真格基金徐小平:那些你可能在創(chuàng)業(yè)中遭遇的棘手問(wèn)題

王方 B透社 2017-02-13 08:43:20

這本是真格基金創(chuàng)始人徐小平的一次線上閉門分享,時(shí)長(zhǎng)1小時(shí),受眾僅限真格所投項(xiàng)目的CEO。

徐小平

而如此好料,鉛筆道當(dāng)然不能獨(dú)食,特意將其整理而出,以供讀者品鑒。

此次分享,初創(chuàng)企業(yè)碰觸的許多棘手問(wèn)題,徐老師均有涉獵。

CEO如何提高自己的戰(zhàn)略思考力?借重董事會(huì),借重投資人。

如何更好地利用期權(quán)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?三步法:賣,分紅,創(chuàng)始人的個(gè)人魅力。

在資金相對(duì)充足的情況下,應(yīng)不應(yīng)該對(duì)上下游進(jìn)行投資?千萬(wàn)不要?。?!千萬(wàn)不要?。。?/p>

品牌的核心是什么?故事,或者故事的調(diào)性。

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徐老師說(shuō),真格的品牌代表三點(diǎn):對(duì)創(chuàng)業(yè)者的信任、關(guān)愛(ài)、支持... ...此番分享,調(diào)性也是味在其中,樸素語(yǔ)言暗含深刻思想。

以下為分享全文:

CEO如何提高、鍛煉自己的戰(zhàn)略思考力?

戰(zhàn)略就是“去哪里”,戰(zhàn)術(shù)就是“怎么走”,激勵(lì)就是:吃什么飯,加什么油。CEO的核心作用,就是提出戰(zhàn)略。至于怎么走以及吃飯加油,則是COO和其他VP的事。

在座的CEO們,想想你第一次提出創(chuàng)業(yè)時(shí),是什么讓你的小伙伴們感到激動(dòng)?可以說(shuō),你所讓你的小伙伴們激動(dòng)、并為之投入的那個(gè)創(chuàng)業(yè)想法,就是你的第一個(gè)戰(zhàn)略。

所以所有的CEO都是有戰(zhàn)略能力的。問(wèn)題在于,一旦公司啟程,大目標(biāo)定好(大戰(zhàn)略),你需要持續(xù)不斷地給公司注入新的活力,新的目標(biāo),以及新的創(chuàng)意。這些,就需要你有持續(xù)不斷地戰(zhàn)略思考力。

作為CEO要提高戰(zhàn)略思考力,需要借重董事會(huì),借重投資人。初創(chuàng)企業(yè)的CEO,往往不懂得利用董事會(huì)。早期投資人,也不怎么介意開(kāi)不開(kāi)董事會(huì)。但投資人里面往往有創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)家,比如我和王強(qiáng)老師,有身經(jīng)百戰(zhàn)的戰(zhàn)略家。

簡(jiǎn)單說(shuō),初創(chuàng)企業(yè)CEO一定要充分利用投資人、董事會(huì)資源,或者你認(rèn)識(shí)的各種各樣多成功人士,給自己在戰(zhàn)略方面帶來(lái)提升。

對(duì)于品牌創(chuàng)始人來(lái)講,什么是最重要的?消費(fèi)品企業(yè)在中國(guó)的發(fā)展形勢(shì)如何?

美國(guó)的消費(fèi)品企業(yè)占據(jù)了半壁江山,美國(guó)的品牌也占據(jù)了中國(guó),請(qǐng)問(wèn)中國(guó)品牌如何走出去?需要做好哪些?

對(duì)品牌創(chuàng)始人來(lái)講,調(diào)性最重要?;蛘哒f(shuō),故事最重要——當(dāng)人們談到你的品牌時(shí),人們會(huì)想到什么?

當(dāng)你聽(tīng)到新東方品牌,你想到什么?不是托福、不是留學(xué),也不是奮斗,而是……前途!

新東方品牌,意味著前途。所以大家就拼命給俞敏洪交錢。故事,以及故事的調(diào)性,即人們想到你的時(shí)候喚醒了什么樣一種情感或期待,是品牌的靈魂。

中國(guó)本土正在崛起很多品牌。比如真格投資項(xiàng)目中品牌做得比較好、值得大家借鑒的是樂(lè)純酸奶。我認(rèn)為他們的經(jīng)驗(yàn)非常值得參考。

我問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:真格的品牌代表著什么?對(duì)創(chuàng)業(yè)者的信任、關(guān)愛(ài)、支持……

大家看看我們所有的對(duì)外宣傳,都是這樣。這是我和王強(qiáng)老師發(fā)自內(nèi)心的一種價(jià)值感,所以真格就成了創(chuàng)業(yè)時(shí)代比較有名的品牌,大家就愿意接受我們的投資。

請(qǐng)問(wèn)徐老師對(duì)國(guó)內(nèi)在線教育行業(yè)的變化與機(jī)會(huì)是什么看法?

