9月3日消息,日前,全球速賣通再次針對平臺賣家的重復(fù)鋪貨現(xiàn)象發(fā)布整頓公告,稱違反規(guī)則的賣家將會受到店鋪及商品搜索排序下調(diào),甚至店鋪凍結(jié)或關(guān)閉的懲罰。
速賣通“搜索作弊”規(guī)則包含“重復(fù)鋪貨”
億邦動力網(wǎng)獲悉,從7月30日到8月30日的一個月是速賣通平臺給予賣家的自查期,在這期間,很多賣家都對自己商鋪的商品進行了一定程度的修改和調(diào)整,但目前速賣通官方仍發(fā)現(xiàn)部分店鋪存在重復(fù)鋪貨的違規(guī)行為。
而重復(fù)鋪貨行為嚴重影響市場競爭的公平性和買家的購物體驗,因此,自查期結(jié)束后,速賣通再次重申了清理重復(fù)鋪貨的規(guī)則,表示將針對違規(guī)賣家給予相應(yīng)的處罰。
速賣通方面指出,有三種典型的現(xiàn)象將被視為重復(fù)鋪貨行為。首先,商品之間須在標題、價格、圖片、屬性、詳細描述等字段上有明顯差異,若有雷同,則視為重復(fù)鋪貨。
另外,出于銷售需要,很多賣家會對某些商品設(shè)置不同的打包方式,這也容易被定性為重復(fù)鋪貨。因此,速賣通規(guī)定,打包發(fā)布的情況下,發(fā)布數(shù)量不得超過3個,超出部分的商品將被視為重復(fù)鋪貨。
根據(jù)速賣通的規(guī)定,同一賣家(包括擁有或者是實際控制的速賣通賬戶)每件產(chǎn)品只允許發(fā)布一條在線商品,否則也會被視為違反重復(fù)鋪貨的政策。
對此,速賣通公告指出,希望賣家詳細了解重復(fù)鋪貨的政策與規(guī)則,違規(guī)者需登錄速賣通后臺,進入“產(chǎn)品管理搜索診斷”,根據(jù)診斷提示對重復(fù)鋪貨的商品進行下架或刪除操作。平臺一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,將進行嚴格處理,包括對違規(guī)商品的搜索排序下調(diào)以及對違規(guī)店鋪的搜索排序下調(diào),情節(jié)特別嚴重的將進行店鋪凍結(jié)或關(guān)閉的處置。