中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌此前曾表示從產(chǎn)業(yè)層面來(lái)看，旅游業(yè)的市場(chǎng)主體在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下，越來(lái)越多元化，旅游已經(jīng)成為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”最為活躍的領(lǐng)域之一。
2015年旅游行業(yè)可謂是相當(dāng)動(dòng)蕩的一年，融資并購(gòu)，線上線下加速融合等關(guān)鍵詞無(wú)疑成為整個(gè)行業(yè)亮點(diǎn)所在。這一年，所有不可能都變成了可能，與此同時(shí)資本寒冬的到來(lái)讓創(chuàng)業(yè)者趨于冷靜。隨著國(guó)民人均GDP提升帶來(lái)的消費(fèi)升級(jí)，旅游也越來(lái)越成為人們必備的生活方式之一，然而結(jié)合旅游行業(yè)2015年以來(lái)發(fā)生的種種事件，億歐網(wǎng)借此機(jī)會(huì)總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)+旅游行業(yè)2016年發(fā)展的八大趨勢(shì)，供關(guān)注旅游產(chǎn)業(yè)的圈內(nèi)圈外人士參考。
一、 非標(biāo)準(zhǔn)住宿將引爆生活新消費(fèi)，成為旅游經(jīng)濟(jì)新觸點(diǎn)
吃與住無(wú)疑是決定旅行質(zhì)量最關(guān)鍵因素，當(dāng)下越來(lái)越多的旅游愛(ài)好者期望能夠在旅行中體驗(yàn)到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，隨之國(guó)內(nèi)逐漸掀起一股以短租界鼻祖Airbnb為模板的非標(biāo)準(zhǔn)住宿平臺(tái)創(chuàng)業(yè)潮。億歐網(wǎng)此前報(bào)道過(guò)以小豬短租、螞蟻短租、大魚(yú)、度假客、住百家、自在客等為代表的垂直類非標(biāo)準(zhǔn)住宿平臺(tái)，同時(shí)更有不少OTA巨頭的布局，例如驢媽媽旗下度假酒店品牌“帳篷客”，去哪兒推出的酒店住宿平臺(tái)“去呼呼”。而國(guó)內(nèi)三大經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店集團(tuán)華住、如家、鉑濤也已開(kāi)始做自己的長(zhǎng)租公寓“城家、逗號(hào)、窩趣”。
2015年11月國(guó)務(wù)院頒發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中表示要積極發(fā)展客棧民宿、短租公寓、長(zhǎng)租公寓。意見(jiàn)的出臺(tái)讓一直徘徊在法律邊緣的非標(biāo)準(zhǔn)住宿領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者們釋?xiě)?，中?guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示目前國(guó)內(nèi)酒店表面上看是供大于求、有效需求不足，但事實(shí)上也存在有效供給不足的現(xiàn)象，生活類消費(fèi)是一個(gè)重要的組成部分，在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)處于爆發(fā)式增長(zhǎng)的前期，因此非標(biāo)準(zhǔn)住宿將迎來(lái)一個(gè)黃金發(fā)展期。
二、度假市場(chǎng)成兵家必爭(zhēng)地，OTA巨頭加速布局催生更多并購(gòu)
2015年10月攜程通過(guò)與百度達(dá)成一項(xiàng)股權(quán)置換交易的方式獲得去哪兒約45%的總投票權(quán)?！叭y”的合并從一定程度上預(yù)示著旅游PC時(shí)代的終結(jié)，標(biāo)志著低客單價(jià)高標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)票酒店預(yù)訂行業(yè)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展階段，而高客單價(jià)低標(biāo)準(zhǔn)化的休閑旅游引領(lǐng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，目前攜程無(wú)疑發(fā)力此前相對(duì)其他版塊滲透率并不高的在線度假領(lǐng)域。
度假旅游產(chǎn)品是消費(fèi)者旅游體驗(yàn)的核心部分，同交通、住宿產(chǎn)品相比，其產(chǎn)品的細(xì)分品類和組合方式更加多樣，市場(chǎng)和目的地端的落地服務(wù)都是在線度假旅游市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的主要機(jī)會(huì)點(diǎn)。攜程加速布局在線度假領(lǐng)域?qū)τ谝恢鄙罡诖祟I(lǐng)域的途牛、同程甚至驢媽媽等企業(yè)無(wú)疑造成威脅，同時(shí)也將對(duì)在線度假垂直類平臺(tái)帶來(lái)挑戰(zhàn)，在線度假市場(chǎng)穩(wěn)步上升，甚至催生更多的并購(gòu)。