在線教育,尤其是直播和付費(fèi)時(shí)代的到來(lái),宣告了在線教育的黃金時(shí)代終于到來(lái)了。各種垂直和細(xì)分領(lǐng)域,會(huì)涌現(xiàn)很多在線教育項(xiàng)目。

隨著51talk、羅輯思維的“得到”以及VIPKID的崛起,在線教育正在進(jìn)入黃金時(shí)代。

知乎Live,分答,其實(shí)也都可以理解為是一種在線教育。

毫無(wú)疑問(wèn),2017年會(huì)涌現(xiàn)更多優(yōu)質(zhì)的在線教育項(xiàng)目,較以往而言,它們會(huì)有幾個(gè)特點(diǎn):第一,更加即時(shí),很多就是直播,隨叫隨到;第二,容易收費(fèi),容易盈利。

關(guān)于期權(quán),有沒(méi)有最佳的practice,讓員工覺(jué)得這個(gè)東西有價(jià)值?多少的量、什么樣的方法合適?

讓員工覺(jué)得期權(quán)有意義,最好在公司每個(gè)融資階段,都讓大家有機(jī)會(huì)賣掉一點(diǎn)。如果沒(méi)有賣的機(jī)會(huì)怎么辦?年代有利潤(rùn)的話,一定要根據(jù)股份來(lái)分紅。哪怕很少錢也行。

對(duì)于沒(méi)有賣的機(jī)會(huì)、又沒(méi)有利潤(rùn)可分的CEO,那就只能拿出自己的個(gè)人魅力吸引大家好好干!所有人都需要錢,所有人都懂得眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的區(qū)別,如果你實(shí)在什么都沒(méi)有,那就只能靠精神激勵(lì)。

期權(quán)奮發(fā),宜少不宜多,宜緊不宜松,發(fā)少了可以多發(fā),發(fā)多了就不可收回。最后,任何人(包括CEO的股權(quán))都是有四年的成熟期的,如果中途退出,就只能給干過(guò)的那一部分。尤其要注意的是股權(quán)發(fā)出去就要承認(rèn)它的尊嚴(yán)。

有些CEO(并不少見(jiàn))在員工離職后,往往對(duì)承諾的期權(quán)不認(rèn)真兌現(xiàn),這是最愚蠢的自殺行為。因?yàn)樾庞檬荂EO最大的財(cái)富。

作為一家創(chuàng)業(yè)企業(yè),在自己資金相對(duì)充足的情況下,應(yīng)不應(yīng)該對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行一些投資?這種少數(shù)股權(quán)的投資應(yīng)該注意什么?

我個(gè)人非常強(qiáng)烈地認(rèn)為:千萬(wàn)不要?。?!千萬(wàn)不要?。。≡蚝芎?jiǎn)單,當(dāng)你的公司還沒(méi)有做大做強(qiáng)的時(shí)候,如果你的企業(yè)航船還不知道能否到達(dá)彼岸時(shí),就拖一系列小船跟著,更容易觸礁和沉沒(méi)。

只有當(dāng)企業(yè)非常強(qiáng)大,有充足的資金和品牌吸引力能夠吸引人才時(shí),適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)布局才有必要和意義。

關(guān)于企業(yè)服務(wù),前段時(shí)間很熱的SaaS,成本結(jié)構(gòu)難以支撐一個(gè)高利潤(rùn)的商業(yè)模式,而且軟件開(kāi)發(fā)在中國(guó)并沒(méi)有什么壁壘。企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域好的商業(yè)模式的出路在哪里?數(shù)據(jù)加工服務(wù)者能否找到企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)定位?

企業(yè)服務(wù)軟件enterprise software在美國(guó)是個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè),在中國(guó)還不太發(fā)達(dá),但這個(gè)時(shí)代也已到來(lái)。企業(yè)服務(wù),關(guān)鍵是要找到企業(yè)最需要的價(jià)值。

中國(guó)的企業(yè)難道牛到了不需要提升效率、提升銷售、提升利潤(rùn)的地步了嗎?恰恰相反。所以,只要你能夠打中國(guó)企業(yè)真正的需求,企業(yè)是愿意付費(fèi)的。

對(duì)于新的創(chuàng)始人,特別是首次創(chuàng)業(yè)者,有時(shí)遇到的問(wèn)題其實(shí)很多前輩創(chuàng)業(yè)者指點(diǎn)一下就可以解決,像美國(guó)YC就有強(qiáng)大的Alum Network. 真格CEO社區(qū)有沒(méi)有可能組織組織,讓老人創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軈f(xié)助到新人?

