對接，加速反應(yīng)時間和便利。這體現(xiàn)在兩個方面。
從行業(yè)縱向發(fā)展看，B2B與B2C漸融合，貫通電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。去年6月6日，當(dāng)京東商城、亞馬遜中國、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠品、優(yōu)雅100等7家國內(nèi)頂級B2C企業(yè)宣布入駐慧聰網(wǎng)的消息傳出后，重新喚醒了市場來評估和審視B2B的商業(yè)價值。B2B平臺與B2C企業(yè)進行深度整合，完美對接，意味著B2B終于借助互聯(lián)網(wǎng)完成了向渠道和最終消費者的布局，互聯(lián)網(wǎng)的渠道價值實現(xiàn)了最大化，B2B平臺也因此有了新的價值：深耕電商，為B2C或C2C提供信息互換平臺，深度挖掘B2B潛力，成為電子商務(wù)大產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的重要一環(huán)
其次，從行業(yè)橫向發(fā)展來看，買賣雙方在早期各自發(fā)展各自獨立封閉的供應(yīng)鏈，如今，通過一體化整合可以實現(xiàn)不同供應(yīng)鏈之間的對接，形成更加緊密的供銷關(guān)系。比如香港利豐行給我們提供了很好的范例。如在國外服裝品牌企業(yè)完成了產(chǎn)品設(shè)計后，將定單交給利豐行，后面的所有工序均由利豐行完成，從采購面料和配件、制作成衣、直至最后的物流。服裝品牌企業(yè)只需負責(zé)收貨即可。目前，利豐行準備將一些大的品牌企業(yè)的采購部門都整合過來,這樣不少企業(yè)不再需要采購部門。可見，利豐行經(jīng)過100多年的發(fā)展，從傳統(tǒng)采購代理轉(zhuǎn)型為供應(yīng)鏈管理。而B2B平臺則逐漸發(fā)展成為各個供應(yīng)鏈整合的一個關(guān)鍵接口。
