不僅是阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭相涌入,一些線上企業(yè)也紛紛走到線下開便利店。區(qū)別于傳統(tǒng)便利店,這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),要么資金雄厚,要么靠獨特的商業(yè)模式搶分市場,經(jīng)過新一輪的市場搏殺,逐漸顯露出幾種相對清晰的發(fā)展模式。
便利店業(yè)態(tài)前所未有的火爆。
不僅是阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭相涌入,一些線上企業(yè)也紛紛走到線下開店。區(qū)別于傳統(tǒng)便利店,這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),要么資金雄厚,要么靠獨特的商業(yè)模式搶分市場,經(jīng)過新一輪的市場搏殺,逐漸顯露出幾種相對清晰的發(fā)展模式。
當然,模式清晰,不代表好、也不代表能盈利。
《靈獸》總結認為,主要有三種模式:第一種,是以網(wǎng)上訂貨平臺起家的B2B模式,逐漸擴展到線下,典型的代表為中商惠民等;第二種,是以O2O為核心的模式,以愛鮮蜂等為代表;第三種,是以線下開店汲取客戶數(shù)據(jù)的類似于“盒馬鮮生”的便利蜂。
中商惠民:解決小B痛點 從線上延伸到線下
成立于2013年的中商惠民雖然將自己定義為一家社區(qū)O2O公司,但其本質上,還是一家B2B的網(wǎng)上訂貨平臺。
2016年9月,中商惠民完成了13億元的B輪融資,為當年快消品行業(yè)融資額之最。
通過自營的供應鏈平臺,中商惠民成為上游廠家和實體便利店之間的橋梁。
傳統(tǒng)的快消品供應鏈渠道,一般從廠商到商店需要經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)有4-6個,每個環(huán)節(jié)都有3%-5%的利潤。
中商惠民的出現(xiàn)去掉了商品流通的各中間環(huán)節(jié),使商品能夠從廠家經(jīng)過中商惠民的平臺,直接送達至小B。
當小B積累到一定量級以后,自營的供應鏈平臺就可以采購更大量的商品,然后從上游廠家拿到更低的價格,加上取代的原來中間環(huán)節(jié)的費用,這就是其利潤的主要來源之一。
而小B通過中商惠民的平臺能夠以相對優(yōu)惠的價格訂到更多種類的商品,而且又送貨上門,何樂不為?
但中商惠民從采購到倉配到車全部都是自營,其運營模式較重。
目前,其在全國有40多個倉,平臺上有1000臺車,覆蓋了全國55萬家左右的小B端客戶,有3000多家供應商。
因為這個消費品市場是萬億量級的,市場需求也更頻繁、商品屬性剛需、渠道分散。中商惠民做得就是以自營的供應鏈平臺將這些傳統(tǒng)渠道整合,并縮短供應流程。
同樣,著眼于這個市場的,還有掌合天下、96訂貨網(wǎng)等。
只不過,中商惠民更近一步,將其服務的很多小B客戶,掛上了“中商惠民”的牌子。所以,在全國很多地方,都能夠看到“中商惠民”的便利店。但實際上,這些更多的是其服務的客戶。
但中商惠民的短板也非常明顯:一是運營模式較重,需要更多的資金和資源;二是以“掛牌”的形式向下拓展,其對被掛牌的便利店掌控能力較弱,一但出現(xiàn)問題,對其品牌影響力將會有較大傷害;三是,掛牌便利店的經(jīng)營能力相對較弱,更多的都是夫妻老婆店掛上“中商惠民”的牌子,其本質上還是夫妻老婆店。換句話說,其經(jīng)營能力、經(jīng)營水平與傳統(tǒng)連鎖便利店諸如羅森、全家、好鄰居等相比,根本不是一個量級,顯得比較Low?;蛘哒f,算不上有什么經(jīng)營能力。
當然,未來中商惠民是想以自營供應鏈的B2B平臺為基礎,并以其服務的社區(qū)便利店為載體,導入社區(qū)金融、民生服務等,成為一站式綜合服務平臺。
這種綜合服務包括諸如收發(fā)快遞、賣彩票等,金融業(yè)務包括給社區(qū)便利店店主、上游供應商提供小額貸等。
但目前,中商惠民還沒有大踏步的涉足這些。
近日,年初就宣布戰(zhàn)略合作的中商惠民與愛鮮蜂在杭州正式落地了一家愛鮮蜂便利店。中商惠民作為一個B2B企業(yè),去真正涉足線下的舉動是否是過去“飽受”對線下便利店掌控能力弱的原因呢?抑或是通過真正開便利店來實現(xiàn)其金融、保險、社區(qū)等綜合服務平臺的構想?
