5月13日早上，51訂貨網(wǎng)副總裁楊國華為托比網(wǎng)千里馬營·成長特訓(xùn)班學(xué)員們分享了B2B項目迭代與運營的相關(guān)知識。
楊國華首先重點講解了B2B平臺的模式構(gòu)建。他表示，B2B與B2C運營的差異在于：B2C花樣繁多，主要為討好客戶；而重在B2B 重在控貨與聚客。B2B平臺應(yīng)該從產(chǎn)品分類、渠道分層、客戶分群、流程分解這四個層面對應(yīng)多、快、好、省的用戶需求，從中探討出發(fā)展模式。而在模式探索中應(yīng)該始終圍繞增長要素，避免規(guī)模陷阱，并且要夯實市場密度。楊國華用51訂貨發(fā)展過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)為學(xué)員們現(xiàn)身說法。
如何進行運營增效？楊國華就ROI模型、客戶LTV、人效指標(biāo)三個運營核心指標(biāo)、構(gòu)建產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、培養(yǎng)項目運營經(jīng)理的網(wǎng)紅感等等運營過程中的方式方法進行了詳細(xì)分析。
“地推確實是一個天坑，但還是需要踩過?！睏顕A對王祥宇關(guān)于地推的觀點表示認(rèn)同并給出了建議，首先，塑造地推團隊的價值觀，給予發(fā)展空間是很重要的；其次，會銷是一個很重要的銷售場景；另外還要兼具一些娛樂基因；最后，他強調(diào)，對于地推團隊來說，只有標(biāo)準(zhǔn)化才能有效率。
另外楊國華還就B2B 生態(tài)的衍生與裂變、B2B創(chuàng)業(yè)的脫胎換骨、企業(yè)合資等等問題與現(xiàn)場學(xué)員進行了熱烈討論，知無不答，為學(xué)員們提供了一些實戰(zhàn)經(jīng)驗。