三、 酒店業(yè)抱團(tuán)取暖成趨勢(shì)，進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)打造國(guó)際大企業(yè)
近年來(lái)國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)在OTA等在線預(yù)定平臺(tái)的擠壓下，導(dǎo)致利潤(rùn)難以遞增，不少傳統(tǒng)酒店業(yè)開(kāi)始自謀出路，此前華天酒店聯(lián)合國(guó)內(nèi)六家知名酒店合資設(shè)立浙江拉手網(wǎng)絡(luò)；開(kāi)元、城市名人、華天、紐賓凱、曙光、粵海六大酒店集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，六方共同宣布成立酒店聯(lián)盟體在會(huì)員共享與聯(lián)合訂房?jī)煞矫嬲归_(kāi)深度合作。而此前鉑濤推出會(huì)員聯(lián)盟、如家推出收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)“家盟”，華住也推出“華住世界”致力于打造酒店業(yè)的“萬(wàn)店聯(lián)盟”。
隨著去哪兒和攜程的聯(lián)姻，掌握絕大多數(shù)酒店資源的攜程無(wú)疑會(huì)造成壟斷，相對(duì)于攜程一貫以來(lái)對(duì)酒店業(yè)的高壓政策無(wú)疑倒逼著酒店業(yè)抱團(tuán)取暖。酒店行業(yè)自建平臺(tái)后可以為成員酒店以較低成本輸送客源，并穩(wěn)定現(xiàn)有直銷客戶，減少對(duì)OTA的依賴。除此之外，酒店行業(yè)也不斷上演并購(gòu)潮，錦江收購(gòu)了鉑濤，萬(wàn)豪收購(gòu)了喜達(dá)屋，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為隨著攜程去哪兒的“聯(lián)姻”將使國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)產(chǎn)生千億市值的公司，與此同時(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的并購(gòu)會(huì)越來(lái)越多，國(guó)內(nèi)即將迎來(lái)產(chǎn)生國(guó)際性大公司的機(jī)會(huì)。
四、自由行滋生行程規(guī)劃類個(gè)性定制平臺(tái)“一哄而上”
隨著年輕一代消費(fèi)群體的成長(zhǎng)，出境自由行時(shí)代到來(lái)，旅游無(wú)疑呈現(xiàn)移動(dòng)化、散客化和個(gè)性化的趨勢(shì)。自2015年以來(lái)，一批行程規(guī)劃類個(gè)性定制平臺(tái)紛紛獲得資本市場(chǎng)的青睞，游譜旅行完成數(shù)千萬(wàn)人民幣A輪融資；妙計(jì)旅行完成2000萬(wàn)美金的B輪融資；世界邦、定制網(wǎng)、跟誰(shuí)游、 6人游等都完成了新一輪的融資。
旅游的信息過(guò)分泛濫，用戶的搜索成本太高，不少行程規(guī)劃類產(chǎn)品都是以降低整個(gè)搜索成本為出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)旅游者到達(dá)一個(gè)陌生的目的地很多時(shí)候需要看無(wú)數(shù)個(gè)網(wǎng)站攻略甚至找很多本旅游書(shū)籍…這樣一個(gè)過(guò)程通常需要花費(fèi)大量的精力來(lái)準(zhǔn)備，過(guò)程繁瑣又浪費(fèi)時(shí)間。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)改變了傳統(tǒng)旅游行業(yè)的效率，技術(shù)的驅(qū)動(dòng)能夠讓旅行中的行程規(guī)劃變成一件簡(jiǎn)單而有趣的事情。行業(yè)內(nèi)人事預(yù)測(cè)，2014年中國(guó)出境游的總?cè)舜问状纹苾|達(dá)到了1億零900萬(wàn)，其中70%的人選擇了自助游方式，并預(yù)測(cè)到2020年的時(shí)候中國(guó)出境游的總?cè)舜螌?huì)達(dá)到2億5000萬(wàn)，增長(zhǎng)迅猛的市場(chǎng)規(guī)模無(wú)疑會(huì)將迎來(lái)行程規(guī)劃類定制平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)大潮，相信會(huì)有更多的創(chuàng)業(yè)者以及資本方的踏入。
五、旅游跨界玩法或成企業(yè)尋求利益的新捷徑
近日途牛旅游網(wǎng)宣布成立途牛影視傳媒有限公司，希望運(yùn)用影視節(jié)目輸出的多元化旅游信息從刺激用戶的旅游決策激發(fā)用戶需求。億歐網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，旅游平臺(tái)跨界玩法無(wú)疑成為OTA企業(yè)創(chuàng)新的新潮流，對(duì)此也曾有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為OTA的跨界玩法主要基于價(jià)格戰(zhàn)大量“燒錢(qián)”導(dǎo)致利潤(rùn)受挫后急于尋找的新贏利點(diǎn)。
