B2B創(chuàng)客:別人淘金 我賣鋤頭

新京報(bào) 新京報(bào) 2015-06-25 14:34:36

服務(wù)于企業(yè)的B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))市場(chǎng),正在崛起為新的風(fēng)口。多位B2B領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者告訴新京報(bào)記者,這個(gè)市場(chǎng)到了爆發(fā)期。

“就好像有一個(gè)大坑,B2C(企業(yè)對(duì)客戶)的市場(chǎng)已經(jīng)站滿了人,即使你跳下去活著,也會(huì)有另外一個(gè)人進(jìn)來(lái)把你砸死”。青松抗D創(chuàng)始人孫大偉說(shuō),“相比而言,B2B市場(chǎng)這個(gè)坑里基本上沒什么人,大家可以先往下跳,先把坑填滿”。

“如今的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮有點(diǎn)類似于19世紀(jì)美國(guó)加州的淘金熱,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司是淘金的,我們賣水、賣牛仔褲、賣鏟子、賣鋤頭,為他們提供工具和支持。” 日志易創(chuàng)始人陳軍告訴記者。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮,中國(guó)B2C端產(chǎn)品迅速發(fā)展,但B2C很多是模式的創(chuàng)新,沒有重視技術(shù)的沉淀,很多公司有了問題后要找解決辦法,從而倒逼中國(guó)整個(gè)2B產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。

“過去企業(yè)解決問題靠人,現(xiàn)在勞動(dòng)力成本越來(lái)越高,用機(jī)器數(shù)字化解決問題,既提高效率也節(jié)約成本。而且隨著‘淘寶’的年輕一代崛起,企業(yè)數(shù)字化必然成為趨勢(shì)”,EverString創(chuàng)始人汪超說(shuō)。

IT軟件行業(yè)的SAAS(軟件即服務(wù))趨勢(shì),也為B2B市場(chǎng)帶來(lái)源動(dòng)力。青松抗D孫大偉說(shuō),SAAS平臺(tái)打破了空間概念,可以跨越整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)獲取。也打破了時(shí)間概念,隨時(shí)隨地都可取用?!耙郧百I10G防火墻需要20萬(wàn),現(xiàn)在只要1萬(wàn),而且可以隨需所變,需要多少再采購(gòu)多少,不用浪費(fèi)多余預(yù)算”。

日志易 70后大叔在日志里挖礦

創(chuàng)始人:陳軍

融資情況:天使輪 1400萬(wàn)人民幣,真格基金等。

每周工作六天,70后大叔陳軍的創(chuàng)業(yè),也是蠻拼的?!澳忝刻焐暇W(wǎng),幾點(diǎn)開機(jī),幾點(diǎn)刪除文件,幾點(diǎn)程序崩潰……每次點(diǎn)擊,都會(huì)以日志的形式存儲(chǔ)在電腦里。過去,日志常常被刪掉,到了大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)就是躺在那里的礦藏”,陳軍說(shuō)。

1997年從美國(guó)南加州大學(xué)計(jì)算機(jī)碩士畢業(yè)后,陳軍先后在思科、谷歌、騰訊、高德做技術(shù)高層。2010年在騰訊做技術(shù)總監(jiān)時(shí),美國(guó)公司Splunk用搜索引擎的方法分析日志讓他“眼前一亮”。

創(chuàng)業(yè)的想法揣了好幾年,終于在2014年4月,陳軍對(duì)標(biāo)美國(guó)Splunk公司做了日志易,該項(xiàng)目能實(shí)現(xiàn)的功能有三:其一運(yùn)維監(jiān)控,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)IT系統(tǒng)是否運(yùn)行正常;其二安全審計(jì),發(fā)現(xiàn)黑客入侵時(shí)及時(shí)報(bào)警;其三用戶數(shù)據(jù)挖掘,通過分析用戶行為,為廣告投放、戰(zhàn)略決策提供建議。

用搜索引擎的方式分析日志,日志易是國(guó)內(nèi)頭一家。此法可做到幾秒鐘內(nèi)實(shí)時(shí)查看,“實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)是最有價(jià)值的,比如網(wǎng)上賬戶被盜,實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)可以及時(shí)阻止”,陳軍說(shuō)。日志易成立一年,已經(jīng)服務(wù)于銀行、電信運(yùn)營(yíng)商、政府部門等幾百家客戶。

青松抗D 防御DDOS的污水處理廠

創(chuàng)始人:孫大偉、魯航

融資情況:2015年初完成A輪融資。

DDOS,即分布式拒絕攻擊,是互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域排名數(shù)一數(shù)二的惡意攻擊,一旦遭遇此攻擊,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的正常業(yè)務(wù)就會(huì)中斷?!埃ㄇ嗨煽笵)就像一個(gè)污水處理廠,把受到DDOS攻擊的流量導(dǎo)到我們的清洗中心,再把干凈的流量吐回來(lái)”。這是1985年出生的孫大偉和1987年出生的魯航共同創(chuàng)立的青松抗D項(xiàng)目。

