5月13日上午，騰訊企點市場營銷副總裁王祥宇為托比網(wǎng)千里馬營·成長特訓(xùn)班學(xué)員以《2B的已知與未知》為題進行了分享。
一開始王祥宇便提出了一個問題，如果要想創(chuàng)業(yè)成功，而創(chuàng)業(yè)者只具備一個條件，那么這個條件是什么？隨后他給出了答案就是要有錢，他表示這就是現(xiàn)實。而如果企業(yè)沒有那么多的錢，就一定要十分幸運。這便意味著創(chuàng)業(yè)者必須要想許多基礎(chǔ)性的東西，因為越有準備的人越幸運。
他給出了B2B初創(chuàng)企業(yè)考慮基本業(yè)務(wù)模式的兩個不同緯度：一是會員費、服務(wù)費、廣告費、傭金四個層次的收費模式；二是信息流、資金流、物流三個發(fā)展環(huán)節(jié)。
王祥宇介紹，免費與地推是B2B企業(yè)一定會遇到的兩個“天坑”。價格策略雖然在B2B企業(yè)進入市場初期很有競爭力，但是后期客戶留存率是十分嚴重的問題。而地推最核心的問題則是人員管理的問題。
“人生的確定性來自于場景的設(shè)置，而場景是可以延伸的。”這為學(xué)員們提供了一種看問題的方法，王祥宇表示，從不同維度切入市場是初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的一種方式。
最后，王祥宇簡單介紹了從騰訊社交基因誕生的騰訊企點，騰訊企點是騰訊公司基于QQ、微信等推出的SCRM服務(wù)，目標在于讓企業(yè)客戶洞悉社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)價值，引領(lǐng)企業(yè)共同打造一個以即時通訊為基礎(chǔ)、以客戶為中心、全流程閉環(huán)式的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
