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大家好,我是 WeX 微匯金融的何俊,今天主要想和大家分享我從進入阿里到離開阿里的一些故事和真實的感觸。當然,我更希望通過這些故事能夠為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大家傳遞一些東西。
在進入阿里前,我是武漢市賽艇隊運動員。當年我認為在結(jié)束比賽后,我會成為一名體育老師,但卻因為各種原因成為了湖北老家一個圖書館的管理員。
相比運動員的生活,圖書管理員的日子清閑很多,可以有足夠的時間看書、思考。這半年的時間里,我還開了一個網(wǎng)吧,白天當圖書管理員,晚上就在網(wǎng)吧收錢,日子清閑自在。
“人生短短幾十年,可以選擇碌碌無為,茍且地活著;也可以選擇拼搏,去改變自己的命運”。我還是運動員時,陳教練說過這樣一句話。因為這句話,也因為我看過的那些將軍、名人傳記,我也想拼一把。
“大不了,拼個幾年不行了再回來唄!”于是辭了安穩(wěn)的工作,南下去了廣東。
剛到廣東,在東莞汽車站旁邊的智通人才大市場中找到了第一份工作:做黃頁電話號碼本的銷售。 2001 年 5 、 6 月份時,碰到了阿里巴巴東莞辦事處區(qū)域經(jīng)理,相談甚歡。
我那時才 20 歲出頭,總覺得賺錢太早,更多應(yīng)該是去了解社會,多學點東西,因為還沒去過杭州,所以當就去了。當時阿里巴巴“百年大計”第一期的學員有三個月的免費培訓,而且包吃包住每個月還有 800 元。
當時就是 Savio (關(guān)明生)、陸兆禧、李琦、黃榕光這些人面試的我。
作為阿里巴巴百年大計的第一期的學員,一進入阿里,就聽了很多關(guān)于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)的觀點,還有就是阿里巴巴的遠景和目標。聽完,第一感覺就是這個公司太神奇了!
當年,每個學員都會配一個導師,我的導師就是馬云的夫人——張瑛。作為我的導師和管理者,在她的身上我學到了很多,這也是我在阿里堅持了 8 年的原因之一。
最開始,我并不知道她是馬總的夫人,只是覺得這位管理者人非常不錯,還帶著我和她的兒子一起吃飯,知道我是湖北人愛吃辣椒,還特地買了一罐辣椒醬。當時就覺得,在杭州這樣一個發(fā)達的城市,一個公司老總的夫人,能夠這么親民,愿意與基層的員工交流,還教我什么是阿里巴巴、什么是電子商務(wù)、什么是互聯(lián)網(wǎng)等等,當時心里就認定,這個公司以后一定會非常好。
我在中供做了差不多 2 年多時間,之后就從廣東調(diào)到了杭州總部,負責阿里學院、客戶培訓以及一些售后市場工作。 2006 年元旦過后,我又去支付寶做 BD ,負責支付寶的虛擬行業(yè),也做過游戲行業(yè)。 2009 年 5 月份,我離開了阿里。
阿里的 8 年,有很多驚喜,這也讓我覺得能夠進入阿里是很幸運的事。 2003 年,我調(diào)回杭州時,有個好哥們在我們樓層當保安,染了一撮兒黃毛,沒事就來我這蹭煙,后來去了淘寶,沒過 2 年,就拿到了集團的杰出貢獻獎,做到了 VP 的位置。
還有一個很勵志的哥們,是我中學時代的同學,初中畢業(yè)就沒念書了,在上海擺過地攤,開過小飯館,最后實在堅持不下去了想回湖北。我就拿阿里的那套東西跟他聊了一下,勸他不應(yīng)該放棄。他就去了報喜鳥公司面試,因為學歷太低開始別人不想要他,但招他的一個經(jīng)理看中他是當兵的出身,所以勉強留了下來。然而 3 年后,不負眾望,他成了公司東北地區(qū)的區(qū)域總經(jīng)理,最后一直做到報喜鳥集團副總裁。
離開阿里后,我一直在想要做什么,也是這兩個例子,讓我覺得在這個社會上要想成就一些東西,學歷并不是最重要的,最重要的是你的人生觀、財富觀、世界觀是什么樣的。
而這三觀正是在阿里的價值觀里融會貫通,可能有些人覺得阿里的價值觀只適用于企業(yè)管理,但跳出來看,它也能教會我們怎么做人,怎么在這個社會上生存,以及一些人生哲學,對個人、企業(yè)都同樣受用。
