速賣通新政之后，全面轉(zhuǎn)向B2C，大力扶持品牌發(fā)展。對(duì)此，不少賣家“懵圈圈”了，覺(jué)得現(xiàn)下談品牌太空泛，路太遠(yuǎn)，作為“賣貨郎”修為和歷練都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。就此雨果網(wǎng)采訪了身處不同發(fā)展時(shí)期的2位賣家，他們解讀了新政之下，速賣通帶來(lái)的機(jī)遇，并傳授了應(yīng)對(duì)之道。
新起點(diǎn)的速賣通，留給“中國(guó)制造”的機(jī)會(huì)是巨大的
“經(jīng)過(guò)一年多的探索期，如今逐步走入正軌。”接受采訪時(shí)，小狗電器跨境負(fù)責(zé)人王彤宇正在倉(cāng)庫(kù)查看庫(kù)存貨品。她告訴雨果網(wǎng)，公司在2014年因緣際會(huì)通過(guò)速賣通進(jìn)軍俄羅斯和歐洲。雖然在國(guó)內(nèi)已經(jīng)是家喻戶曉的吸塵器品牌，但在海外一切都要從零開(kāi)始?！皼](méi)有任何知名度，客戶也不認(rèn)識(shí)你，用最笨的方法把產(chǎn)品做好，把服務(wù)國(guó)內(nèi)客戶的那種誠(chéng)心實(shí)意延續(xù)到服務(wù)海外客戶上來(lái)，慢慢地就獲得了認(rèn)可，現(xiàn)在客戶下單都是好幾臺(tái)，幫親戚朋友購(gòu)買，隨著口碑沉淀漸漸也有品牌的感覺(jué)了?！?/p>
王彤宇表示，中國(guó)制造的優(yōu)勢(shì)就是性價(jià)比夠高：不是夠便宜，而是品質(zhì)經(jīng)得起考驗(yàn)、定價(jià)比海外本土競(jìng)品更有優(yōu)勢(shì)。據(jù)介紹，2007年，國(guó)內(nèi)電商騰飛之際，小狗電器從線下全線撤出專注線上運(yùn)營(yíng)，也是以超高性價(jià)比和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)拿下國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。歷史的成功總是相似的?；剡^(guò)頭來(lái)看，轉(zhuǎn)型后的速賣通，更符合中國(guó)制造走出去的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，未來(lái)或許能帶出大批國(guó)內(nèi)品牌。
應(yīng)對(duì)一：從品類找生存空間，專營(yíng)是特色
轉(zhuǎn)型后的速賣通，專營(yíng)店成為了特色，考核變嚴(yán)、年費(fèi)投入等需要賣家更用心更專注才能出“成績(jī)”。同時(shí)也設(shè)置了年費(fèi)返還，兼具鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。最重要的是雖然不能像以往那樣廣鋪貨，銷售暫受影響，但生存環(huán)境改變了，只要專注即使一個(gè)小類目市場(chǎng)也是很大的。王彤宇表示，吸塵器在西方就是家家戶戶必備，分打掃的場(chǎng)合和功能不同一個(gè)家庭不只購(gòu)買一臺(tái)，做深了就不僅是生意，還能成為事業(yè)。
王彤宇告訴雨果網(wǎng)，這個(gè)時(shí)期很適合賣家專心去調(diào)整內(nèi)部的一些東西，根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)決定砍去哪些品類，要專注哪些品類，現(xiàn)階段市場(chǎng)越來(lái)越規(guī)范，不打價(jià)格戰(zhàn)，就算是賣貨，做好產(chǎn)品把關(guān)、提升服務(wù)也是大有機(jī)會(huì)的，出業(yè)績(jī)?yōu)榈谝蛔非?，品牌徐徐圖之。
應(yīng)對(duì)二：不用糾結(jié)是否“做品牌”，而是尋機(jī)而上
“關(guān)于速賣通要求賣家要有‘品牌’，作為過(guò)來(lái)人，我是這樣看的。小狗品牌也是因?yàn)橛猩虡?biāo)，慢慢的隨著客戶的認(rèn)可，口口相傳，這個(gè)品牌就形成了。初始階段的品牌是要有的，哪怕是一個(gè)商標(biāo)，指不定你就是下一個(gè)做大的?！蓖跬钫f(shuō)道。
有人說(shuō)，速賣通過(guò)去培養(yǎng)了一大群追求價(jià)格的買家?，F(xiàn)在走品牌之路，用戶群體能否買單？但很多人不知道的是，早就有品牌成長(zhǎng)起來(lái)。同樣是在2014年入駐速賣通，短短一年LD閃存卡在俄羅斯已經(jīng)家喻戶曉。至今銷量突破100萬(wàn)片。LD品牌負(fù)責(zé)人梅攀峰告訴雨果網(wǎng)，當(dāng)時(shí)速賣通平臺(tái)內(nèi)存卡以中性卡和虛假擴(kuò)容卡為主，到處是低價(jià)和假卡，LD主打品質(zhì)，很快就做到了這一類目第一。本質(zhì)上，速賣通規(guī)范運(yùn)營(yíng)也是對(duì)很多品類市場(chǎng)的重新整改“洗牌”，正是優(yōu)秀中國(guó)制造凸顯發(fā)展的最好時(shí)機(jī)。
應(yīng)對(duì)三：電商也講究“眼球經(jīng)濟(jì)”，不能沒(méi)有“包裝”
LD負(fù)責(zé)人梅攀峰表示，開(kāi)始做速賣通的時(shí)候LD銷量不大、客戶認(rèn)知度也低。但包裝、銷售經(jīng)營(yíng)理念，給人的感覺(jué)是成熟規(guī)范的，從第一印象取得國(guó)外消費(fèi)者的信任，因此獲得更多的關(guān)注。他認(rèn)為電商更講究“眼球經(jīng)濟(jì)”，產(chǎn)品的包裝、外形設(shè)計(jì)，店鋪整體的風(fēng)格，產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉，功能說(shuō)明等等，這些都是消費(fèi)者能感受得到的，往專業(yè)層面去打造。
他還強(qiáng)調(diào)了培養(yǎng)和組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)的重要性，LD包括設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)研，乃至速賣通大促都有專門(mén)團(tuán)隊(duì)在做，大促布控十分嚴(yán)密，因此效果也很好，每次推動(dòng)都很大。
應(yīng)對(duì)四：定市場(chǎng)定位定價(jià)，賣家應(yīng)該思考的三大核心問(wèn)題
小狗電器王彤宇最后總結(jié)，作為賣家要特別注意平臺(tái)的規(guī)劃方向、主推市場(chǎng)，對(duì)此進(jìn)行研究，結(jié)合主推市場(chǎng)去調(diào)整產(chǎn)品策略和服務(wù)策略，才能適應(yīng)生存和發(fā)展，獲取更多流量和機(jī)會(huì)。
梅攀峰則指出選擇品類有這些參考標(biāo)準(zhǔn)，第一有發(fā)展?jié)摿Γ耖W存卡市場(chǎng)只會(huì)隨著智能手機(jī)等的普及越來(lái)越大；第二市場(chǎng)剛需類，影響衣食住行的商品。第三創(chuàng)意類或個(gè)性類產(chǎn)品，這些是無(wú)法與大賣家相競(jìng)爭(zhēng)的中小賣家劍走偏鋒取勝之道。或者，大品類中的細(xì)分之細(xì)分。