孫大偉今年剛滿30,有10年安全行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)的慘烈變革。上大二時(shí),孫大偉覺得應(yīng)試教育很無(wú)聊,于是退學(xué),后來(lái)在瑞星工作多年,參與創(chuàng)建過安全項(xiàng)目(去年賣給百度)。

青松抗D的模式在中國(guó)是首創(chuàng)。不同于一些公司花錢買帶寬的“重”方法,青松抗D用自己獨(dú)有的技術(shù)跟國(guó)內(nèi)比較大的數(shù)據(jù)中心置換帶寬,彼此分成,而后又與數(shù)據(jù)中心、云服務(wù)商等平臺(tái)合作,由它們來(lái)分發(fā)銷售青松抗D的服務(wù)能力給下游互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶。

青松抗D目前擁有580個(gè)G的帶寬儲(chǔ)備量,服務(wù)過超過兩千家用戶。但由于是一種輕運(yùn)營(yíng)模式,“我們的員工將不會(huì)超過30人”,聯(lián)合創(chuàng)始人魯航說(shuō)。

EverString 幫客戶尋找客戶

創(chuàng)始人:楊文杰、汪超

融資情況:2014年8月獲1200萬(wàn)美元A輪融資,光速、紅杉、IDG和真格投資

EverString是一家看起來(lái)很“神奇”的公司,它面向公司的銷售和市場(chǎng)部門,基于人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)為客戶“尋找下一個(gè)潛在客戶”。

比如,在使用EverString產(chǎn)品后,3個(gè)月內(nèi),微軟office365在美國(guó)地區(qū)的銷售轉(zhuǎn)化率提升了25%,相比之前提升了3倍,直接收入相比以往翻了一倍。

EverString背后的兩位創(chuàng)始人,來(lái)頭都不小。楊文杰曾任職摩根大通投資銀行分析師、美國(guó)大型私募基金投資經(jīng)理。汪超曾是中金公司的副總經(jīng)理,兩人在2012年成立EverString。

成立剛一年時(shí),EverString就經(jīng)歷過一次重大轉(zhuǎn)型?!捌鸪跷覀兎?wù)于金融投資公司,幫助其預(yù)測(cè)公司的成長(zhǎng)性;但金融投資公司對(duì)EverString的服務(wù)具有很強(qiáng)的排他性,對(duì)大數(shù)據(jù)需求不夠大”。經(jīng)慎重調(diào)研,汪、楊兩人決定糾正方向,放棄自己擅長(zhǎng)的專業(yè),進(jìn)入完全不熟悉的市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域。

方向扭轉(zhuǎn)后,EverString進(jìn)入快車道,公司的數(shù)據(jù)目前已覆蓋美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞等國(guó)1000多萬(wàn)家公司。

智齒科技 一封信換來(lái)一個(gè)大單

創(chuàng)始人:徐懿、彭偉、吳立楠、龍中武

融資情況:獲得770萬(wàn)人民幣Pre- A輪融資,真格基金領(lǐng)投。

“智齒”科技的名字,源自鄭淵潔的童話小說(shuō)。小學(xué)六年級(jí)讀到的童話故事,至今仍然讓徐懿感到振奮,“希望給企業(yè)安上智慧的牙齒,讓它做傳遞智慧的通道。”

2013年8月,徐懿與同事彭偉、龍中武等人,共同創(chuàng)辦智齒科技,通過人工智能、大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)等方式,開發(fā)出客服產(chǎn)品,讓機(jī)器人[-2.59% 資金 研報(bào)]來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工客服?!皞鹘y(tǒng)的人工客服費(fèi)時(shí)費(fèi)力,尤其是在雙十一這種銷售高峰期,客戶體驗(yàn)非常糟糕。”徐懿稱智齒要解決客服行業(yè)的痛點(diǎn)。

客戶一開始并不容易開拓,曾經(jīng)為了拿下愛施德[0.00% 資金 研報(bào)],智齒科技四個(gè)創(chuàng)始人拼盡了全力。愛施德對(duì)客戶要求的資質(zhì),智齒科技都不具備。為了提高命中率,幾位創(chuàng)始人連夜趕制標(biāo)書,還附帶了一份言辭懇切的信:“如果能中標(biāo),我們會(huì)用300%的心血,把項(xiàng)目做到最佳?!?/p>

那封信最終感動(dòng)了對(duì)方,智齒科技順利拿下這單幾十萬(wàn)的生意。徐懿說(shuō),“客戶使用我們的機(jī)器人客服后,98%的用戶問題都能通過智能客服找到答案,客服成本節(jié)省了60%以上。”目前,智齒客服已經(jīng)有了樂視網(wǎng)[-4.75% 資金 研報(bào)]、愛施德、海爾等1000多家客戶。

思拓合眾 幫媒體補(bǔ)齊短板

創(chuàng)始人:鐘勝輝 融資情況:正在談首輪融資,計(jì)劃進(jìn)入新三板。

“很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)使用傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容,費(fèi)用很低或者不付費(fèi),其實(shí)是榨取傳統(tǒng)媒體價(jià)值,他們并沒想過為媒體服務(wù)”。思拓合眾CEO鐘勝輝說(shuō),“我們所做的是幫助媒體補(bǔ)足短板”。

