2005年,易果網(wǎng)在上海誕生,加上2008年成立的和樂(lè)康、沱沱工社等,這些創(chuàng)業(yè)公司成為中國(guó)最早的一批生鮮電商平臺(tái)。到如今,生鮮電商在中國(guó)已經(jīng)有十多年的歷史,在這十多年期間保持著成倍增長(zhǎng)的速度(見(jiàn)下圖)。
高速增長(zhǎng)伴隨著諸多問(wèn)題。首當(dāng)其沖的是“盈利難”,全國(guó)數(shù)千家生鮮電商,盈利的不足一成。在整體市場(chǎng)一路高歌的發(fā)展同時(shí),倒下的也比比皆是,特別是最近兩年,倒閉、裁員和被收購(gòu)的創(chuàng)業(yè)公司,比以往都要多。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入下半場(chǎng)的言論甚囂塵上,生鮮電商是否也即將進(jìn)入下半場(chǎng)了呢?
“民以食為天”,國(guó)內(nèi)生鮮電商的市場(chǎng)究竟有多大?據(jù)BCG與阿里研究院的預(yù)測(cè),2020年,生鮮電商的市場(chǎng)規(guī)??梢赃_(dá)到3470億,屆時(shí),滲透率將達(dá)到5%左右。筆者認(rèn)為,照此勢(shì)頭發(fā)展下去,再過(guò)五年,可以達(dá)到5000億的規(guī)模。
通向5000億的市場(chǎng)是分階段的。不同于服裝、3C數(shù)碼等產(chǎn)品,生鮮產(chǎn)品的滲透率增長(zhǎng)沒(méi)有那么快,也受到很多因素的制約,主要的因素有三個(gè):倉(cāng)儲(chǔ)物流、產(chǎn)品品質(zhì)和消費(fèi)人群。這三個(gè)因素的動(dòng)態(tài)變化,形成了生鮮電商發(fā)展的三個(gè)階段,以下兩張圖,解釋了三個(gè)要素是如何影響生鮮電商發(fā)展的。
十年間,生鮮電商經(jīng)歷了一個(gè)高增長(zhǎng)的時(shí)期。
高速增長(zhǎng)首先有賴于良好的大環(huán)境:互聯(lián)網(wǎng)、電商和快遞業(yè)都在高速發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)越來(lái)越普及,再加上人口紅利和消費(fèi)升級(jí),都為生鮮電商的發(fā)展?fàn)I造了好的外部環(huán)境。
再以上面提到的三要素出發(fā)分析,冷鏈物流從零到一,技術(shù)和模式不斷升級(jí)改造,不斷的拉低生鮮電商的履單成本;國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品商品化、品牌化起步,農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口關(guān)稅逐步降低,更多的國(guó)外優(yōu)質(zhì)農(nóng)牧漁產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng);高收入人群和正在形成的中產(chǎn)階級(jí)成為主力消費(fèi)群體。
這期間雖然有“優(yōu)菜網(wǎng)”和“天鮮配”的倒閉,但是不影響整個(gè)行業(yè)攀升的勢(shì)頭。
對(duì)于這個(gè)新興行業(yè),電商的最后一片藍(lán)海,人們寄予了厚望,因?yàn)樯r市場(chǎng)有數(shù)萬(wàn)億的規(guī)模,而這個(gè)行業(yè)的電商滲透率只有1%左右。越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入這個(gè)行業(yè),越來(lái)越多的錢(qián)投入這個(gè)行業(yè)。本身的市場(chǎng)潛力,再加上從業(yè)者和資本的助推,生鮮電商在這個(gè)上半場(chǎng)呈現(xiàn)了高速的發(fā)展。
2016年開(kāi)始,整個(gè)市場(chǎng)仍然保持高速增長(zhǎng),但是,其內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。
首先,互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的“下半場(chǎng)”開(kāi)始了,人口紅利消失,網(wǎng)民增長(zhǎng)數(shù)量放緩,經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”。
其次,影響生鮮電商市場(chǎng)的三要素也發(fā)聲了變化。
冷鏈物流技術(shù)雖然仍在進(jìn)步,但是大的提升空間不多。比如,在發(fā)展初期,我們很容易通過(guò)冷鏈技術(shù)和模式的改進(jìn)把履單成本從50元降到30元,再降到15元,但是再往下降就難了。
