B2B賣家應(yīng)該規(guī)避的營銷和銷售策略錯(cuò)誤

蔡明杰 雨果網(wǎng) 2017-06-20 09:05:49

2017年已經(jīng)過半,你可能感覺自己與當(dāng)初設(shè)定的銷售目標(biāo)漸行漸遠(yuǎn)。

這時(shí)你就需要檢測(cè)自己是否犯了以下這兩個(gè)錯(cuò)誤:

1、銷售目標(biāo)和營銷目標(biāo)不匹配

專門從事電子貨幣、支付系統(tǒng)、資本市場(chǎng)研究的TAS Group表示,B2B公司每年因銷售和營銷不匹配而虧損10%的利潤。

銷售和營銷是兩個(gè)獨(dú)立的部門,而且公司的CEO認(rèn)為它們并不需要相互匹配。CEO們將銷售和營銷的關(guān)系當(dāng)成是接力轉(zhuǎn)換而不是持續(xù)的合作關(guān)系。通常,營銷部門會(huì)吸引潛在客戶,然后將這些潛在客戶交給銷售部門處理。

避免銷售和營銷不匹配的方法:

對(duì)于潛在客戶有一個(gè)共同的認(rèn)知。如果你以前沒有這樣做,您可能需要重新估計(jì)潛在客戶的數(shù)量。大多數(shù)公司會(huì)通過設(shè)置更高的門檻來篩選優(yōu)質(zhì)潛在客戶從而獲利。結(jié)果可能是潛在客戶變少了,但優(yōu)質(zhì)潛在客戶能促進(jìn)業(yè)務(wù)更好發(fā)展。

對(duì)潛在客戶交接過程要有一個(gè)明確的界定。如果營銷部門將大量潛在客戶交給銷售部門后,就事不關(guān)己地離開,那么是時(shí)候重新定義潛在客戶的交接流程了。

建議你進(jìn)行季度評(píng)估,因?yàn)檫@能夠提供足夠的數(shù)據(jù)供你了解哪些方法是有效的,哪些是無用功。

2、思考銷售增長和前進(jìn)動(dòng)力

通常,當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)展順利,公司處于上升階段時(shí),人們就很容易變得自滿。但是,在因自滿而遭遇問題之前,你可以拿出一部分預(yù)算,開始嘗試新的思路。

帳戶營銷(ABM)這個(gè)概念已經(jīng)存在了很多年了,現(xiàn)在它已經(jīng)成為銷售和營銷界的熱門話題,但很少有公司真正實(shí)施賬戶營銷。以目標(biāo)市場(chǎng)和一小部分帳戶開展,分配正確的資源以定制內(nèi)容,查看生產(chǎn)內(nèi)容。那些操作得好的人可能會(huì)在不久的將來實(shí)現(xiàn)比那些沒有實(shí)施賬戶營銷的人獲得更高的投資回報(bào)率(ROI)。

開始使用預(yù)測(cè)分析。許多技術(shù)產(chǎn)品的銷售正是使用人工智能來進(jìn)行預(yù)測(cè)分析,以告訴你該做什么。即使你目前的策略是有效的,但你不想知道如何制定未來的策略嗎?

銷售額將以利潤來衡量。營銷也應(yīng)該根據(jù)收入進(jìn)行衡量。

在如今的網(wǎng)絡(luò)世界中,許多過時(shí)的策略將繼續(xù)減少?,F(xiàn)在,你的銷售團(tuán)隊(duì)和營銷團(tuán)隊(duì)比以往任何時(shí)候都需要進(jìn)行合作,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。對(duì)于大多數(shù)B2B公司來說,這可能也意味著要考慮銷售部門和營銷部門的合作以提高銷售執(zhí)行力,他們需要利用技術(shù)自動(dòng)化處理銷售活動(dòng)、流程和管理。2016年美國咨詢公司Gartner的報(bào)告預(yù)測(cè),到2018年,由于采用銷售生產(chǎn)力工具,銷售人員的手工數(shù)據(jù)輸入將減少一半。

所以是時(shí)候開始策劃你的長期策略和你的短期行動(dòng)了。


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