2018年7月20日,由中國電子商務(wù)協(xié)會B2B行業(yè)分會提供戰(zhàn)略指導(dǎo),托比網(wǎng)主辦的中國第三屆新零售供應(yīng)鏈高峰論壇在北京歌華開元大酒店舉行。本屆高峰論壇的主題為“新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新格局”,由惠下單、宜信翼啟云服、法大大和聯(lián)動優(yōu)勢協(xié)辦,來自全國各地的快消品B2B行業(yè)人、快消品互聯(lián)網(wǎng)平臺、投資人、快消品牌商、經(jīng)銷商、服務(wù)商代表以及終端零售品牌便利店共約1000人參與了此次會議。
中國電子商務(wù)協(xié)會B2B行業(yè)分會長、托比網(wǎng)創(chuàng)始人劉寧波先生致開幕詞,埃森哲大中華區(qū)管理咨詢負責(zé)人楊葳、招商證券分析師寧浮潔、騰訊云副總裁王祥宇、中商惠民董事長張一春、阿里巴巴零售通事業(yè)部營銷總經(jīng)理云通、惠下單市場通路總經(jīng)理朱建明、羅森上海公司副總經(jīng)理何韻民、易久批CEO王朝成、宜信翼啟云服供應(yīng)鏈金融商務(wù)總監(jiān)彭波、怡亞通品牌服務(wù)平臺總裁溫曉林、掌上快銷創(chuàng)始人兼CEO鄭毓彬、法大大副總裁楊春光、甘來科技CEO鉉偉英、聯(lián)動優(yōu)勢行業(yè)應(yīng)用中心總經(jīng)理霍偉、訂貨寶CEO蔣韜、布草科技創(chuàng)始人何理等行業(yè)大咖均參與了本次高峰論壇,并發(fā)表精彩演講。
各位嘉賓,大家早上好!今天我?guī)淼闹黝}是秉承“四不一堅持”原則,賦能市場通路數(shù)字化,引領(lǐng)快消行業(yè)B2B智慧升級。
今年5月份騰訊戰(zhàn)略投資了我們,基于去中心化賦能的理念,我們接受了騰訊的投資,很感謝有這樣一次交流的機會。為什么我們會談“四不一堅持”?還有剛剛張總說的現(xiàn)在市場上有撮合模式,對,我們就是撮合模式。整個線下B2B的盤口太大,在快消品線下B2B當(dāng)中至少有兩萬億左右的市場份額,這個賽道太寬太大,各位友商不要著急說你會吃掉我,我會吃掉你,大家一起往前跑。無論是自營模式也好還是撮合模式也好,做任何事情都有一個哲學(xué)原理,那就是用已知求未知,用存量促增量。
我們帶來的有三個能力,一是同理心、二是洞察力、三是創(chuàng)造力。從我們的“四不一堅持”說起,四不,我們就是用同理心講解。第一不自營、不自建物流,我們說給誰聽?說給我們線下的經(jīng)銷商聽的。我們過來不是把你們打翻,不是取代你,我們不自營,不自建物流,不會取代經(jīng)銷商。不破壞現(xiàn)有的分銷體系,不擾亂現(xiàn)在市場價格。說給誰聽?我們說給品牌商聽。對他們來說,他們的分銷體系和他們品牌價值同等重要。如果冒然來了一個平臺,把這個分銷體系打破的話,會對這個企業(yè)造成很大損害?,F(xiàn)在很多民營頭部品牌企業(yè),沒有一家企業(yè)完全放開,跟一家自營的B2B平臺合作,原因在哪里?因為這個企業(yè)是老板自己的,不是看三年五年,要看未來十年、二十年。同樣,不擾亂市場的價格體系,對于所有品牌商來說,如果冒然把現(xiàn)在整個市場價格體系破壞掉以后,中間經(jīng)營者,他們不會再對這個品牌有經(jīng)營下去的興趣。這一切基于我們對于經(jīng)銷商,對于品牌商的同理心。