在阿里時,我的業(yè)績并不突出,非常一般。在阿里也經(jīng)常被人叫做笨蛋、二愣子、大塊頭......被人否定過,也被人非議過,但有時候不被人看好,并不是一件壞事。做真正的自己才是最重要的,不一定非要改變成為一個什么樣的人,這是一個順勢而為的過程。即便現(xiàn)在,我在招人,或者跟下屬聊天的過程中,也并不看重他們的學歷,看重的更多的是他的精神面貌和他的要性。
這兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷對我來說,非常寶貴,也非常難忘。
離開阿里后,我在盛大呆了一年左右,后來跟幾個哥們做了一個購物搜索引擎,叫翻翻網(wǎng)。第一次創(chuàng)業(yè)非常新鮮,但也擔心。第一次創(chuàng)業(yè) 99% 的都會失敗,這是很有道理的。
我們的購物搜索引擎就是幫各個電商平臺直接做流量。一段時間后,就發(fā)現(xiàn)方向錯了。一個平臺如果只是單純地起到聚合的作用,不能整合資源,釋放服務(wù),就很難對客戶產(chǎn)生價值,時間一長,就成了燒錢的工具。
方向一旦錯了,與其再浪費時間,還不如重新開始找條路。于是,我們關(guān)掉了公司,將錢退給了投資人。第一次創(chuàng)業(yè)結(jié)束,內(nèi)心蠻痛苦的,就像自己的第一個小孩夭折了一樣。
2012 年,我開始找項目,重新開始。單純做通道或者流量通道,已沒有太大的意義。接地氣或者掌控數(shù)據(jù)相關(guān)的項目成為了新的思考方向。
此后,我拿下了新浪支付的業(yè)務(wù),用 8 個月的時間,拿到了第三方的支付系統(tǒng),并拿到了 2 千萬美元的天使輪融資。系統(tǒng)上線 1 個星期后,跟小米的雷軍合作,在微博上做了一次小米手機的售賣。
那時還心里沒底:一方面擔心手機賣出去的不多,一方面也擔心系統(tǒng)能否承受支付的峰值。
但最終的結(jié)果,還算圓滿。 5 分鐘就賣出了 53000 臺小米手機,交易金額突破了一個億。
通過移動端微博的流量做特賣,這條路顯然走對了。包括奔馳 smart 、樂視以及一些大品牌也紛紛參與,效果非常明顯。
2013 年,創(chuàng)業(yè)維艱期悄然而至。隨著阿里入股新浪微博,我們停掉了這塊業(yè)務(wù),陷入了迷茫。雖然拿到了第三方支付牌照,但是具體往哪走,仍不明確。
機緣巧合,余額寶的火熱讓我們有了新的思路,能不能做一個類似余額寶的產(chǎn)品?然而一波未平,一波又起。因為技術(shù)團隊負責人提出要單干,公司再次陷入了危機。好在,仍有技術(shù)團隊的成員選擇留下,陪我們走到現(xiàn)在。
存錢罐,就是我們但是的產(chǎn)品。 2014 年 5 月,我們步入互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),創(chuàng)建了微財富平臺。從 2014 年 5 月份到 12 月底,募集了將近 30 億的資產(chǎn),對于從來沒有涉獵金融行業(yè)的人,這是一件很有意思,也是很有挑戰(zhàn)的事情。
相比其他傳統(tǒng)的募資平臺,我們有自己的獨特點:我們底層的借款人是誰?是哪家企業(yè)?這家企業(yè)的情況怎么樣?這些信息我們都會披露給投資人。
隨著項目漸入佳境,吸引了很多投資者的注意。更有投資公司有意向要投 1 億美金。然而在這件事確定好一周以后,就出現(xiàn)了“ 5000 萬“那件事。
我們最開始做的產(chǎn)品是銀行存兌匯票,從表面上來看,他是沒有任何的瑕疵或者說沒有那么高的風險。但是在我們做了半年以后,出現(xiàn)了“ 5000 萬”事情后,我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)的水很深,很多票販子為了套現(xiàn)不擇手段。
當時廣東的一家企業(yè),也是廣東省金融協(xié)會的副會長單位,在這之前,我們已經(jīng)幫它募資了上億元,但是到了 12 月月底,就出現(xiàn)了“ 5000 萬事件”。
后來據(jù)我們的了解,可能因為股份問題,當時總經(jīng)理不僅帶走了公司的投資人,還抽走了 6 千萬元的資金。對一個理財平臺而言,資金的流行性非常重要,若沒有足夠的資金流動性,那么就很可能要面臨兌付危機,形成多米諾骨牌效應(yīng)。