億歐網(wǎng)認(rèn)為OTA企業(yè)基于用戶規(guī)模、技術(shù)平臺(tái)以及大量的現(xiàn)金流等三方面優(yōu)勢(shì)，無(wú)論是跨界金融領(lǐng)域還是影視圈甚至未來(lái)更多的行業(yè)或許是未來(lái)OTA發(fā)展的方向之一的創(chuàng)新方式。在跨界金融方面，目前市場(chǎng)上旅游金融類產(chǎn)品呈多元化，像攜程的“攜程寶”、去哪兒推出的“拿去花”、驢媽媽曾推出“小驢分期”、途牛的“首付分發(fā)”“途牛寶”等。在國(guó)家政策大力支持互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展前提下，旅游業(yè)跨界金融無(wú)疑將成為旅游企業(yè)尋求創(chuàng)新的一種方式。
六、旅游行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)周邊游、親子游、郵輪再升級(jí)，資本寒冬將滋生一陣倒閉潮
1、親子游
2015年10月中共十八屆五中全會(huì)公全面放開(kāi)一對(duì)夫婦可生育兩個(gè)孩子政策，一時(shí)間催熱親子游領(lǐng)域，各大旅游企業(yè)紛紛表示，未來(lái)將重點(diǎn)布局親子游市場(chǎng)。目前包括攜程、途牛等平臺(tái)在內(nèi)的OTA企業(yè)已開(kāi)始布局。
與此同時(shí)親子游領(lǐng)域滋生一批垂直類平臺(tái)像麥淘親子游、偶們、童玩兒、三只熊、童游、童子軍戶外網(wǎng)、多寶、寶貝走天下等，其中不少平臺(tái)均獲得了資本市場(chǎng)的青睞，根據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測(cè)未來(lái)三年親子游市場(chǎng)將呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)。而二孩政策的大力放開(kāi)下，再加上目前一些親子類綜藝節(jié)目的熱播以及OTA巨頭的加速布局相信2016親子游領(lǐng)域也將再次升級(jí)。
2、周邊游
2015年11月攜程旅行網(wǎng)成立周邊游事業(yè)部，未來(lái)將與其他相關(guān)事業(yè)部高效配合，完成攜程周邊游場(chǎng)景的建立；而同程旅游周邊自由行事業(yè)部成立于2015年8月，其希望業(yè)務(wù)由“酒+景”業(yè)務(wù)向“酒+X”業(yè)務(wù)延伸，構(gòu)建一站式周邊自由行產(chǎn)品線體系。此外，滴滴出行旗下的滴滴巴士已悄悄開(kāi)通50條左右的旅游專線，同時(shí)隨著美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的合并，對(duì)于擁有龐大的用戶量以及價(jià)格優(yōu)勢(shì)的新“美大”而言，未來(lái)無(wú)疑會(huì)在周邊游、短途游等價(jià)格敏感型業(yè)務(wù)加速布局。除此之外，一些垂直類平臺(tái)要出發(fā)、周末去哪玩、一塊去旅行等也紛紛在2015年獲得資本市場(chǎng)的認(rèn)可。
億歐網(wǎng)認(rèn)為周邊游產(chǎn)品在旅游領(lǐng)域中作為低價(jià)高頻次的旅游產(chǎn)品，相對(duì)于游客而言更有忠誠(chéng)度，其相對(duì)門(mén)檻低，隨著巨頭的布局以及垂直細(xì)分平臺(tái)的不斷深耕，周邊游無(wú)疑在2016年或?qū)⒌玫奖l(fā)
3、郵輪
近年來(lái)國(guó)內(nèi)郵輪的高速發(fā)展也讓不少OTA巨頭紛紛布局，同程、驢媽媽、攜程早期在此領(lǐng)域內(nèi)已有布局。雖然各大OTA平臺(tái)紛紛展開(kāi)了在郵輪市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，但目前郵輪旅游仍處于培育期，仍存在“郵輪產(chǎn)品單一、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)白熱化”等問(wèn)題，對(duì)于目前處于培育期的郵輪市場(chǎng)相信未來(lái)會(huì)有更多的中國(guó)企業(yè)加速布局。
億歐網(wǎng)了解到中國(guó)郵輪新興產(chǎn)業(yè)從2006年開(kāi)始起步，相對(duì)已經(jīng)發(fā)展50年的歐美發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)內(nèi)郵輪市場(chǎng)增速驚人，根據(jù)中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)郵輪游艇分會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)游客乘坐郵輪出境游預(yù)計(jì)2015年突破100萬(wàn)人，占亞洲郵輪市場(chǎng)總量的40%以上，中國(guó)已經(jīng)躍升為全球第八大郵輪旅游客源國(guó)，并成為全球郵輪旅游發(fā)展最快的新興市場(chǎng)。國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)吳文學(xué)曾公開(kāi)表示中國(guó)郵輪旅游將迎來(lái)大發(fā)展的“黃金十年”。