O2O模式:愛鮮蜂主打一小時達 大供應鏈、大物流為短板
愛鮮蜂可以算是O2O模式的先行者之一。
其于2014年5月上線,是一家以互聯(lián)網(wǎng)為技術手段,基于移動終端定位的生鮮加強版的社區(qū)電商平臺。專注于社區(qū)生鮮最后一公里配送,其產(chǎn)品也以生鮮為主,定位于年輕的白領。
當然,也可以將愛鮮蜂理解為是一家“掌上便利店”,主打1小時速達服務。其上線伊始,便在以北京等為主的幾個城市火爆開來。
在一年多的時間里,愛鮮蜂曾拿到了4筆融資,其創(chuàng)新模式曾在社區(qū)O2O領域掀起一股熱潮,是彼時的“網(wǎng)紅”公司。
正是在愛鮮蜂火了之后,一米鮮、許鮮網(wǎng)等眾多玩家相繼追隨入場,互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴、京東以及新美大等紛紛推出類似的便利店產(chǎn)品或者一小時兩小時送達服務。
但遺憾的是其后勁不足,缺乏足夠的資金支撐,在業(yè)內又曝出欠薪、裁員等風波,后在投資方的撮合下,最終被中商惠民戰(zhàn)略投資并控股。
2月9日,O2O社區(qū)電商愛鮮蜂和國內社區(qū)電子商務服務提供商中商惠民正式公開發(fā)布消息,中商惠民完成對愛鮮蜂戰(zhàn)略投資。
愛鮮蜂被消費者所青睞的最主要原因是快速、便利。
愛鮮蜂圍繞商圈或者小區(qū),與線下社區(qū)便利店建立合作,通過他們進行生鮮的配送工作,以達到一小時送達的目的。
這就要求必須有足夠多的網(wǎng)點,同樣,愛鮮蜂也著眼于夫妻老婆店,消費者在愛鮮蜂APP下單后,小店就承擔了配送的工作。一個小時的時間,消費者購買的商品就會送上門來。
目前,愛鮮蜂又推出了30分鐘送達的服務。
在愛鮮蜂的供應鏈條中,小店占據(jù)著足夠重要的位置:小店既是出售產(chǎn)品的窗口,又是到店客流量的提供者,還是配送能力的承載者。
所以,愛鮮蜂必須有覆蓋密度足夠大、足夠多的小店;同時又對小店有一定的掌控能力,這樣才能夠保證送達的時間。
當然,愛鮮蜂的短板也很明顯,與中商惠民一樣,都面臨著對小店掌控能力弱的問題,其與小店更多的是“合作”關系。
同樣,愛鮮蜂前期的推廣和拓展,投入了大量的資金,其后續(xù)資金不足,才導致爆發(fā)出各種問題。創(chuàng)立初始,愛鮮蜂同樣沒有解決如何盈利的問題。
與傳統(tǒng)的便利店相比,愛鮮蜂沒有優(yōu)秀的供應鏈和強勢的大物流,這也是其掣肘的因素之一。
中商惠民的控股,對愛鮮蜂而言,可以補齊在大供應鏈、大物流端的短板。
近日,有媒體報道,愛鮮蜂已經(jīng)盈利。
便利蜂:號稱“互聯(lián)網(wǎng)+”的便利店
2017年2月,便利蜂24小時便利店在北京中關村地區(qū)正式落地,其主打線上線下全渠道聯(lián)動的“新零售模式”。
區(qū)別于傳統(tǒng)的便利店,便利蜂成立伊始,就設置了門店+App雙線運營的架構,盒馬鮮生也是雙線運營。
在商品結構上,便利蜂的特色是鮮食。除了常規(guī)便利店商品,便利蜂開辟了一塊專門的用餐區(qū)域,還銷售鮮榨果汁、現(xiàn)磨咖啡、奶茶和酸奶等各種飲品。
其App是完全自主開發(fā),消費者可以通過App實現(xiàn)消費,App承載的功能主要有四個:線上支付、線下自助購物、線上購買后自提、送貨上門。
與傳統(tǒng)便利店相比,其最大特色就是鮮食和比較大的用餐區(qū)域。從其他商品結構上,與傳統(tǒng)便利店并沒有太大區(qū)別。
便利蜂創(chuàng)業(yè)之初拿到了3億美元的融資,并計劃好了30億元預算復制出10000家門店。
當然,也有人認為,便利蜂還處于玩概念的階段。便利蜂與傳統(tǒng)便利店本質上并沒有區(qū)別,只是加入了一些微小的創(chuàng)新,例如APP自助購物等,但這種創(chuàng)新并非本質上的。
還有人認為,這個品牌與其說是市場上的新產(chǎn)物,不如說更像是資本運作的產(chǎn)物。未來餐飲型零售店會越來越多,便利蜂算是先下手一步。而便利店競爭最后拼的還是后端供應鏈和商品研發(fā)更新能力。
但對便利店而言,并非是單純靠資本驅動型的業(yè)態(tài)。便利店一直都面臨著毛利薄、產(chǎn)品差異化弱、服務不到位等問題。
便利蜂作為市場的新入者,仍要經(jīng)過相當長的試錯期和積累期。
也有業(yè)內人士認為,便利蜂要做好打長期戰(zhàn)的準備,先扛過前三年再說。