事情發(fā)生的 12 月中旬,我們積極地聯(lián)系過對方,也曾留言“這邊需要多少錢,我們可以幫你補上,希望這個平臺能夠活下去”,但對方仍沒有回應(yīng),后來才確定出事了。
這件事對我們公司的打擊可想而知。當時分了幾個團隊,一個團隊帶律師去廣東處理這件事,另外一個團隊在上海立案,確定事情的整個流程。最終了解到是因為銀行內(nèi)部的人員和平臺方把我們存在這家銀行的存兌匯票給換了,這中間存在涉嫌詐騙的行為。
當然幾個月之后,人已經(jīng)抓住,現(xiàn)在也關(guān)在監(jiān)獄中,但是錢到現(xiàn)在也沒要回來。或許也可以說因禍得福,這件事情之后,我們接的項目基本上都是上億。也慶幸這個雷踩的得比較早,損失比較小。
那時因為馬上要給資產(chǎn)的投資人兌付,所以在這個節(jié)骨眼上出事,帶來的影響可想而知,有人甚至已經(jīng)開始拉橫幅維權(quán)了。當時我已經(jīng)把所有的積蓄,車房本兒之類的,都準備好了。實在不行,就先把自己的資產(chǎn)填進去,再不行,大家就該干嘛干嘛。
我們幾個人都表現(xiàn)得輕松,其實大家都明白,這是一個大考驗。挺不過去就散了,挺過去可能就是一次新的成長。
最后“兜底 5000 萬”是我們開會決定的。雖然很多合作伙伴都說,這個錢不應(yīng)該由我們出。但是對我們來講:第一,我們撐起這個平臺不容易;第二,我們希望做事情有始有終,不管是對我們員工,還是對投資人,都需要有個交代。
事情過后,有很多人給我們提供過幫助。自始至終,我很感謝他們,我一直覺得要做一個有原則的善良的人,當然,沒有原則的善良,是一種無形的罪惡。
5000 萬事件后,其實完全可以拿投資人的錢把這個付了,因為在出事的三個月后,我們已經(jīng)拿到了新浪的 A 輪 3200 萬美元。但是那個時候,我們并沒有如此,整個團隊都在努力賺錢,實現(xiàn)自己的價值。
為什么?因為我們是創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)者不僅僅是創(chuàng)造事業(yè),更應(yīng)該創(chuàng)造奇跡。我們要硬氣,我們不要靠投資人的錢活著,我們要活著有尊嚴,即便投資人給我們投錢了,我們要靠我們的行動,靠我們自己創(chuàng)造的數(shù)據(jù)活著,告訴他們我們有內(nèi)功,我們行!
2016 年我們完成了 1 個億的指標,從數(shù)字上而言,不管是對投資人還是我們自己,都有了一個交代。雖然這僅僅是一個數(shù)字,但是它代表了我們團隊的戰(zhàn)斗力,代表了我們的夢想。
而這夢想,就是與團隊的命運、公司的命運緊緊相連。
WeX 微匯金融從事的金融科技類,尤其在出現(xiàn)“ 5000 萬事件”以后,做的就是金融科技創(chuàng)新。一方面,做著以往的做資產(chǎn)業(yè)務(wù),如旅游保險等等。
另一方面,做云金融,包括資金托管、支付等等。 2017 年我們會為傳統(tǒng)的準金融提供更多的企業(yè)服務(wù),包括系統(tǒng)、資金、資產(chǎn)或者互聯(lián)網(wǎng)整個金融架構(gòu)。
按房地產(chǎn)行業(yè)來解釋,我們是樓盤承建商,而不是開發(fā)商。
以人為本,是我一直以來最為堅信的。我們公司想做的就是一個規(guī)模不大,盈收和能力非常強的公司,目前整個公司團隊成員還是控制在 300 人左右,我們不想做的太冒尖兒,只想踏踏實實做事。
一個企業(yè)的核心成員很重要,創(chuàng)造企業(yè)價值、企業(yè)文化的不僅僅是領(lǐng)導者,而是團隊的每一個人。從招人到培養(yǎng),我基本是按照阿里的方式進行的,唯一不同的是,我們公司 300 人左右,只有 2 個 HR 和 1 個前臺。我們盡量把相關(guān)工作釋放到每個部門的 leader ,因為他就是這個部門最大的 HR 。
對于招人,我覺得首先要相信,相信自己的眼光,相信你選擇的這個人。
