背景：
@有為張：做工業(yè)品、工業(yè)設(shè)備銷售的網(wǎng)商，必須在線下與100個(gè)客戶面對(duì)面的談過(guò)生意，否則你完全靠線上的經(jīng)驗(yàn)，是很難做好網(wǎng)上生意的。與100個(gè)客戶面對(duì)面的交談是必修課，這一關(guān)你必須要過(guò)，這100個(gè)客戶的所有疑問(wèn)加起來(lái)不會(huì)超過(guò)20個(gè)，然后你就認(rèn)真的研究話術(shù)，逐一逐一的制造出話術(shù)模板，然后搞掂所有客戶。
微銷團(tuán)-曉明：取樣本，做分析，大多數(shù)情況下生意哪有完全的線上線下呢。
孟鑫wb：銷售就是解除客戶異議的過(guò)程，異議解除完畢就是成交，話術(shù)腳本和答客問(wèn)的歸納很重要！
薄如騦-外貿(mào)電商營(yíng)：靜下心來(lái)，精心準(zhǔn)備好客戶的問(wèn)題。外貿(mào)無(wú)非是對(duì)你的質(zhì)量、價(jià)格+支付方式、交貨期、售后等的疑問(wèn)。想辦法讓客戶放心！
拖鞋娃康康: 這幾天去佛山拜訪了一些當(dāng)?shù)氐募揖邚S商，深刻體會(huì)到要想真正了解這種大件商品客戶的痛點(diǎn)，一定要登門拜訪，并且盡量跟總監(jiān)級(jí)以上的談。第一是他能感受你的誠(chéng)意，不敢說(shuō)掏心，但一定會(huì)很認(rèn)真的跟你說(shuō)話。第二是面對(duì)面交流得到的信息量比得上你在線上勾搭一個(gè)月都不止。
酋長(zhǎng)老陳：實(shí)際證明，大多數(shù)客戶遇到的問(wèn)題都是很類似的問(wèn)題，只是略有不同，如果能把客戶遇到的問(wèn)題案例化，像張老師說(shuō)的20個(gè)左右，很多客戶都可以對(duì)號(hào)入座，并且信任感增加。心想:這個(gè)案例遇到的問(wèn)題不就是我遇到的問(wèn)題嘛！
