隨著會唐網(wǎng)第二輪融資的進行，這個定位于中國的“Cvent”，已逐漸在行業(yè)中風生水起。從一開始的小團隊到目前形成以北京為中心、覆蓋全國城市的服務網(wǎng)絡(luò)，并且獲得新一輪融資，會唐網(wǎng)實現(xiàn)了快速擴張。本期北京商報記者獨家對話了會唐網(wǎng)CEO唐亮，分享他在會務O2O市場的經(jīng)驗。
會務進行線上線下融合
北京商報：會唐網(wǎng)是如何實現(xiàn)O2O的？
唐亮：會唐網(wǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)筑業(yè)務平臺，實現(xiàn)線上技術(shù)和線下資源的管理經(jīng)驗進行互動整合，連接行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)O2O盈利模式。一方面，會唐網(wǎng)為活動主辦方提供場地查詢和活動方案策劃，另一方面，會唐網(wǎng)還提供場地以外的線下增值服務。
北京商報：會唐網(wǎng)新版即將上線，新版網(wǎng)站增添了哪些功能？
唐亮：舊版的會唐網(wǎng)并沒有與酒店的系統(tǒng)實現(xiàn)對接。在今年初，我們開發(fā)了一個名為“會場云”的產(chǎn)品，即會議場地云端管理平臺。這個系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)所有酒店的宴會銷售部門直接在云端或手機端接收來自會唐網(wǎng)的詢單，并且還可以實現(xiàn)酒店的檔期管理、訂單管理以及客戶管理和統(tǒng)計分析等功能。
80%收入來自線下服務
北京商報：在會議場地搜索平臺如何進行推送？
唐亮：目前我們的推送根據(jù)客戶需求，進行公平推動。后期，我們可能會對會議場地建立評分體系，構(gòu)建場地的信用機制。行業(yè)里對于酒店的客房設(shè)有評價體系，但對于會展場地這一領(lǐng)域目前并沒有任何評價體系存在。會唐網(wǎng)將逐漸建立起這個評價體系，有沒有WiFi、有沒有柱子等這也都會成為評價會場的因素。
北京商報：會唐網(wǎng)盈利模式是怎樣的？
唐亮：我們的盈利來源于兩個方面：一方面與美國的Cvent類似，根據(jù)會場云訂單的成交情況與酒店進行盈利分成；另一方面則來源于線下增值服務收費，會唐網(wǎng)提供會議全周期的智能解決方案，包括會場云軟件、會通軟件、回信軟件等。會唐網(wǎng)搜索平臺對公眾免費開放，而其主要的盈利方式是定制產(chǎn)品與線下會議衍生服務。目前，會唐網(wǎng)的場地查詢收入僅占整體收入的20%左右。
潛在市場約3萬億元
北京商報：未來會務O2O趨勢是什么？
唐亮：過去十年中，以互聯(lián)網(wǎng)模式做會議行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司很多。某一家公司甚至拿到3000萬元投資，但在一年內(nèi)就被市場淘汰。如何實現(xiàn)可持續(xù)盈利，是這類專注會議行業(yè)細分領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司所面臨的課題。會務B2B僅僅通過線上互聯(lián)網(wǎng)無法解決問題，因為線上沒有實現(xiàn)在線交易的閉環(huán)，因而企業(yè)必須要走O2O的道路才有可能成功。
北京商報：會務O2O目前面臨的挑戰(zhàn)是什么？
唐亮：會唐網(wǎng)在2013年9月就完成了A輪1000萬元的融資，目前第二輪融資也已接近尾聲。會唐網(wǎng)場地搜索競價平臺每個月有效訂單為3000條，2013年交易額約3億元，進入會唐網(wǎng)賬戶的收入為1億元。目前來看，會務O2O有3萬億元的潛在市場，但目前最大的挑戰(zhàn)是大眾的互聯(lián)網(wǎng)使用習慣。美國的這塊市場已經(jīng)非常成熟，前三大公司都已上市，投資者也有10-20家公司。在國內(nèi)，對于互聯(lián)網(wǎng)軟件使用習慣還不成熟，這也是目前行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。
