B2B行業(yè)發(fā)展至今,受制于傳統(tǒng)電商巨頭的氣場(chǎng)高氣壓,整個(gè)行業(yè)缺乏創(chuàng)新,傳統(tǒng)B2B電商多年來(lái)無(wú)所建樹;近20年的發(fā)展,整個(gè)行業(yè)仍舊彳亍迷茫、浮躁、缺乏理智的辨識(shí),人云亦云,跟風(fēng)模仿;近兩年熱鬧的“找類撮合”將智能化的流程人工化,將線上的交互搬到線下,將買賣的自由對(duì)接硬撮上個(gè)第三者插足;一大波創(chuàng)業(yè)者跟風(fēng)去“找”,時(shí)至今日存者寥寥。
嘉御基金創(chuàng)始合伙人衛(wèi)哲去年8月發(fā)表觀點(diǎn),認(rèn)為2B平臺(tái)走入了撮合交易的誤區(qū);而熊貓資本合伙人李論更是直言:B2B“信息撮合”是個(gè)坑!
時(shí)至今日,B2B電商仍然囿于1.0信息媒介階段遲遲未獲得進(jìn)一步突破,平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的只是網(wǎng)絡(luò)牛皮癬的功能,無(wú)法實(shí)現(xiàn)潛力巨大的交易價(jià)值,從而制約B2B電商行業(yè)的發(fā)展,更無(wú)法從根本上改造或重塑B2B市場(chǎng)。
筆者與新晉上線的電線電纜B2B平臺(tái)“電纜寶”創(chuàng)始人杜彥平先生交流時(shí),其指出:黃頁(yè)媒介模式以信息掮客為重,未能介入真正的在線交易,只是用來(lái)收集會(huì)員信息,整合報(bào)價(jià)、供需信息傳遞,淪為線下交易的衍生品。這本身跟實(shí)現(xiàn)B2B的平臺(tái)目標(biāo)是背道而馳的。
2015年1月阿里巴巴在杭州召開B2B峰會(huì),當(dāng)時(shí)其B2B掌門人吳敏芝表示過去十幾年阿里巴巴在B2B方面沒有能夠像淘寶那樣實(shí)現(xiàn)交易的閉環(huán)、在平臺(tái)上積累大量的交易數(shù)據(jù),B2B的實(shí)際業(yè)務(wù)過程基本是在線下走的。
唯有實(shí)現(xiàn)在線交易方可切入電商的核心,做到有電有商,進(jìn)而將平臺(tái)由媒介價(jià)值提升到交易價(jià)值維度。
那為什么B2B方面沒有能夠像淘寶那樣實(shí)現(xiàn)交易的閉環(huán)?到底是什么因素制約了B2B平臺(tái)的交易線上化呢?背后根源在于,C端的交易模式完全還原了C端的線下消費(fèi)交易場(chǎng)景(看商品、談?wù)剝r(jià)、下單、付款、收貨…);而B端與C端的交易場(chǎng)景截然不同,B端的交易場(chǎng)景繁陳復(fù)雜,一個(gè)訂單涵蓋多個(gè)產(chǎn)品類別、型號(hào)、規(guī)格、配套工具及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期、付款方式、違約責(zé)任等等動(dòng)態(tài)約定,且千業(yè)千態(tài),每一個(gè)行業(yè)有每一個(gè)行業(yè)的交易特性,而當(dāng)下B2B平臺(tái)大多簡(jiǎn)單套用C端交易模式,采用“店鋪→商品頁(yè)→商品信息→購(gòu)買按鈕”的模型來(lái)服務(wù)供采雙方,與B端的實(shí)際交易場(chǎng)景毫無(wú)交集,不僅無(wú)法促成供采雙方交易的線上化,反而阻礙了交易的形成,形成了有電無(wú)商的無(wú)奈格局。
“還原交易場(chǎng)景及解決交易場(chǎng)景中的行業(yè)痛點(diǎn)才能突破B2B只電不商的桎梏”,杜彥平表示,“電纜寶”以在線擔(dān)保交易合約模式探索還原線下交易場(chǎng)景,在其核心的交易模塊充分結(jié)合線纜行業(yè)的交易特性,完整的實(shí)現(xiàn)線下合約交易模式的線上再現(xiàn),線下買家和賣家整個(gè)交易過程中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都在線上更趨完整通暢的展現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了多品下單,訂單交互、動(dòng)態(tài)約定、電子合同簽定,在線擔(dān)保支付、發(fā)貨驗(yàn)收、確認(rèn)付款、退款退貨的全場(chǎng)景流程控制,柔性有機(jī)的解決了電纜交易動(dòng)態(tài)約定條款多難以標(biāo)準(zhǔn)化的線上交易規(guī)范。
