根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2016年中國B2B行業(yè)投資報告:機遇與趨勢》顯示,2015年,B2B電子商務的交易額達12.31萬億元,同比增速為33.7%,預計到2018年交易額將超過20萬億元,并維持20%左右的平穩(wěn)增速。而2015年以來,資本融入、政策鼓勵等也在讓B2B行業(yè)站上了風口,B2B真的來了!
B2B環(huán)境下的企業(yè)與銷售員
企業(yè)在未開展B2B電子商務之前,銷售額主要依靠銷售人員來完成。因為缺乏必要的管控,或者說這種管控也很難實施,因此,企業(yè)對傳統(tǒng)的銷售人員實質(zhì)上更多的是放羊式的管理,銷售人員只要完成業(yè)績即可,也是這一現(xiàn)實情況的存在,導致諸多銷售人員編寫形成、寫假報告的懶散陋習。但企業(yè)在B2B電子商務落地執(zhí)行后,企業(yè)的企業(yè)及產(chǎn)品信息都可以通過眾多的B2B平臺如阿里巴巴、慧聰、企翼網(wǎng)等進行展示推廣,買家也可以利用網(wǎng)絡全面了解企業(yè)的產(chǎn)品信息,企業(yè)與買家只需通過少量企業(yè)的平臺在線銷售人員即可完成生意洽談及最終成交。
在這樣的生意價值鏈條上,傳統(tǒng)線下銷售模式中那些日常巡店拜訪、網(wǎng)點拓展、代理招募的銷售人員好像已經(jīng)不再需要了,因為一切都可以在網(wǎng)上完成了,而且所有的過程都可以形成數(shù)據(jù)記錄,為日后的業(yè)務拓展積累數(shù)據(jù)分析的基礎。因此,傳統(tǒng)銷售人員的競爭壓力倍增,很多銷售員開始擔心自己會不會被下崗?
可以說,銷售是真正為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績的崗位,無論是傳統(tǒng)時代,還是B2B興起的時代,這一點是毋庸置疑的,也是不會改變的。但在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)如果還是以過去的思路管理銷售人員,那么銷售員就真的是要被下崗了!
企業(yè)銷售策略
對于從事B2B的企業(yè)來講,應該調(diào)整銷售策略,對銷售員定位進行調(diào)整。因為,一個成熟的銷售人員具備安排線路、在店發(fā)現(xiàn)問題、驗證問題、解決問題等基礎技能,這些無論到了互聯(lián)網(wǎng)X.0哪個版本,都是作為銷售的基本邏輯存在的。所以說, B2B來了,企業(yè)并不是不再需要銷售,而是可以適當減少銷售崗,傳統(tǒng)業(yè)務銷售員轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_在線銷售員,進而發(fā)展地面與在線銷售相結合的模式。
從單個作戰(zhàn)到團隊協(xié)作分工轉(zhuǎn)變。在充滿競爭和變數(shù)的時代,企業(yè)主,應該學會提高企業(yè)發(fā)展的凝聚力和向心力,合理利用每一位員工的知識和技能協(xié)同合作、解決問題,進而達到共同目標。團隊協(xié)作辦公,有利于提高公司的工作效率,有利于更好的實現(xiàn)公司目標,有利于提高公司的整體創(chuàng)新能力。
銷售員轉(zhuǎn)型策略
現(xiàn)今,營銷行業(yè)逐步轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)。對于銷售員來講,應該明白在互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡銷售的發(fā)展趨勢是勢不可擋的,現(xiàn)在各大企業(yè)的頭號問題就是如何尋找合適且專業(yè)的網(wǎng)絡營銷人才。想要在互聯(lián)網(wǎng)時代成為一名優(yōu)秀的銷售員,首先應該學會并善于利用B2B這個平臺工具。人氣旺盛的B2B平臺,是天然的內(nèi)容營銷圣地,不僅可以共享平臺海量的買家資源,同時也能借助平臺的品牌影響力,增加自身的信任度,吸引更多的客戶與商機。
其次,增加團隊合作意識,集聚各方面銷售人才,組建專業(yè)的銷售服務團隊?!巴纳匠捎瘢瑓f(xié)力土變金”。一個員工只有融入團隊才能發(fā)揮個人作用促進團隊更好發(fā)展,任何時候,銷售都不是一個人的自嗨。知識經(jīng)濟下,各種新知識、新技術層出不窮,社會需求也越來越多,單品個體的能力,無法應對社會環(huán)境產(chǎn)生的錯綜復雜,也很難高效的處理問題。只有組建專業(yè)的銷售服務團隊,調(diào)動團隊成員的資源和才智。激發(fā)出團隊的潛力,進而創(chuàng)造出更豐碩的成果。
B2B時代的變與不變,會成為銷售人群的一個分水嶺。對于企業(yè)來講,想要實現(xiàn)電子商務流量和轉(zhuǎn)化的雙豐收,既要使用權威大平臺如阿里巴巴的誠信通、慧聰網(wǎng)的買賣通產(chǎn)品,也要選擇一些新平臺新產(chǎn)品,如企翼網(wǎng)在首席架構師董應群博士帶領下推出的企商寶、企搜寶產(chǎn)品,同樣都是眾多中小微企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷推廣的不錯選擇,幫助企業(yè)引流量,獲商機,讓生意自動找上門。