在產(chǎn)品方面,作為生鮮電商上半場(chǎng)的主力品類已經(jīng)被挖掘的差不多了。從業(yè)者都知道,高附加值、相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的生鮮產(chǎn)品是市場(chǎng)的主打產(chǎn)品。這類產(chǎn)品主要集中在進(jìn)口水果、牛羊肉和海鮮,也有部分國(guó)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,但后者相對(duì)來(lái)說(shuō)品種較少。這類產(chǎn)品是上半場(chǎng)發(fā)展的主力,但是經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展,潛力被開(kāi)發(fā)殆盡,形成產(chǎn)品上的階段性瓶頸。
要突破這個(gè)瓶頸,需要發(fā)掘更多國(guó)內(nèi)高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。
來(lái)自市場(chǎng)的需求正好趕上了中國(guó)農(nóng)業(yè)變革的時(shí)代。從土地流轉(zhuǎn)到三權(quán)分置的新土改正在逐步推進(jìn),這為改善我國(guó)小農(nóng)生產(chǎn)模式提供了制度基礎(chǔ)。因?yàn)檗r(nóng)業(yè)改革的漸進(jìn)性和農(nóng)業(yè)周期性,新型農(nóng)企/合作社/農(nóng)戶的出現(xiàn)也是漸近的,并且成果要等待一個(gè)農(nóng)業(yè)周期后才出現(xiàn)。目前我們市面上的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品都來(lái)自于5年甚至10年前的努力,比如褚橙,就是十年磨一橙。
向上游滲透,也成為眾多電商從業(yè)者的共識(shí)。從訂單農(nóng)業(yè)到合約生產(chǎn),從包產(chǎn)包銷到自建基地,電商逐步從消費(fèi)環(huán)節(jié)向生產(chǎn)環(huán)節(jié)滲透。
在已經(jīng)開(kāi)始的生鮮電商中場(chǎng),將會(huì)有更多的企業(yè)向上游滲透,更多的優(yōu)質(zhì)國(guó)產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品將會(huì)面世。
再看消費(fèi)群體方面,高收入和中高收入人群支撐了生鮮電商上半場(chǎng)的高速發(fā)展,但是如同上面提到的主打產(chǎn)品一樣,這部分市場(chǎng)人群也被滲透的差不多了。大家都知道這類人群是主要目標(biāo)市場(chǎng),各路商家都在對(duì)這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)狂轟濫炸,十年下來(lái),這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)也被瓜分的差不多了。
筆者認(rèn)為:一是等,等居民生活水平提高,等中產(chǎn)階級(jí)擴(kuò)大。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)約在2億人左右,這是一個(gè)龐大的數(shù)字,如果按照這個(gè)數(shù)字,人均生鮮電商消費(fèi)1000/年不算多,那么單獨(dú)中產(chǎn)階級(jí)就有2000億的市場(chǎng),可是現(xiàn)實(shí)并非如此。這是因?yàn)楹芏嘀挟a(chǎn)階級(jí)是真實(shí)消費(fèi)能力有限的“偽中產(chǎn)”。未來(lái)如果能逐步去“偽中產(chǎn)”化,市場(chǎng)會(huì)發(fā)展更快,但是這依賴社會(huì)的變革,所以只能被動(dòng)的“等”。
二是找,去開(kāi)發(fā)中等收入人群的市場(chǎng)。筆者不認(rèn)可“電商顛覆或干掉菜市場(chǎng)”,但是電商可以通過(guò)模式創(chuàng)新來(lái)解決部分大眾生鮮需求。舉個(gè)例子,高重量、低單價(jià)的水果不適合做B2C直供,怎么辦呢?“本來(lái)生活網(wǎng)”旗下的“本來(lái)食享會(huì)”用社區(qū)為基礎(chǔ)的社群進(jìn)行團(tuán)購(gòu)。食享會(huì)在社區(qū)招募合伙人,讓他們選擇商品并自主設(shè)定售價(jià)和分發(fā)地點(diǎn),團(tuán)購(gòu)?fù)瓿珊笤诜职l(fā)點(diǎn)收取商品。這樣,就解決了這一部分生鮮水果直營(yíng)成本過(guò)高的問(wèn)題,大眾生鮮也能觸電。
不論是從農(nóng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,還是消費(fèi)人群社會(huì)結(jié)構(gòu)的改變,這兩者都需要至少5年左右的時(shí)間,生鮮電商已然進(jìn)入漫長(zhǎng)的中場(chǎng),雖然外部依然會(huì)保持增長(zhǎng),但是增長(zhǎng)的內(nèi)部動(dòng)力已經(jīng)改變,你做好準(zhǔn)備,應(yīng)對(duì)這些改變了么?