今天這個主題我主要通過兩方面來說明。首先簡要介紹一下生鮮食品產(chǎn)業(yè)的特點;然后介紹鮮易供應(yīng)鏈金融生態(tài),以及大家普遍關(guān)注的幾個維度,一是融資,二是風(fēng)控,三是客戶獲取,四是鮮易供應(yīng)鏈金融是如何做的。
生鮮食品是全球消費市場的重要品類之一,由于其保質(zhì)期比較短,消費需求剛性,消費呈現(xiàn)少量、多批次特點。據(jù)統(tǒng)計,60%的消費者購買生鮮食品的同時,會交叉購買其他產(chǎn)品,所以在互聯(lián)網(wǎng)時代,剛性多頻次的生鮮產(chǎn)品消費,將是生鮮行業(yè)客戶引流的高級入口之一。專注服務(wù)生鮮行業(yè)的鮮易供應(yīng)鏈,目前在朝著精細化、智能化以及網(wǎng)絡(luò)化的正確方向發(fā)展,迅速拉近了和發(fā)達國家同行的差距。
整個生鮮產(chǎn)業(yè),包含了養(yǎng)殖加工、物流倉儲、配送分銷等多個行業(yè)但其中大多數(shù)是非常傳統(tǒng)的行業(yè)。我國2016年生鮮需求量超過7億噸。肉類進口超過70億美元,生鮮產(chǎn)業(yè)空間巨大、發(fā)展迅速,倒逼生鮮行業(yè)不斷進行技術(shù)創(chuàng)新和模式突破。而鮮易就是在傳統(tǒng)行業(yè)里不斷前行的企業(yè),在物聯(lián)網(wǎng)、物流網(wǎng)絡(luò)、B2B等領(lǐng)域不斷試錯和沉淀,基本實現(xiàn)生鮮全產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)布局。
鮮易定位于中國溫控領(lǐng)域的集成商和供應(yīng)商,我們具有覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)化物流布局,一點接入全網(wǎng)服務(wù)。實現(xiàn)四網(wǎng)融合:云倉網(wǎng)、運輸網(wǎng)、城配網(wǎng)、信息網(wǎng)。我們具有自己的流通加工平臺,TC+PC,在全國有八大加工中心,提供專業(yè)便捷的生鮮類加工服務(wù)。我們完整的國內(nèi)和國際生鮮集采通道,可以滿足客戶的國內(nèi)外商品采購需求。
鮮易網(wǎng)是B2B線上交易平臺,線上有三萬個小微凍品客戶。我們的冷鏈馬甲是面向全國的冷鏈信息公共服務(wù)平臺和冷鏈資源交易平臺。通過高效的互聯(lián)網(wǎng)配置,優(yōu)化了社會的冷鏈運力資源。
鮮易供應(yīng)鏈——生鮮產(chǎn)業(yè)金融生態(tài)圈
這張圓環(huán)狀圖,就是鮮易金融的生態(tài)圖示,一共有四個環(huán),分別對應(yīng)鮮易金融四大生態(tài)要素。從外向內(nèi)看,第一環(huán)是鮮易面向生鮮產(chǎn)業(yè)的金融產(chǎn)品,包括存貨融資、國內(nèi)外代采融資、保理、白條和小貸等等。如果說產(chǎn)品是滿足客戶需求載體的話,那么由外向內(nèi)的第二環(huán)和彩色第三環(huán),就是使用金融產(chǎn)品的客戶類型,生鮮產(chǎn)業(yè)中有金融需求的各個業(yè)態(tài)。最里面的黑色圓圈標示了社會化的資金和資源。最核心的藍色部分是鮮易生鮮產(chǎn)業(yè)金融平臺,這是推動外部金融生態(tài)循環(huán)的動力源。鮮易供應(yīng)鏈金融為生鮮產(chǎn)業(yè)提供社會化資金配置服務(wù),為社會化資金建立安全、持續(xù)的投資和退出通道,最終實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)端和社會資金端互生互利,形成良性、可持續(xù)的生鮮產(chǎn)業(yè)金融生態(tài)圈。
要實現(xiàn)生鮮產(chǎn)業(yè)金融生態(tài)圈的良性循環(huán),除了構(gòu)建前面描述的邏輯框架外,還需要解決極多的實務(wù)問題。如何把理論通過實踐落地,通過線下與大家的交流,把大家普遍關(guān)注的問題集中一下,選出三個務(wù)實的問題與在座諸位進行說明和探討,這三個問題分別是資金、風(fēng)控和客戶獲取。一個是說融資渠道的問題,一個是說風(fēng)險如何控制的問題,還有一個是如何獲得產(chǎn)業(yè)客戶。這三個問題包含社會化的資金配置,線上化、模型化、可視化的風(fēng)險控制,客戶服務(wù)核心能力建設(shè)。
先說一下生鮮產(chǎn)業(yè)的金融資金通道建設(shè)。在人們的印象中,客戶在使用金融產(chǎn)品的時候,首先關(guān)心的是資金成本,資金成本是最關(guān)鍵的。但從目前客戶體驗和實際操作來看,資金靈活度才是客戶第一看重的,其次才是成本、規(guī)模等,這意味著金融綜合服務(wù)能力對客戶最為重要,成本只是綜合服務(wù)的要素之一。
