國內(nèi)領(lǐng)先的旅游B2B平臺一一旅游圈,近日宣布:其移動B2B分銷服務(wù)平臺【旅游圈圈小二】正式上線!據(jù)悉,該移動分銷平臺主要面向業(yè)內(nèi)旅行社同行,通過微信公眾服務(wù)號為載體,將PC端各項服務(wù),如咨詢、產(chǎn)品預(yù)定、支付、訂單查詢等,轉(zhuǎn)移到移動終端上。(圈小二微信公眾號:lvyouquanvip)
旅游B2B平臺倍受關(guān)注
2014年上半年,整個旅游行業(yè)可謂是風(fēng)生水起,旅游B2B平臺倍受追捧,一時成了行業(yè)內(nèi)新貴。旅游B2B平臺是傳統(tǒng)旅游同業(yè)間的交易平臺,通過信息化手段為供應(yīng)和分銷兩端的用戶服務(wù),打通信息不對稱,便于雙方進行交易。因此操作便捷、及時反饋的在線采購平臺是旅行社同行最需要、最歡迎的。
旅游圈B2B平臺 海量產(chǎn)品、便捷服務(wù)
旅游圈平臺僅上海一地出發(fā)產(chǎn)品3000余款,旅行社注冊后通過認證就可在線查看產(chǎn)品底價。旅游圈與其他在線B2B平臺不同之處是,旅游圈與第三方支付合作,將整個業(yè)務(wù)從產(chǎn)品查詢、在線預(yù)訂、在線支付、擔保交易、分賬結(jié)算提供線上一站式交易。訂單線上操作便捷,平臺客服響應(yīng)速度極快,且旅行社關(guān)心的質(zhì)量問題將由平臺提供擔保,供應(yīng)商也能快速回款,因此獲得了旅行社及批發(fā)商的青睞。
移動將是未來主流 便捷、及時是王道
近年來,移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,目前移動互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)時間遠超PC端,通過手機等移動終端獲取信息將更及時便捷。
試想,當游客咨詢線路報價時,業(yè)務(wù)人員若不在辦公室就需要等回公司再聯(lián)系客戶,可能就在這等待的時間里,客戶流失了。此次,旅游圈推出“圈小二”移動分銷服務(wù)平臺,旨在為用戶提供移動端更便捷、更及時的分銷服務(wù)。用戶只需要關(guān)注“圈小二”,完成賬號認證,通過手機就可以進行產(chǎn)品底價查看,一鍵轉(zhuǎn)發(fā)還可以進行銷售,并且所有訂單情況都會通過微信發(fā)送通知,手機隨時查看進度。
除了更便捷的預(yù)訂體驗、更豐富的活動形式外,旅游圈移動分銷平臺最大的亮點是利用微信,實時為用戶提供移動客服服務(wù),這樣不受時間空間約束,及時為用戶提供服務(wù),這也使體驗過的旅行社用戶為之驚嘆!
散客化時代真正到來,市場對旅游B2B需求日益增長,各個B2B平臺也是各具特色。旅游圈平臺注重用戶體驗,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù),不斷提高信息化及交易水平,始終致力于提高用戶在平臺上的采購體驗。此次的【圈小二】已完成電腦與手機兩種終端的數(shù)據(jù)融合,未來【圈小二】如何升級?如何更加完美?還是讓我們拭目以待吧!