相較2015年,今年對(duì)于掌合天下CEO楊利祥來說意味著更多的挑戰(zhàn)。年初阿里巴巴、京東大佬的涌入,跟著投資蜂擁而至的創(chuàng)業(yè)者,在證明這一行業(yè)火爆的同時(shí),也為從業(yè)者帶了更大的挑戰(zhàn)。
根據(jù)行業(yè)垂直媒體托比網(wǎng)公開發(fā)布的《中國快消品B2B行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2016)》得知,國內(nèi)目前主要的快消品B2B平臺(tái)約60家,成立時(shí)間集中在2013年后,2015年迎來高峰。同樣,投資高潮也在2015年同期出現(xiàn),迎來獲投17次的歷史高峰,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在2016年達(dá)到高潮。
對(duì)于巨頭們的涌入,楊利祥早有準(zhǔn)備,他曾經(jīng)在接受托比網(wǎng)專訪時(shí)談到,這個(gè)市場(chǎng)太大了,玩家越多越好。希望有更多的參與者,一起改造傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),優(yōu)化流通效率。
他認(rèn)為,掌合天下早在2013年就開始布局,已搶占先機(jī),首創(chuàng)了“城市合伙人”計(jì)劃,建立的分站聯(lián)營模式,有利于進(jìn)行本地化管理,在較短時(shí)期內(nèi)完成區(qū)域性、地域化的布局,提供一站式快消品B2B綜合服務(wù)。
據(jù)悉,掌合天下成立后得到了阿里湖畔山南資本的投資。目前,已經(jīng)覆蓋了27個(gè)省份,600多個(gè)城市,7000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
為了全方位的了解掌合天下,我們從它特色的營銷活動(dòng)、旗下五大平臺(tái)、社群玩法超友會(huì)等角度來進(jìn)行解析。
“春雷訂貨嘉年華”“818超市節(jié)”拉近心理距離
掌合天下目前覆蓋50多萬家中小超市,對(duì)于他們來說,掌合天下的“春雷活動(dòng)”“818超市節(jié)”就是兩大節(jié)日。
據(jù)悉,“818超市節(jié)”旨在讓中小商超買到最優(yōu)惠的產(chǎn)品;長(zhǎng)遠(yuǎn)來講,是為了促進(jìn)中小商超使用互聯(lián)網(wǎng)的頻率,提高了他們的競(jìng)爭(zhēng)力。
今年是第二屆,更加注重利用社群與商超用戶產(chǎn)生零距離的交互。通過“最美老板娘”“超市好聲音”等讓超市經(jīng)營者成為主角的方式來提高她們的參與度和熱情。
楊利祥認(rèn)為,商超人的高度參與平臺(tái)用戶的黏度有一定相關(guān)性。“我們相信,當(dāng)社區(qū)商店老板娘成為掌合天下的‘最美老板娘’,在相同訂貨條件下,她會(huì)更樂意選擇掌合天下的?!?/p>
去年818超市節(jié)首日交易額破億,線上交易額突破26億元。
同期,在北京周邊河北邢臺(tái)、衡水下屬的11個(gè)縣的社區(qū)便利店里,京東新通路攜手統(tǒng)一集團(tuán)展開了飲料鋪市活動(dòng),利用京東渠道、物流、服務(wù)等資源,幫助統(tǒng)一占領(lǐng)空白市場(chǎng)。
據(jù)悉,新通路成立半年以來,已經(jīng)和數(shù)百品牌達(dá)成合作。單5月份,就先后和東順順清柔、西藏5100、億滋集團(tuán)、統(tǒng)一集團(tuán)、立白集團(tuán)、恒天然集團(tuán)戰(zhàn)略簽約,幫助簽約品牌渠道下沉。
同時(shí),京東新通路還致力于通過提供各種增值服務(wù),幫助小店把貨賣出去,從而完成商品流通的最后一環(huán),提高終端門店的銷售能力。
從雙方官方介紹來看,布局主要集中在四到六線城市,但是京東更傾向于幫助品牌推廣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)等相對(duì)封閉的區(qū)域;掌合天下圍繞中小型超市幫助他們提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。
面對(duì)京東的威脅,楊利祥認(rèn)為,在資本、市場(chǎng)、用戶等方面,京東具有較大的體量,優(yōu)勢(shì)在于雄厚的資本支持、自有的倉儲(chǔ)物流體系等方面。掌合天下則擁有絕對(duì)的資源優(yōu)勢(shì),通過平臺(tái)為供貨商、超市信息化,實(shí)現(xiàn)在掌合平臺(tái)上完成整個(gè)鏈條的操作,旗下五大品牌為用戶提供多方面支持。
五大品牌服務(wù)全覆蓋
掌合天下成立一直以第三方平臺(tái)的角色服務(wù)供需兩端,在發(fā)展過程中,掌合天下相繼布局了掌合商城、掌合云工廠、掌合便利、掌合物流、掌合金融等五大品牌。
關(guān)于五大品牌的關(guān)系,楊利祥介紹,掌合天下基于整個(gè)掌合云工廠、掌合商城、掌合便利為依托,以線上的掌合金融做服務(wù),以線下的掌合物流做支撐,從而實(shí)現(xiàn)依托于信息流以及統(tǒng)配的物流,進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)改造。