但是在實際的融資過程中我們發(fā)現(xiàn)很多問題,第一:金融機構(gòu)對我們服務(wù)的目標客戶審核非常嚴苛,即便能夠通過資金方的審查,也會導(dǎo)致我們的客戶體驗極差。第二:銀行等金融機構(gòu)不是很熟悉生鮮行業(yè),不放心行業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險覆蓋模式,生鮮行業(yè)沒有一個可以讓金融機構(gòu)放心的風(fēng)控模型,尤其是沒能夠?qū)⑿袠I(yè)資產(chǎn)標準化。第三:核心企業(yè)的金融服務(wù)模式有待調(diào)整或者創(chuàng)新,融資不暢不單單是資金方的問題,也是我們整個生鮮產(chǎn)業(yè)的問題。核心企業(yè)必須和金融機構(gòu)一起,加強資金方和資產(chǎn)方的溝通,讓社會化資金能看懂我們社會化的產(chǎn)業(yè)資產(chǎn),讓資金方能夠信任我們專業(yè)化、行業(yè)化的風(fēng)控理論、模型和平臺數(shù)據(jù)。
在介紹風(fēng)險控制之前,先給大家介紹一下我們的PAAS系統(tǒng),正是因為有了這個PAAS系統(tǒng),線上化的風(fēng)控模型才得以實施。整套風(fēng)控系統(tǒng)基于貨物的控制基于貨物的風(fēng)控核心有三條,第一是對行業(yè)和市場熟悉,第二是對貨物和倉儲的管控要有效,第三是對貨物的處置通道要連接順暢。總的來說就是熟悉市場,有效控貨,處置順暢。
為了構(gòu)建我們的冷鏈風(fēng)控模型,我們設(shè)置了幾個維度,包括客戶畫像,自動鎖倉,價格跟蹤和處置渠道建設(shè)。我們從200多個客戶和行業(yè)信息中挑選出54個信息要素對客戶進行畫像呈現(xiàn),目前PAAS系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)了自動鎖倉功能。貨物的價格跟蹤預(yù)測基于我們對線上、線下行業(yè)數(shù)據(jù)的積累,這些都是真實的交易數(shù)據(jù)。收集到價格信息后,我們還會對客戶真實交易進行提醒,因為我們在做物流,我們會把通過價格信息反映的行業(yè)趨勢信息及時向我們服務(wù)的客戶進行推送。
大家可以看到,我們對整個肉類價格會形成一個指數(shù)化的標桿,類似的產(chǎn)品指數(shù)線有上百個。鮮易在全國肉類行業(yè)有1300個行情采集點,有598家冷凍產(chǎn)品處置渠道。目前我們的B2B交易平臺鮮易網(wǎng),已經(jīng)初步具備了肉類行業(yè)的價格發(fā)現(xiàn)功能,從去年開始,大家在肉類交易過程中,都愿意先去鮮易網(wǎng)進行價格查詢和比對。
再來描述一下產(chǎn)業(yè)的抗風(fēng)險能力,我們的生鮮產(chǎn)業(yè)金融經(jīng)歷過多次市場風(fēng)險考驗,尤其是肉類外貿(mào)供應(yīng)鏈金融,在這些大事件中都能堅持無擾,并能夠在惡劣的外貿(mào)金融環(huán)境中,保持穩(wěn)定和持續(xù)增長,用事實證明了生鮮產(chǎn)業(yè)金融的穩(wěn)定性。生鮮產(chǎn)品不僅具有大宗貿(mào)易產(chǎn)品的優(yōu)秀屬性,也有很多大宗產(chǎn)品不具備的特性,例如價格獲得的通道比較多,身邊的市場就可以問到,價格波動又相對比較穩(wěn)定,國家對肉類價格有管控。變現(xiàn)能力又非常強,降價幾元錢就可以清貨。生鮮產(chǎn)品和經(jīng)濟周期相關(guān)度不強,受經(jīng)濟周期的影響不大。如果生鮮產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)能夠標準化、清單化的呈現(xiàn),那么生鮮產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)將是非常優(yōu)質(zhì)的金融資產(chǎn)。
最后部分我要說明一下,我們的鮮易供應(yīng)鏈生態(tài)圈,是如何實現(xiàn)將生鮮產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)端和社會化資產(chǎn)端進行鏈接。左邊是常見的供應(yīng)鏈資產(chǎn),包括應(yīng)收、預(yù)付、存貨,右邊是社會化資金,中間是生鮮金融資產(chǎn)交易平臺,通過交易系統(tǒng)連接,實現(xiàn)線上化的客戶資源登記和呈現(xiàn),向社會化資金進行真實發(fā)布。對生鮮行業(yè)資產(chǎn)進行標準化的梳理和增信,這包括對客戶的資產(chǎn)監(jiān)管、價格評估、品質(zhì)認證、評級回購等系統(tǒng)的措施,使原本并不優(yōu)質(zhì)的生鮮行業(yè)資產(chǎn)能夠有效的對接社會化的資金。
我們鮮易供應(yīng)鏈致力于建設(shè)一個覆蓋全國的溫控產(chǎn)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提供全流程、便利化、可視化的物流服務(wù),為客戶提供靈活、低成本、有價值的產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)。目前,供應(yīng)鏈金融服務(wù)已經(jīng)在全國鋪開,生鮮產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)端的被有效挖掘,產(chǎn)業(yè)資金需求量非常大,生鮮產(chǎn)業(yè)期待眾多資金方的參與,歡迎大家去鮮易參觀指導(dǎo),鮮易歡迎你們。謝謝大家。