電商給農(nóng)村帶來了堪稱巨大的改變，從滿足農(nóng)村消費(fèi)者需求、物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提速，一直到部分地區(qū)已在嘗試的農(nóng)產(chǎn)品銷售上行；也提出了一些問題，值得思考：農(nóng)村電商這條路要怎么走？
說起農(nóng)村電商，是這兩年很熱的一個(gè)詞兒，各地政府都在大力發(fā)展農(nóng)村電商。據(jù)國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)+智庫中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2014年全國農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達(dá)1817億元，2015年農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達(dá)3530億元，同比增長94.3%。2016年上半年農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達(dá)3120億元，到2016年達(dá)6475億元。
一、農(nóng)村電商的四個(gè)層面
農(nóng)村電商的概念不僅僅是網(wǎng)上買賣，也不單是工業(yè)品下鄉(xiāng)，或者農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，農(nóng)村電商至少包含4個(gè)層面的意思：
1.將農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)用網(wǎng)上途徑銷售出去的農(nóng)產(chǎn)品電商，有網(wǎng)上批發(fā)和網(wǎng)上零售等形式，而不是簡單的開淘寶；
2.在鄉(xiāng)村聚集的以銷售本地特色產(chǎn)品(包括工業(yè)品)為主要業(yè)務(wù)的鄉(xiāng)村電商；
3.將電商的物流、人才流、信息流、資金流聚集在縣城周邊，形成電商服務(wù)業(yè)、包裝倉儲物流相關(guān)產(chǎn)業(yè)和商品配套供應(yīng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同集群發(fā)展的縣域電商；
4.將農(nóng)民需要的生活服務(wù)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和生活日用品通過電商終端的延伸，實(shí)現(xiàn)服務(wù)到村的農(nóng)村電商。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊介紹，目前農(nóng)村電商平臺主要包括幾大類型：一是綜合平臺電商：阿里、村淘、京東、蘇寧易購等；二是農(nóng)資電商：小農(nóng)女、美菜、優(yōu)配良品、云農(nóng)場、一畝田、鏈農(nóng)、農(nóng)商1號、田田圈等；三是農(nóng)產(chǎn)品電商：順豐優(yōu)選、沱沱工社、本來生活等；四是網(wǎng)絡(luò)品牌商：三只松鼠、百草味、新農(nóng)哥、褚橙、獐子島、胡須先生、小雞啄米等；五是信息服務(wù)電商：村村樂、土流網(wǎng)等。
簡單說來主要做兩件事：一是讓工業(yè)品走進(jìn)農(nóng)村市場，也就是通常所說的工業(yè)品下行；二是把農(nóng)產(chǎn)品賣到城里去，也就是農(nóng)產(chǎn)品上行。
二、農(nóng)村電商發(fā)展的過程中存在的痛點(diǎn)
農(nóng)產(chǎn)品上行的困難，是目前農(nóng)村電商發(fā)展的瓶頸，也是下一步需要突破的核心問題之一?，F(xiàn)狀是，一些區(qū)域已經(jīng)嘗試著將當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品賣出去，包括焦點(diǎn)訪談報(bào)道中提到的貴州銅仁賣米酒的村小二。
對于農(nóng)村電商的模式，曹磊認(rèn)為：“目前農(nóng)產(chǎn)品上行與工業(yè)品下鄉(xiāng)問題仍然沒有很好解決。農(nóng)民信息化程度低、購買力有限。從全國范圍內(nèi)來看農(nóng)村電商還沒有出現(xiàn)真正意義上成功的模式?！辈芾谥赋?，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)變更的大格局，城市電商已經(jīng)飽和，各大電商開始搶占農(nóng)村市場，發(fā)展緩慢的農(nóng)村電商也開始受到關(guān)注?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)變更的大格局，城市電商已經(jīng)飽和，各大電商開始搶占農(nóng)村市場，發(fā)展緩慢的農(nóng)村電商也開始受到關(guān)注。而農(nóng)村的商業(yè)生態(tài)既有其復(fù)雜的一面，又有其足夠的發(fā)展?jié)摿?。農(nóng)村電商在近年來發(fā)展的過程種也暴露其存在的痛點(diǎn)。
●痛點(diǎn)一：買難和賣難的問題：農(nóng)產(chǎn)品上行與工業(yè)品下鄉(xiāng)問題仍然沒有很好解決。農(nóng)民信息化程度低、農(nóng)民的購買力有限、農(nóng)民購買的下行農(nóng)產(chǎn)品品類有限、農(nóng)民的結(jié)構(gòu)群體存在問題。
●痛點(diǎn)二：行動推動異化。農(nóng)村電商基礎(chǔ)差，人才匱乏，商業(yè)模式還不成熟，注定需要政府及時(shí)上手，創(chuàng)造條件，積極扶持，尤其需要一把手工程的大力推進(jìn)。
●痛點(diǎn)三：實(shí)踐誤區(qū)不少。最常見的就是三大沖動：有盲目建平臺的沖動；有盲目建園區(qū)的沖動；有招大商引大資的沖動。
●痛點(diǎn)四：認(rèn)識兩極分化。以前是中央沒有講，國務(wù)院沒有安排，不想動;現(xiàn)在是從上到下、從里到外都在抓電商，于是從徘徊不前忽然轉(zhuǎn)向貪功冒進(jìn)，大干快上。
●痛點(diǎn)五：盈利模式待尋。農(nóng)村電商是一項(xiàng)需長期投入的民生工程，但目前較好的盈利模式待探尋。
●痛點(diǎn)六：物流成本高。農(nóng)村人口的分布繼承古代社會部落式結(jié)構(gòu)，對農(nóng)村電商物流體系提出了極高的挑戰(zhàn)。
