真格基金徐小平:那些你可能在創(chuàng)業(yè)中遭遇的棘手問題

王方 B透社 2017-02-13 08:43:20

這本是真格基金創(chuàng)始人徐小平的一次線上閉門分享,時長1小時,受眾僅限真格所投項目的CEO。

徐小平

而如此好料,鉛筆道當然不能獨食,特意將其整理而出,以供讀者品鑒。

此次分享,初創(chuàng)企業(yè)碰觸的許多棘手問題,徐老師均有涉獵。

CEO如何提高自己的戰(zhàn)略思考力?借重董事會,借重投資人。

如何更好地利用期權(quán)激勵團隊?三步法:賣,分紅,創(chuàng)始人的個人魅力。

在資金相對充足的情況下,應(yīng)不應(yīng)該對上下游進行投資?千萬不要?。?!千萬不要!??!

品牌的核心是什么?故事,或者故事的調(diào)性。

... ...

徐老師說,真格的品牌代表三點:對創(chuàng)業(yè)者的信任、關(guān)愛、支持... ...此番分享,調(diào)性也是味在其中,樸素語言暗含深刻思想。

以下為分享全文:

CEO如何提高、鍛煉自己的戰(zhàn)略思考力?

戰(zhàn)略就是“去哪里”,戰(zhàn)術(shù)就是“怎么走”,激勵就是:吃什么飯,加什么油。CEO的核心作用,就是提出戰(zhàn)略。至于怎么走以及吃飯加油,則是COO和其他VP的事。

在座的CEO們,想想你第一次提出創(chuàng)業(yè)時,是什么讓你的小伙伴們感到激動?可以說,你所讓你的小伙伴們激動、并為之投入的那個創(chuàng)業(yè)想法,就是你的第一個戰(zhàn)略。

所以所有的CEO都是有戰(zhàn)略能力的。問題在于,一旦公司啟程,大目標定好(大戰(zhàn)略),你需要持續(xù)不斷地給公司注入新的活力,新的目標,以及新的創(chuàng)意。這些,就需要你有持續(xù)不斷地戰(zhàn)略思考力。

作為CEO要提高戰(zhàn)略思考力,需要借重董事會,借重投資人。初創(chuàng)企業(yè)的CEO,往往不懂得利用董事會。早期投資人,也不怎么介意開不開董事會。但投資人里面往往有創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)家,比如我和王強老師,有身經(jīng)百戰(zhàn)的戰(zhàn)略家。

簡單說,初創(chuàng)企業(yè)CEO一定要充分利用投資人、董事會資源,或者你認識的各種各樣多成功人士,給自己在戰(zhàn)略方面帶來提升。

對于品牌創(chuàng)始人來講,什么是最重要的?消費品企業(yè)在中國的發(fā)展形勢如何?

美國的消費品企業(yè)占據(jù)了半壁江山,美國的品牌也占據(jù)了中國,請問中國品牌如何走出去?需要做好哪些?

對品牌創(chuàng)始人來講,調(diào)性最重要?;蛘哒f,故事最重要——當人們談到你的品牌時,人們會想到什么?

當你聽到新東方品牌,你想到什么?不是托福、不是留學,也不是奮斗,而是……前途!

新東方品牌,意味著前途。所以大家就拼命給俞敏洪交錢。故事,以及故事的調(diào)性,即人們想到你的時候喚醒了什么樣一種情感或期待,是品牌的靈魂。

中國本土正在崛起很多品牌。比如真格投資項目中品牌做得比較好、值得大家借鑒的是樂純酸奶。我認為他們的經(jīng)驗非常值得參考。

我問大家一個問題:真格的品牌代表著什么?對創(chuàng)業(yè)者的信任、關(guān)愛、支持……

大家看看我們所有的對外宣傳,都是這樣。這是我和王強老師發(fā)自內(nèi)心的一種價值感,所以真格就成了創(chuàng)業(yè)時代比較有名的品牌,大家就愿意接受我們的投資。

請問徐老師對國內(nèi)在線教育行業(yè)的變化與機會是什么看法?

在線教育,尤其是直播和付費時代的到來,宣告了在線教育的黃金時代終于到來了。各種垂直和細分領(lǐng)域,會涌現(xiàn)很多在線教育項目。

隨著51talk、羅輯思維的“得到”以及VIPKID的崛起,在線教育正在進入黃金時代。

知乎Live,分答,其實也都可以理解為是一種在線教育。

毫無疑問,2017年會涌現(xiàn)更多優(yōu)質(zhì)的在線教育項目,較以往而言,它們會有幾個特點:第一,更加即時,很多就是直播,隨叫隨到;第二,容易收費,容易盈利。

關(guān)于期權(quán),有沒有最佳的practice,讓員工覺得這個東西有價值?多少的量、什么樣的方法合適?

讓員工覺得期權(quán)有意義,最好在公司每個融資階段,都讓大家有機會賣掉一點。如果沒有賣的機會怎么辦?年代有利潤的話,一定要根據(jù)股份來分紅。哪怕很少錢也行。

對于沒有賣的機會、又沒有利潤可分的CEO,那就只能拿出自己的個人魅力吸引大家好好干!所有人都需要錢,所有人都懂得眼前利益和長遠利益的區(qū)別,如果你實在什么都沒有,那就只能靠精神激勵。

期權(quán)奮發(fā),宜少不宜多,宜緊不宜松,發(fā)少了可以多發(fā),發(fā)多了就不可收回。最后,任何人(包括CEO的股權(quán))都是有四年的成熟期的,如果中途退出,就只能給干過的那一部分。尤其要注意的是股權(quán)發(fā)出去就要承認它的尊嚴。

有些CEO(并不少見)在員工離職后,往往對承諾的期權(quán)不認真兌現(xiàn),這是最愚蠢的自殺行為。因為信用是CEO最大的財富。

作為一家創(chuàng)業(yè)企業(yè),在自己資金相對充足的情況下,應(yīng)不應(yīng)該對產(chǎn)業(yè)鏈上下游進行一些投資?這種少數(shù)股權(quán)的投資應(yīng)該注意什么?