線纜行業(yè)是我國(guó)僅次于汽車整車制造業(yè)的第二大行業(yè),據(jù)中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)統(tǒng)計(jì),在過去的十五年里,電線電纜行業(yè)年均增長(zhǎng)達(dá)15%以上,電線電纜生產(chǎn)企業(yè)近萬(wàn)家,中間銷售商和電纜經(jīng)紀(jì)人數(shù)十萬(wàn),2011年我國(guó)電線電纜以1.1萬(wàn)億元的行業(yè)產(chǎn)值超越美國(guó)躍居全球第一,成為世界第一大電線電纜生產(chǎn)國(guó)。
長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)線纜行業(yè)由于進(jìn)入門檻低,加工制造企業(yè)眾多,行業(yè)整體分散,產(chǎn)品嚴(yán)重供過于求,采銷渠道傳統(tǒng)低效,嚴(yán)重制約了行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
“電纜寶”充分整合平臺(tái)具有的高效信息聚合優(yōu)勢(shì),通過海量的供采數(shù)據(jù)--對(duì)接供需、簡(jiǎn)化交易環(huán)節(jié)、錯(cuò)峰產(chǎn)能富余、優(yōu)化閑置資源,縮短時(shí)空通路;解決采購(gòu)商多渠道、多區(qū)域、冗長(zhǎng)繁雜的詢價(jià)采購(gòu)模式,以創(chuàng)新性的擔(dān)保交易合約模式高效的實(shí)現(xiàn)買家一站式最優(yōu)綜合性價(jià)比在線采購(gòu)。
2017年9月,工信部發(fā)布《工業(yè)電商三年計(jì)劃》(簡(jiǎn)稱),鼓勵(lì)大宗電商加快向交易型平臺(tái)的轉(zhuǎn)型,構(gòu)建集訂單交互、電子單據(jù)、在線交易、在線支付于一體的交易服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)交易全流程的在線化和網(wǎng)絡(luò)化??梢灶A(yù)見,電子合同一體化的在線交易服務(wù)體系必將成為B2B平臺(tái)破題多年有電無(wú)商的不二法門。
與消費(fèi)品電商運(yùn)營(yíng)模式已成“紅海”之勢(shì)不同,產(chǎn)業(yè)電商運(yùn)營(yíng)空間在中國(guó)仍為“藍(lán)?!?,傳統(tǒng)企業(yè)都對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)充滿了期待。從信息對(duì)接到交易匹配,到了B2B 3.0時(shí)代,單純的線上化信息中介與互聯(lián)網(wǎng)掮客已不能滿足B2B的發(fā)展要求。產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)、供應(yīng)鏈服務(wù)越來(lái)越多地被關(guān)注、被訴求,圍繞著交易,延伸至交易的效率與體驗(yàn),進(jìn)入完整的線上交易實(shí)現(xiàn)資金流突破,已成為B2B必須要攻克的難點(diǎn)。企業(yè)間的交易不是一手交錢一手交貨的C端模式,交易場(chǎng)景的不同決定B2B平臺(tái)是無(wú)法套用B2C、C2C的模式躍升到以交易為核心的3.0階段,將線下的交易平移線上,就必須將線下的交易場(chǎng)景線上還原,否者一切所謂的創(chuàng)新都將是掩耳盜鈴。