思拓合眾的項(xiàng)目CmsTop媒體云,能幫助媒體更好地參與新媒體時(shí)代。“比如,有的媒體在進(jìn)行事業(yè)部制改革,每個(gè)事業(yè)部,都可在媒體云上開設(shè)一個(gè)媒體子站點(diǎn),事業(yè)部能在上面調(diào)動(dòng)各種資源,包括報(bào)紙、公號(hào)、網(wǎng)站等,最大限度地實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷”,鐘勝輝說(shuō),哪條新聞的點(diǎn)擊量高,哪條信息的評(píng)論最多,也可隨時(shí)監(jiān)測(cè)到,便于分配新聞資源,配合選題策劃。

思拓合眾老大鐘勝輝,是個(gè)典型又有些老成的IT宅男,他有十年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。2009年8月,鐘勝輝賭上所有積蓄創(chuàng)辦思拓合眾?!耙苍酪痪€”。鐘勝輝回憶,2010年11月,公司賬戶只剩幾萬(wàn)塊錢,只夠發(fā)一個(gè)月工資。最后通過借錢保持住公司周轉(zhuǎn)。

目前思拓合眾已服務(wù)了300多家媒體,有多家中央級(jí)和省級(jí)傳媒集團(tuán)看中CmsTop媒體云。思拓合眾的目標(biāo)是要覆蓋全國(guó)絕大部分機(jī)構(gòu)類媒體。

GEOHEY極海 在地圖上看訂單

創(chuàng)始人:吳泳鋒、王昊 融資情況:去年底完成天使輪投資,朗瑪峰領(lǐng)投,目前正在A輪。

一家電商在一張地圖上看到幾百萬(wàn)的訂單數(shù)據(jù),看到客戶分布、銷售峰值等各種指標(biāo),從而有針對(duì)性地制定推廣策略,這用到的就是GEOHEY的定制化地圖功能。

GEOHEY極海為企業(yè)級(jí)用戶提供的就是SAAS(軟件即服務(wù))形態(tài)的專業(yè)地理信息服務(wù)。“我們希望給用戶提供一個(gè)線上應(yīng)用,直接打開,數(shù)據(jù)上傳,而后跟其他數(shù)據(jù)疊加對(duì)比,最后以地圖的形式展現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容,方便你做決策”,吳泳鋒說(shuō)。

GEOHEY極海創(chuàng)始人吳泳鋒和王昊是一對(duì)清華北大組合,一個(gè)85年,一個(gè)75年,“合作起來(lái)完全沒有代溝”。之前他們都在一家知名的外資地理公司工作,王昊打拼10年之久,已經(jīng)做到VP級(jí)別,最終還是“不能安分”,選擇出來(lái)創(chuàng)業(yè)。“從互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)看,傳統(tǒng)的地理軟件的模式顯得太過笨重,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)變化速度很快,我們決定做一個(gè)走在時(shí)代前列的產(chǎn)品?!蓖蹶徽f(shuō)。

GEOHEY極海的野心很大,“先抓住垂直細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)會(huì),擇機(jī)在傳統(tǒng)大市場(chǎng)中大干一番”,吳泳鋒說(shuō)。

知圖科技 讓機(jī)器理解圖片

創(chuàng)始人:孟醒 融資情況:已經(jīng)完成A輪。

廣告商想以宇航員為主角做推廣,傳統(tǒng)的做法是,創(chuàng)意、策劃、拍片,然后將成片推送到各大媒體。

現(xiàn)在有了一種新玩法,基于大數(shù)據(jù)的人工智能廣告平臺(tái)可以找到媒體內(nèi)容里所有帶有宇航員正臉的圖片,然后將廣告語(yǔ)或者LOGO直接貼在宇航員的身上。這就是知圖科技可以實(shí)現(xiàn)的功能,讓電腦理解圖片、文字的含義,識(shí)別出它是范冰冰還是奔馳車,這樣,某廣告商的產(chǎn)品消息如果想出現(xiàn)在范冰冰笑臉出現(xiàn)的地方,就變得輕而易舉。

知圖科技創(chuàng)始人孟醒,是去美國(guó)留學(xué)的80后之一。畢業(yè)后先是在投行工作,也有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷?!霸谕缎形揖蛯?duì)老板們的創(chuàng)業(yè)很感興趣,很好奇他們?cè)趺磸?做到現(xiàn)在”,孟醒說(shuō)。

現(xiàn)在知圖科技也是從0開始,下個(gè)月,他們的產(chǎn)品即將上線,已經(jīng)有一批廣告主參與投放,包括大型電商、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,游戲公司等。

孟醒說(shuō),知圖科技未來(lái)希望機(jī)器代碼能理解更多的內(nèi)容,除了精準(zhǔn)投放廣告,或者還可以直接進(jìn)行內(nèi)容重組,完成一篇“文藝范”或者“幽默感”的文章。


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