【編者按】全球交易助手支持阿里巴巴的速賣通外貿平臺,涵蓋了產品發(fā)布,導出,訂單管理,訂單導出,圖庫管理,多賬號管理,是一款網(wǎng)上交易的好幫手。那么其中的發(fā)貨流程如何操作,對于新手賣家可能有所疑惑,那么今天就隨雨果網(wǎng)小編看看速賣通大學講師王劍是如何分享的。
全球交易助手可以讓賣家發(fā)貨的事項變得更好管理,那如何操作這個系統(tǒng),本節(jié)課將分三部分介紹發(fā)貨流程和注意事項。
一、全球交易助手的發(fā)貨基本操作
關于發(fā)貨主要分為以下6個步驟
1.同步訂單
同步訂單--點擊按條件同步訂單
而軟件中會出現(xiàn)一些異常訂單,比如發(fā)貨時候,有貨速發(fā),沒有貨等發(fā)了貨再填單,否則就會異常。另外,個人可以設定標記。
2.合并訂單
并不是所有訂單可以合并,除非你的產品是重量輕,體積小的可以合并。
3.標記備注訂單,處理訂單
4.移動到打包發(fā)貨,按照一定順序排列
5.提交信息,生成單號
隨后更新物流單號,打印發(fā)貨標簽。如果是貨代,可以在物流信息—一鍵填寫中郵單號匹配。
6.打包發(fā)貨,提交訂單(填寫物流單號)
二、批量訂單留言和催單
1.同步?jīng)]有付款的訂單
2.按照訂單狀態(tài)排序,把未到賬的訂單刪除或者移動到等待發(fā)貨里面
3.按照訂單留言排序,避免高頻率騷擾客戶
4.選中訂單,批量催單
催單時可以添加自己常用的模板
追蹤物流也很重要。延長收貨期,避免糾紛,特別是巴西。
三、簡單的設計
最后是一些模板的設計
小貼士:
1.所有的軟件,設計都是為了我們的流程更加方便,保證正確性,減少步驟,思考的過程,尤其對揀貨和配貨很重要。
2.不同時期的賣家需要不同的流程,大家可以慢慢來調整自己的流程和自己契合,沒有什么流程可以一直不變化的。
3.做了改變,一定要記得核查所有的步驟,不要造成不可挽回的錯誤。(文/雨果網(wǎng) 李宇航)