本質(zhì)上,這個(gè)問(wèn)題是經(jīng)驗(yàn)與孤獨(dú)的問(wèn)題。但這個(gè)比較難,因?yàn)镃EO社區(qū)里的創(chuàng)業(yè)者們,大部分都自顧不暇,很難形成一個(gè)組織行為。你可以找?guī)讉€(gè)朋友,讓他們指導(dǎo)指導(dǎo)你。

我建議創(chuàng)業(yè)者還是需要結(jié)伴而行,互相扶持。團(tuán)隊(duì)里的人叫合伙人,團(tuán)隊(duì)外面的人,也可以是不同形式的合伙人。

總之創(chuàng)業(yè)者需要善于學(xué)習(xí),善于利用資源,最后在戰(zhàn)斗中成長(zhǎng)為老道的CEO。另外,真格也定期有office hour,有問(wèn)題可以直接提。

如何看待大用戶量級(jí),大規(guī)模收入,但對(duì)社會(huì)非正向激勵(lì)的產(chǎn)品和公司?資本和價(jià)值觀之間該如何選擇?

凡是合法的,就是好的。就值得大規(guī)模做。比如煙草行業(yè),煙草絕對(duì)有害健康,但是依然有煙草專賣。

有一個(gè)詞,叫sin pleasure,罪惡快感。喝酒,抽煙,賭博,都叫sin pleasure,但拉斯維加斯和澳門,賭博合法,也挺好。如果現(xiàn)在給你一個(gè)賭牌,你就應(yīng)該拿?。。?!

所有企業(yè)都要合法。新創(chuàng)企業(yè)有時(shí)候會(huì)提出一種人們未必適應(yīng)的新服務(wù),比如YY,陌陌,但現(xiàn)在也完全適應(yīng)了。

Again,只要合法的,就是可以做的,但你可以選擇不做。比如,當(dāng)初春水堂來(lái)找真格基金,我們就沒(méi)有投,盡管那是合法的。

請(qǐng)問(wèn)徐老師公司工業(yè)產(chǎn)品和民用產(chǎn)品都做是否會(huì)影響公司專業(yè)形象?是否有過(guò)這樣的例子?

初創(chuàng)公司最關(guān)鍵的地方之一,就是要聚焦,絕對(duì)聚焦。聚焦不絕對(duì),就是絕對(duì)不聚焦。你要么就是工業(yè)產(chǎn)品,要么就是民用產(chǎn)品。

假如你任何一類產(chǎn)品都不過(guò)硬,都不能證明自己,同時(shí)兩條戰(zhàn)線,必死無(wú)疑。記住,我講的是初創(chuàng)企業(yè)。

谷歌X Lab之所以做那么多crazy的產(chǎn)品,說(shuō)到底就是因?yàn)樗鼈冇幸粋€(gè)小小的產(chǎn)品太賺錢了。廣告收入——谷歌可能唯一賺錢的就是這個(gè)吧。但它可以做任何其他最瘋狂的大事情。

Elon Musk,也是在Paypal賣掉賺錢后,才開(kāi)始做Space X和Tesla的。所以初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者,一定要“歇斯底里”地把手頭賺錢的“這一件事”做好,然后再考慮征服世界、登陸火星的事。

初創(chuàng)公司在速度、規(guī)模,和盈利能力需要取舍的情況,是否是應(yīng)該比以往更重視盈利能力?

這個(gè)問(wèn)題很有代表性。初創(chuàng)企業(yè),本質(zhì)上是用錢來(lái)賺錢,這就是商業(yè)的本質(zhì),用錢去賺錢。有些企業(yè)投資周期短,賺錢快,有些投資周期長(zhǎng),賺錢慢。燒錢的秘密,就是你盈利的龜能不能趕上燒錢的兔?

所以,資本之兔永遠(yuǎn)在追逐那個(gè)最終能夠贏利的萬(wàn)年龜。創(chuàng)業(yè)者要做到的是,你必須從數(shù)學(xué)模型上讓投資人相信你能夠贏利。

所以,不能簡(jiǎn)單地說(shuō)砍預(yù)算、減開(kāi)支、增加收入,而是要看你的商業(yè)模式是否能夠在特定投入后真的贏利。大概2013年,我的一位好朋友京東投資人告訴我:我們希望它不要贏利,而是把每一分錢投到擴(kuò)張中去。



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