前兩天看了一組2016年的調(diào)查數(shù)據(jù)。700多個參與調(diào)查的傳統(tǒng)經(jīng)銷商數(shù)據(jù)顯示,75%的快消經(jīng)銷商銷售收入停滯不前甚至下滑,80%以上的經(jīng)銷商比較去年盈利下降,超過70%的經(jīng)銷商的經(jīng)營費(fèi)用大幅增加。這似乎印證了“寒冬來臨”的預(yù)期。我是一個比較樂觀的人,更喜歡看的是另一邊的數(shù)字:有25%的經(jīng)銷商銷售在成長,20%的經(jīng)銷商賺到了更多的錢,有30%的經(jīng)銷商優(yōu)化或者縮減了開支… …在這些數(shù)字后面,20%的快消經(jīng)銷商都無一例外地在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,走在了趨勢的前面,做出了積極的改變,從而在所謂的“寒冬”,依然綻放出鮮艷的花朵。
當(dāng)我們?nèi)ヌ綄ぶ械墓适?,會發(fā)現(xiàn)都有一些類似的行為在左右最后的結(jié)果。幾乎所有業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)銷商,都積極地參與到電子商務(wù)的建設(shè),包括和各類電子商務(wù)平臺的緊密合作,自建或者合作平臺,渠道發(fā)展的多樣化,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,銷售團(tuán)隊的優(yōu)化,整合倉儲物流等等。歸根結(jié)底,是提升了效率并且優(yōu)化了業(yè)務(wù)的流程。
B2B的核心就是在于利用互聯(lián)網(wǎng)的工具,使各個運(yùn)作環(huán)節(jié)的效率得到充分地提升。這就是這個“寒冬”的保暖衣。效率的提升,主要有以下幾個方面:
交易效率的提升
傳統(tǒng)的快消生意有一套固定的流程,從陌生拜訪、建立客情、議價、貿(mào)易條款談判到成交,需要花費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r間成本來完成一單的交易。而在互聯(lián)網(wǎng)背景下,交易的價格和促銷機(jī)制是透明的;支付方式完全由客戶自由選擇,可以是預(yù)存、貨到付款、分期支付或者使用互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品;在客情維護(hù)方面,各種社交工具和平臺的客服,都是面對面拜訪的有效補(bǔ)充,未來甚至?xí)腥〈内厔荨?/p>
供應(yīng)鏈效率的提升
無論是進(jìn)貨寶一站式采購平臺,還是進(jìn)貨寶“云倉”,都是為了實(shí)現(xiàn)統(tǒng)倉統(tǒng)配,集中管理,提高供應(yīng)鏈效率而服務(wù)的。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式不僅在倉儲閑置率上難以優(yōu)化,而且在物流的效率上也是痛點(diǎn)。相信很多的經(jīng)銷商朋友都有過,開著自己的私家車,給客戶送貨的體驗(yàn)。
人員效率的提升
人員費(fèi)用,是最近幾年來不可規(guī)避的成本上漲的因素。這不僅在類似銷售和物流這些傳統(tǒng)的崗位上,還體現(xiàn)在近年來經(jīng)銷商自建平臺所帶來的人員開發(fā)和維護(hù)成本。進(jìn)貨寶也為經(jīng)銷商的升級考慮到了這些問題,不僅對于區(qū)域市場免費(fèi)開放進(jìn)貨寶平臺的使用,也開發(fā)了用于業(yè)務(wù)眾包的“進(jìn)貨團(tuán)”平臺,和優(yōu)化倉儲人員費(fèi)用的“云倉”。
資金使用效率的提升
目前,互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)成為B2B行業(yè)重要的利潤來源之一。而在傳統(tǒng)的模式下,這是無法實(shí)現(xiàn)的?;ヂ?lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈?zhǔn)菫樯舷掠慰蛻籼峁┙鹑诋a(chǎn)品的基礎(chǔ)。把錢用好,把資金的效率提高,是盈利的關(guān)鍵。
寒冬過后就是春暖花開,這是自然規(guī)律。雖然互聯(lián)網(wǎng)的迅速變革、產(chǎn)品的升級、消費(fèi)的升級和經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境,讓這個冬天感覺特別的寒冷,但是只有我們做好準(zhǔn)備,行動起來并擁抱變革,明年的春天會更加美麗。