億歐網(wǎng)認(rèn)為2016年各種細(xì)分領(lǐng)域精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的公司會(huì)開(kāi)始嶄露頭角，但是與此同時(shí)在線旅游的泡沫也會(huì)在資本寒冬季開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)破滅，細(xì)分領(lǐng)域也將會(huì)出現(xiàn)一批企業(yè)倒閉。
七、傳統(tǒng)旅游巨頭積極擁抱線上，線上線下加速融合
自2015年起旅游產(chǎn)業(yè)線上與線下企業(yè)滲透與融合加劇，可以看到不少的互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)加速落地，與此同時(shí)不少傳統(tǒng)的旅行社巨頭也在積極擁抱線上。
而在線下方面，從目前總結(jié)來(lái)看，旅游產(chǎn)業(yè)線上線下加速融合可分為三種模式：1、線下資源+線上平臺(tái)；2、綜合資源+線上平臺(tái)；3、線上渠道+線下渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)旅游在經(jīng)歷了2014年的市場(chǎng)發(fā)酵后2015年迎來(lái)大爆發(fā)，隨著去哪兒和攜程的“聯(lián)姻”，在線旅游行業(yè)會(huì)提前終結(jié)斗陣，上下游加速整合、抱團(tuán)取暖，未來(lái)旅游企業(yè)線上線下的雙向互動(dòng)及融合將成為必然趨勢(shì)
八、旅游B2B領(lǐng)域繼續(xù)迅猛發(fā)展，或?qū)⒂芯揞^產(chǎn)生
2015年以來(lái)，旅游B2B領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資的喜訊就已滔滔不絕，億歐網(wǎng)此前文章《寒冬季！大熱的B2B牽動(dòng)旅游業(yè)，創(chuàng)業(yè)者要飛蛾撲火嗎？》曾表示B2B領(lǐng)域能在短時(shí)間內(nèi)如此火爆主要基于兩方面原因：1、受美國(guó)市場(chǎng)影響；2、基于國(guó)家政策創(chuàng)造的大好環(huán)境。
旅游B2B平臺(tái)可以有效解決行業(yè)信息集中度低、業(yè)務(wù)半徑小、管理落后的問(wèn)題，這是旅游B2B平臺(tái)勃發(fā)的第一個(gè)環(huán)境背景原因。與此同時(shí)促使旅游B2B勃發(fā)的另一個(gè)時(shí)代背景原因是旅行社面臨著業(yè)務(wù)的散客化、個(gè)性化趨勢(shì)。散客時(shí)代的到來(lái)以及在線電商對(duì)傳統(tǒng)旅行社的沖擊。線下旅行社希望從線上得到豐富的產(chǎn)品，而線上的企業(yè)也希望把他們的產(chǎn)品導(dǎo)入線下銷售，這種愿望釋放出對(duì)同業(yè)B2B的需求。在資本市場(chǎng)的推動(dòng)下，旅游B2B經(jīng)過(guò)2015年的發(fā)展后在2016年繼續(xù)迅猛發(fā)展，或?qū)⒂芯揞^產(chǎn)生。
此前景域集團(tuán)董事長(zhǎng)洪清華曾對(duì)億歐網(wǎng)表示，旅游未來(lái)發(fā)展模式只有兩種：一是往上升，云端、大數(shù)據(jù)、大平臺(tái)；二是往下沉，深度O2O，根扎的很深，搶占資源端。
旅游會(huì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代形成新的三級(jí)即以機(jī)票酒店標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品為核心業(yè)務(wù)其它為補(bǔ)充的平臺(tái)型企業(yè)，以休閑非標(biāo)產(chǎn)品為核心業(yè)務(wù)其他酒店機(jī)票為補(bǔ)充的平臺(tái)型企業(yè)，往資源端下沉的占據(jù)線下終端資源的深度O2O企業(yè)。
在億歐網(wǎng)看來(lái)，無(wú)論是O2O還是互聯(lián)網(wǎng)+，旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)必然是大勢(shì)所趨。然而資本的寒冬的到來(lái)似乎對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)并沒(méi)有造成大的影響，2015年融資喜訊仍頻繁爆出，但不論是否真的有資本寒冬就對(duì)于旅游創(chuàng)業(yè)者而言其關(guān)鍵都在于踏實(shí)做好產(chǎn)品，服務(wù)好用戶，致力于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)提升旅游產(chǎn)業(yè)效率。而旅游永遠(yuǎn)要做好的三件事：資源、渠道、服務(wù)，在線旅游行業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該能夠上下游一起把資源、把渠道以及未來(lái)的服務(wù)能力協(xié)同起來(lái)，鑄造自身真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于以上總結(jié)的八大趨勢(shì)，僅供參考！