●痛點(diǎn)七：規(guī)模小。同中國城市電商和跨境電商相比，農(nóng)村電商市場規(guī)模尚且很小。這為農(nóng)村電商實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、規(guī)范化、集約化和信息化等設(shè)置了障礙。
●痛點(diǎn)八：操作難。農(nóng)村電商面對的農(nóng)民/農(nóng)戶群體，普遍對互聯(lián)網(wǎng)、電商應(yīng)用不熟悉，實(shí)際操作水平都較低，這給電商的發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。
●痛點(diǎn)九：售后服務(wù)難滿足。目前電商行業(yè)中，特別是B2C電商，雖然基本實(shí)現(xiàn)了銷售層面的脫離線下模式，但是在售后服務(wù)方面，電商還承載著相當(dāng)大的工作量。
●痛點(diǎn)十：消費(fèi)觀念和誠信難題。發(fā)展農(nóng)村電商還缺乏一些必要條件，農(nóng)民缺乏對電商的了解。目前，多數(shù)農(nóng)民寧愿到實(shí)體店購物，也不愿網(wǎng)上購物。對電商理念缺乏了解，是電商推廣的一大障礙。
三、農(nóng)村電商未來的道路
要讓農(nóng)民具有持續(xù)的消費(fèi)能力，從農(nóng)村電商角度來說，就應(yīng)該做到工業(yè)品下行與農(nóng)產(chǎn)品上行的相對平衡。至于以后的農(nóng)村電商之路要怎么走，可以從以下三個(gè)角度展開：
1.農(nóng)村電商需多方“聯(lián)姻”
不管農(nóng)村電商市場空間有多大，農(nóng)村電商沒有一個(gè)單獨(dú)力量可以做得到，最少要包括政府、平臺、電商和傳統(tǒng)企業(yè)，沒有這四者的協(xié)同是無法實(shí)現(xiàn)的。特別是在縣域以下，如果沒有政府搭建這些公共基礎(chǔ)設(shè)施，其他電商是無法生存的。
另外，農(nóng)村電商的重頭主要在銷售端，如果沒有龍頭企業(yè)，沒有合作社，沒有家庭農(nóng)場，沒有普通的農(nóng)民給你生產(chǎn)適合電商銷售的產(chǎn)品，電商也是巧婦難為無米之炊。如何把短板拼接，讓農(nóng)村電商的發(fā)展之路越來越順暢，亟需多方通力合作，主動施策，共同發(fā)展。
2.線上線下要“抱團(tuán)取暖”
電商放在今天，一切皆有可能?，F(xiàn)在出現(xiàn)一些新事情，打破了我們對傳統(tǒng)電商的看法?，F(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)水平高了，有鮮果誰還吃罐頭？消費(fèi)升級帶來許多新的風(fēng)口，如何看待目前農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展趨勢，就必須關(guān)注到現(xiàn)在人的消費(fèi)心理。
目前新零售的方向在于通過線上線下渠道的融合，尋求成本端以及大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，通過商品運(yùn)營的升級，滿足消費(fèi)者需求的變化。無論是傳統(tǒng)業(yè)態(tài)還是新型業(yè)態(tài)，都有自身無可替代的優(yōu)勢，未來必然是走向融合。將線上的交流互動、引流聚客、精準(zhǔn)營銷的優(yōu)勢和線下真實(shí)體驗(yàn)、品牌信譽(yù)、物流配送的優(yōu)勢結(jié)合起來，相互取長補(bǔ)短，協(xié)同發(fā)展，是農(nóng)村電商未來發(fā)展的大方向。
3.加大相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，釋放強(qiáng)勁活力
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)歷史欠賬較多，是廣大農(nóng)村地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的最大短板和痛點(diǎn)，正在實(shí)施的“互聯(lián)網(wǎng)+流通”改革，有希望幫助農(nóng)村地區(qū)補(bǔ)齊短板，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
一是加快農(nóng)村物流體系建設(shè)。創(chuàng)新和完善資金投入機(jī)制，充分運(yùn)用財(cái)政扶持手段，通過PPP、產(chǎn)業(yè)基金等市場化模式鼓勵(lì)和撬動更多民間資本投資，鼓勵(lì)商貿(mào)、供銷、郵政各方共享硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，加快農(nóng)村物流體系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
二是發(fā)展農(nóng)村地區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)，不斷提升覆蓋率，提高傳輸速率，加快農(nóng)民普及，逐步縮小城鄉(xiāng)間差距。
三是發(fā)展多元化的農(nóng)村金融體系，形成以正規(guī)金融機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)、以農(nóng)村合作金融為主導(dǎo)、以政府政策性金融為輔助、以民間信用為補(bǔ)充的多樣并存、功能互補(bǔ)的農(nóng)村金融服務(wù)體系，提升“造血”功能。
四是整合物流信息與物流企業(yè)，特別是第三方物流企業(yè)，運(yùn)用先進(jìn)的信息、倉儲、冷鏈等技術(shù)和綜合交通運(yùn)輸體系建設(shè)、現(xiàn)代企業(yè)管理制度，建立以電子商務(wù)交易為中心的實(shí)時(shí)物流信息共享平臺，培養(yǎng)高素質(zhì)的物流配送人員，形成一整套科學(xué)、高效的物流支撐體系。
要進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)快速持續(xù)健康發(fā)展，必須充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，綜合施策，多管齊下，加大對農(nóng)村地區(qū)物流、信息、金融等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，推動人才培訓(xùn)及相關(guān)公共服務(wù)供給向農(nóng)村延伸，建立健全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范體系，引導(dǎo)人才、資金、技術(shù)等要素向農(nóng)村地區(qū)流動。
