速賣通治理重復(fù)鋪貨亂象 嚴(yán)重者或被關(guān)店

億邦動(dòng)力網(wǎng) 中國(guó)電子商務(wù)研究中心 2014-09-04 11:13:25

9月3日消息,日前,全球速賣通再次針對(duì)平臺(tái)賣家的重復(fù)鋪貨現(xiàn)象發(fā)布整頓公告,稱違反規(guī)則的賣家將會(huì)受到店鋪及商品搜索排序下調(diào),甚至店鋪凍結(jié)或關(guān)閉的懲罰。

  

  速賣通“搜索作弊”規(guī)則包含“重復(fù)鋪貨”

億邦動(dòng)力網(wǎng)獲悉,從7月30日到8月30日的一個(gè)月是速賣通平臺(tái)給予賣家的自查期,在這期間,很多賣家都對(duì)自己商鋪的商品進(jìn)行了一定程度的修改和調(diào)整,但目前速賣通官方仍發(fā)現(xiàn)部分店鋪存在重復(fù)鋪貨的違規(guī)行為。

而重復(fù)鋪貨行為嚴(yán)重影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平性和買家的購(gòu)物體驗(yàn),因此,自查期結(jié)束后,速賣通再次重申了清理重復(fù)鋪貨的規(guī)則,表示將針對(duì)違規(guī)賣家給予相應(yīng)的處罰。

速賣通方面指出,有三種典型的現(xiàn)象將被視為重復(fù)鋪貨行為。首先,商品之間須在標(biāo)題、價(jià)格、圖片、屬性、詳細(xì)描述等字段上有明顯差異,若有雷同,則視為重復(fù)鋪貨。

另外,出于銷售需要,很多賣家會(huì)對(duì)某些商品設(shè)置不同的打包方式,這也容易被定性為重復(fù)鋪貨。因此,速賣通規(guī)定,打包發(fā)布的情況下,發(fā)布數(shù)量不得超過3個(gè),超出部分的商品將被視為重復(fù)鋪貨。

根據(jù)速賣通的規(guī)定,同一賣家(包括擁有或者是實(shí)際控制的速賣通賬戶)每件產(chǎn)品只允許發(fā)布一條在線商品,否則也會(huì)被視為違反重復(fù)鋪貨的政策。

對(duì)此,速賣通公告指出,希望賣家詳細(xì)了解重復(fù)鋪貨的政策與規(guī)則,違規(guī)者需登錄速賣通后臺(tái),進(jìn)入“產(chǎn)品管理搜索診斷”,根據(jù)診斷提示對(duì)重復(fù)鋪貨的商品進(jìn)行下架或刪除操作。平臺(tái)一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,將進(jìn)行嚴(yán)格處理,包括對(duì)違規(guī)商品的搜索排序下調(diào)以及對(duì)違規(guī)店鋪的搜索排序下調(diào),情節(jié)特別嚴(yán)重的將進(jìn)行店鋪凍結(jié)或關(guān)閉的處置。

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