中間有幾個案例,可以跟大家分享一下, 2015 年我們完成了 5000 萬, 2016 年完成一個億, 2016 年 6 月份我?guī)业膱F隊,二十多人,一起去普吉島度假。他們大部分是剛剛畢業(yè)的,也有剛來一兩個月,也有跟我們經(jīng)歷過 2014 年那個事情,不論是誰,每個人都給了一萬五的預算。
當時合伙人問我,有必要花這么高的成本嗎?你招進來的人,你視他為 partner ,他就是你的 partner ;你視他為打工者,他就是個打工者。
那么,怎么樣才能讓你在這里得到成長和賺到錢更體面地生活?把這家公司的價值做到最大化,協(xié)同大家一起做好這個企業(yè),這個才是最重要。我從來不會說在員工面前擺架子,有句話講的挺對:強者恒強,越強越謙卑;弱者恒弱,越弱越強勢,往往強勢的人講話他不一定是強者,她甚至是弱者。
我從來不強留人,員工我都是視他們?yōu)?partner 。我也不會制定苛刻的規(guī)則,一個好的管理者,真正的是應(yīng)該激發(fā)你下屬內(nèi)心深處的靈魂,扣動他心靈上的扳機。讓他真正、主動、自發(fā)地想工作,而不是強求他去工作。我也從來沒有要求過我的下屬加班,但他們晚上都會工作到很晚。
我招人的話,我不會招本地人。不管任何崗位,我覺得那個人要有要性和企圖心。如果說找了本地人,那么成天家里一堆事兒,沒辦法專心工作。
我的團隊里面有學金融出身的,有上海財大、上海交大的,也有從香港、法國巴黎回來的。還有一些和這個行業(yè)根本搭不上邊兒的,更多時候我是看他的人性和要性。有一個做的不錯的小伙子,是在穿越浙東大峽谷的時候認識的,工作才兩年多,然后他就想換個職業(yè),來我這兒。
然后我就想,你這哥們兒是在事業(yè)單位里,天天搞化學實驗,半天悶不出一個響p的人,能做業(yè)務(wù)嗎?當時沒太在意,過了一個多月,就發(fā)現(xiàn)這個人經(jīng)常寫應(yīng)聘郵件過來。
我最后數(shù)了下, 2 個多月時間,他前前后后發(fā)了將近二十多封郵件。我覺得這個小伙子,他是真心的想去改變自己,然后我和他說,你在我這培訓三個月后去北京呆半年,行不行?他說可以,去北京干了半年就成了 top sales 。 16 年年底,我專門把他調(diào)回來負責銀行這塊業(yè)務(wù)。
當你真的把這個機會給到基層人員的時候,作為管理者更多的是應(yīng)該去相信他,而不是質(zhì)疑他。他們出來工作不就是為了解決溫飽或者找到更好的前途,為什么不去相信他能做好這件事情。
另外一個案例就是我以前在上海做的最好的一個區(qū)域經(jīng)理,因為操作不規(guī)范,收下屬的錢,還幫下屬談客戶分錢,發(fā)現(xiàn)之后直接就被我開掉了。但是你要知道,當時上海團隊占我整個業(yè)績的百分之五十以上,我開掉這個人其實很心痛。包括我合伙人都說你應(yīng)該開掉下面那兩個 sales ,但我覺得真正出問題的是掌控權(quán)力的這些人手上,必須開掉,不然北京、成都、深圳這三個地方我就更加沒辦法管。
說管理,紀律制度這方面,我覺得不能放縱,不能寬容,這是對員工的一種責任。如果放縱,就是對員工的不負責任。再說收入,像我們 2015 年,包括 16 年做的最好的 sales ,基本上拿的比我多,年薪過百萬。還有一個富二代,我刺激他說,你的錢是你爹的又不是你的,你牛逼的話今年年底回去送給你爸媽一人一個一萬塊錢紅包,我相信這比你娶個媳婦兒回去還讓你爸媽開心。這哥們做到了,他家杭州人,回去之后他爸爸特別開心。
我覺得每個人都有夢想。誰都想過好日子,誰都想買房買車。如果你真的想成就你的夢想,你要先學會怎么去成就別人的夢想。這個夢想由個人到公司、到大企業(yè)、到國家,我覺得都是一樣,沒有良好的社會環(huán)境或者穩(wěn)定強大的祖國,我們哪有心思在這里經(jīng)商!如果你的下屬拿的比你少,過的苦哈哈,沒有一個體面的生活,他又怎么幫助你去成就夢想?我覺得這些東西都是相互的,還是那句話:恒強者,越謙卑;恒弱者,越強勢。
不管你現(xiàn)在是在創(chuàng)業(yè)還是在阿里繼續(xù)工作,我覺得一個人保持高性價比才是王道,而且作為管理者,平衡是很能鍛煉人的一種方式!最后,我由衷地祝福大家2017年事業(yè)順利、家庭和睦,一切都棒棒的。