有行業(yè)人士分析,國內(nèi)傳統(tǒng)快消品分銷渠道環(huán)節(jié)過多;中小零售超市因自身體量的原因,在與上游談判過程中,在價(jià)格等方面往往處于被動(dòng)地位。掌合商城連接了供需兩端,對(duì)接超市主和供貨商,實(shí)現(xiàn)一站式在線訂貨,提升傳統(tǒng)超市行業(yè)的運(yùn)營效率。
在傳統(tǒng)的分銷體系中,供應(yīng)商受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,面臨成本高、信息化不足、速度緩慢等問題?;诖?,掌合云工廠為供貨商構(gòu)建云端供應(yīng)鏈體系,為快消品廠商提供品牌宣傳、產(chǎn)品營銷、渠道建設(shè)、市場(chǎng)拓展的系統(tǒng)性解決方案,幫助節(jié)省成本。
掌合便利是掌合天下核心超市的升級(jí)版,采用線下和線上有機(jī)融合的一體化“雙店”模式,可將線上消費(fèi)者引導(dǎo)至線下實(shí)體店消費(fèi),或者將線下消費(fèi)者引導(dǎo)至線上消費(fèi),實(shí)現(xiàn)資源互通、信息互聯(lián)。目前,掌合便利在東北、華北、華中等地區(qū)布局,據(jù)悉到年底開店將達(dá)千家。
推出線下便利店在B2B平臺(tái)中已經(jīng)成為共識(shí),中商惠民6月建立首家直營便利店,喊話一年內(nèi)建立一萬家。
其中,物流是由供應(yīng)商自主配送。在楊利祥的構(gòu)想里,供應(yīng)商配送成本高、效率低,物流配送的重任勢(shì)必會(huì)落到平臺(tái)頭上?!拔覀冏龅姆绞脚c京東類似,但是又不同。我們是本地化運(yùn)作,占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。倉儲(chǔ)也在本地,分站只需要覆蓋區(qū)域內(nèi)的超市就可以?!蹦壳耙言谌珖?0多個(gè)省份落地,服務(wù)于掌合生態(tài)上的上下游用戶。
年初,掌合天下與福田汽車簽約,將升級(jí)物流服務(wù),有望實(shí)現(xiàn)自由選擇配送方式。按照設(shè)想,物流除了服務(wù)于掌合平臺(tái)本身客戶外,還將服務(wù)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),有望幫助完成信息化改造。
掌合金融服務(wù)于供需兩端,與易寶支付成為戰(zhàn)略合作伙伴,正式開展在線交易;還與建設(shè)銀行、浙江網(wǎng)商銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作,提供貸款、信用卡等服務(wù)。
超市人的社群——超友會(huì)
掌合天下成立之初就搭建了專屬于超市人的社群——超友會(huì),將從業(yè)者連接起來,交流生意經(jīng)驗(yàn),探討合作。
楊利祥表示,社群能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來利好的發(fā)展,社群資源也會(huì)給企業(yè)帶來更大的價(jià)值。超友會(huì)有助于掌合天下與商超用戶更好的溝通管理,促進(jìn)平臺(tái)與用戶的信息同步。
目前,超友會(huì)已經(jīng)聚集了超十萬中小超市從業(yè)者,陸續(xù)通過“818超市節(jié)”等活動(dòng)充分了解商超用戶,精準(zhǔn)分析,培養(yǎng)商超用戶習(xí)慣,提高粘性。
掌合天下作為最早布局的平臺(tái),雖已搶占部分先機(jī),但是在行業(yè)爆發(fā)的2016年依然承受著壓力,況且伴隨著行業(yè)爆發(fā)而來的是接二連三的融資消息。6月,自營商超采購平臺(tái)豫便利獲得數(shù)千萬天使輪融資,主要用于人才培養(yǎng)和系統(tǒng)研發(fā)。7月,聚焦華東華中縣鎮(zhèn)的51訂貨獲得1.5億元B輪融資。9月,社區(qū)服務(wù)提供商中商惠民獲得13億元B輪融資,將繼續(xù)深入社區(qū),擴(kuò)充業(yè)務(wù)。
面對(duì)潛在對(duì)手的數(shù)量增多和成功融資,楊利祥表示自己依然很有信心做好掌合天下這份事業(yè)。并透露,將會(huì)引入戰(zhàn)略合作伙伴入局,與掌合天下一起深耕快消品供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)。
目前快消品B2B行業(yè)的現(xiàn)狀,更像是春秋戰(zhàn)亂時(shí)期,一輪合并擴(kuò)張正在襲來,增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)充地盤才是眼前的正事,最終的問鼎中原成為霸主還尚且遙遠(yuǎn)。有業(yè)內(nèi)人士分析,快消品市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)十萬億,平臺(tái)相互割據(jù)、各自為王也未嘗不可能。