第二個賦能現(xiàn)有市場通路。為什么惠下單選擇獨一無二的合作式的商業(yè)模式?因為我們都是來自于快消行業(yè),我們相信經(jīng)銷商的價值非常巨大,不會被輕易取代。我們在某個品類,某個品牌,可以說某個經(jīng)銷商做得不好,但我們不能說某個品牌所有的經(jīng)銷商做得都不好。第二經(jīng)銷商體系是最低成本的,第三顛覆的代價非常巨大的。我們又回到同理心,我們站在廠家角度來看,經(jīng)銷商渠道對他們來說一直是黃金渠道。為什么?第一是現(xiàn)款采購;第二肯定有利潤。沒有任何商業(yè)模式好過這種模式,可以先收錢后發(fā)貨,第二你還有利潤。無論從2000年開始的大賣場,2010年開始的電商,在座各位廠家朋友們,你們自己算一下,你們在大賣場有錢賺嗎?賺多少?你們在電商平臺,無論是跟阿里和京東,你們最后一年下來有多少凈利潤?很多品牌特別是頭部品牌,如果沒有經(jīng)銷商渠道支撐,很多品牌或許不會有如今的成長。近十幾、二十年來,很多新渠道不斷產(chǎn)生,但是經(jīng)銷商渠道作為品牌最值錢的渠道,品牌商并沒有花費時間和精力幫助這些人同步成長起來?;菹聠我龅氖侨ベx能經(jīng)銷商渠道,把經(jīng)銷商渠道從原來路面可能不是很好的五級馬路、四級馬路,升級到三級、二級馬路。這是品牌商最好的存量,用存量做好增量,最小成本換來最大收益。所以我們堅信對于整個快消行業(yè)B2B,我們做得應(yīng)該是賦能,而不是顛覆。
現(xiàn)在看KA渠道、電商渠道,KA渠道開始萎縮,電商渠道不斷提升,在過去20多年當(dāng)中,品牌廠家自己回顧一下,KA和電商帶來真正的增量生意有多少?多少生意來自于消費轉(zhuǎn)移,或者消費搬遷?第一次是從傳統(tǒng)渠道搬到了一、二線市場的KA;后來B2C電商出來了,他們主要搶奪一二線市場的生意,電商更多的只是把KA的生意搬到了線上。對于某些品類,走B2C非常合適,比如說3C產(chǎn)品。但是大量的快消產(chǎn)品,是消費者每天都要用的,每天都要吃的,這些產(chǎn)品搬上線,通過線上的銷售,通過第三方物流來配送,廠家發(fā)現(xiàn)成本太貴了。其實很多品牌企業(yè)他們做線上的時候,付出的成本比原來已經(jīng)非常昂貴的KA渠道還要貴一倍以上??煜肪€下70%的生意很多來自于中小門店,我們針對品牌商、經(jīng)銷商、門店,都有同理心和洞察力,所以我們提出B2B平臺是賦能廠家經(jīng)銷商,而不取代廠家經(jīng)銷商的理念。我們希望把品牌商、經(jīng)銷商、中小門店放在一個平臺上,我們作為工具服務(wù)大家,讓對的人把這件事情做好。
我們希望賦能經(jīng)銷商提升以下三大能力:第一數(shù)字化分銷。它知道哪些門店已經(jīng)覆蓋了,還有多少空白網(wǎng)點沒有覆蓋。第二數(shù)字化營銷,把促銷活動在線發(fā)布,這對于很多經(jīng)銷商來說是營銷革新方面質(zhì)的飛躍。第三數(shù)字化管理,因為我們另外一個業(yè)務(wù)板塊做了SaaS服務(wù),已經(jīng)有十幾年了,服務(wù)超過200家頭部品牌企業(yè),我們在DMS和SFA上已經(jīng)有了很好的解決方案。我們有足夠能力和經(jīng)驗幫助品牌商把經(jīng)銷商團隊管理好。
我們希望把和我們合作的經(jīng)銷商變成區(qū)域領(lǐng)先的全方位的營銷服務(wù)商。任何人跟你去搶奪對門店的控制力,最終都會顛覆你對這個市場的控制力。正因為如此,2017年凱度零售認可了惠下單這樣一個模式。很多品牌認同惠下單,愿意和惠下單合作,回到一個人的心理,很多事情開始合作,不是說你能給我?guī)矶啻蠛锰帲钦f你會不會傷害我,趨利避害,首先是避害,而不是趨利,我們跟廠家經(jīng)銷商談,我們談到“四不一堅持”,我不會動你的東西,這時候談成機會非常大?;貧w到最核心的廠家,對廠家來講,他們期望對整個市場有更好的服務(wù)和控制,這時候如果有一個平臺能幫助它,把這個市場做得更深更遠,為什么這個廠家不愿意付服務(wù)費給這個平臺呢?所以說我們盈利不是靠門店,我們盈利是靠品牌企業(yè)。
最后我們談一下惠下單的愿景,我們希望打造成全球最大的快消行業(yè)B2B服務(wù)平臺。下面用一句詩結(jié)束我今天發(fā)言,對于整個B2B行業(yè)來說應(yīng)該是“沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春”。
謝謝大家!