我個人非常強烈地認為:千萬不要!?。∏f不要!??!原因很簡單,當你的公司還沒有做大做強的時候,如果你的企業(yè)航船還不知道能否到達彼岸時,就拖一系列小船跟著,更容易觸礁和沉沒。

只有當企業(yè)非常強大,有充足的資金和品牌吸引力能夠吸引人才時,適當?shù)漠a(chǎn)業(yè)布局才有必要和意義。

關(guān)于企業(yè)服務(wù),前段時間很熱的SaaS,成本結(jié)構(gòu)難以支撐一個高利潤的商業(yè)模式,而且軟件開發(fā)在中國并沒有什么壁壘。企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域好的商業(yè)模式的出路在哪里?數(shù)據(jù)加工服務(wù)者能否找到企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)定位?

企業(yè)服務(wù)軟件enterprise software在美國是個巨大的產(chǎn)業(yè),在中國還不太發(fā)達,但這個時代也已到來。企業(yè)服務(wù),關(guān)鍵是要找到企業(yè)最需要的價值。

中國的企業(yè)難道牛到了不需要提升效率、提升銷售、提升利潤的地步了嗎?恰恰相反。所以,只要你能夠打中國企業(yè)真正的需求,企業(yè)是愿意付費的。

對于新的創(chuàng)始人,特別是首次創(chuàng)業(yè)者,有時遇到的問題其實很多前輩創(chuàng)業(yè)者指點一下就可以解決,像美國YC就有強大的Alum Network. 真格CEO社區(qū)有沒有可能組織組織,讓老人創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗能協(xié)助到新人?

本質(zhì)上,這個問題是經(jīng)驗與孤獨的問題。但這個比較難,因為CEO社區(qū)里的創(chuàng)業(yè)者們,大部分都自顧不暇,很難形成一個組織行為。你可以找?guī)讉€朋友,讓他們指導指導你。

我建議創(chuàng)業(yè)者還是需要結(jié)伴而行,互相扶持。團隊里的人叫合伙人,團隊外面的人,也可以是不同形式的合伙人。

總之創(chuàng)業(yè)者需要善于學習,善于利用資源,最后在戰(zhàn)斗中成長為老道的CEO。另外,真格也定期有office hour,有問題可以直接提。

如何看待大用戶量級,大規(guī)模收入,但對社會非正向激勵的產(chǎn)品和公司?資本和價值觀之間該如何選擇?

凡是合法的,就是好的。就值得大規(guī)模做。比如煙草行業(yè),煙草絕對有害健康,但是依然有煙草專賣。

有一個詞,叫sin pleasure,罪惡快感。喝酒,抽煙,賭博,都叫sin pleasure,但拉斯維加斯和澳門,賭博合法,也挺好。如果現(xiàn)在給你一個賭牌,你就應(yīng)該拿?。。?!

所有企業(yè)都要合法。新創(chuàng)企業(yè)有時候會提出一種人們未必適應(yīng)的新服務(wù),比如YY,陌陌,但現(xiàn)在也完全適應(yīng)了。

Again,只要合法的,就是可以做的,但你可以選擇不做。比如,當初春水堂來找真格基金,我們就沒有投,盡管那是合法的。

請問徐老師公司工業(yè)產(chǎn)品和民用產(chǎn)品都做是否會影響公司專業(yè)形象?是否有過這樣的例子?

初創(chuàng)公司最關(guān)鍵的地方之一,就是要聚焦,絕對聚焦。聚焦不絕對,就是絕對不聚焦。你要么就是工業(yè)產(chǎn)品,要么就是民用產(chǎn)品。

假如你任何一類產(chǎn)品都不過硬,都不能證明自己,同時兩條戰(zhàn)線,必死無疑。記住,我講的是初創(chuàng)企業(yè)。

谷歌X Lab之所以做那么多crazy的產(chǎn)品,說到底就是因為它們有一個小小的產(chǎn)品太賺錢了。廣告收入——谷歌可能唯一賺錢的就是這個吧。但它可以做任何其他最瘋狂的大事情。

Elon Musk,也是在Paypal賣掉賺錢后,才開始做Space X和Tesla的。所以初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者,一定要“歇斯底里”地把手頭賺錢的“這一件事”做好,然后再考慮征服世界、登陸火星的事。

初創(chuàng)公司在速度、規(guī)模,和盈利能力需要取舍的情況,是否是應(yīng)該比以往更重視盈利能力?

這個問題很有代表性。初創(chuàng)企業(yè),本質(zhì)上是用錢來賺錢,這就是商業(yè)的本質(zhì),用錢去賺錢。有些企業(yè)投資周期短,賺錢快,有些投資周期長,賺錢慢。燒錢的秘密,就是你盈利的龜能不能趕上燒錢的兔?

所以,資本之兔永遠在追逐那個最終能夠贏利的萬年龜。創(chuàng)業(yè)者要做到的是,你必須從數(shù)學模型上讓投資人相信你能夠贏利。

所以,不能簡單地說砍預算、減開支、增加收入,而是要看你的商業(yè)模式是否能夠在特定投入后真的贏利。大概2013年,我的一位好朋友京東投資人告訴我:我們希望它不要贏利,而是把每一分錢投到擴張中去。



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