“物理的盡頭是數(shù)學(xué)，數(shù)學(xué)的盡頭是哲學(xué)，哲學(xué)的盡頭是神學(xué)”——科幻小說《超體》，無意中被這句話深深吸引，筆者在醫(yī)藥行業(yè)8年余，如今也投身醫(yī)藥電商5個年頭，總結(jié)起來，就文章開頭的這句，醫(yī)藥行業(yè)號稱是最傳統(tǒng)的行業(yè)之一，但在過去短短的近10年里，經(jīng)歷了從物理學(xué)到神學(xué)般的蛻變。
這種蛻變依然在繼續(xù)，市場信號告訴我們，蛻變在未來3年會越來越劇烈，甚至慘烈。 產(chǎn)業(yè)的每一次升級換代，都伴隨著巨大的陣痛，這一次也不例外。且來絮叨下那些年，堅強(qiáng)的醫(yī)藥人經(jīng)歷過的陣痛期，和正在經(jīng)歷的蛻變。
隨著新版GSP（《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》）的推行，新的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)政策放閘，京東、阿里的相繼上市，這些新聞一次次的刷新著我們的視線，無數(shù)雙眼睛放在了醫(yī)藥電商，這最后一片電商處女地。我們今天聊的，是醫(yī)藥B2B。
傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)歷的幾次重大變革
√計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，管控分配到市場競爭變革（上個世紀(jì)八十年代）
藥品的發(fā)展歷程幾乎跟計劃經(jīng)濟(jì)時代的糧油、家電供給一樣，由于品類稀少，產(chǎn)能不足，在建國初期，同樣是管控分配原則，由省地市醫(yī)藥公司統(tǒng)一供給，當(dāng)時有錢都不一定能買到藥，選擇面也很少。后來市場經(jīng)濟(jì)改造后，國家逐漸放開了這一領(lǐng)域的市場競爭，目的借用市場，擴(kuò)大供給，也消除計劃經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)業(yè)發(fā)展掣肘因素，讓整個醫(yī)藥市場逐漸豐富多彩起來。
√GSP推行，信息化系統(tǒng)管理變革（上個世紀(jì)九十年代）
醫(yī)藥行業(yè)在經(jīng)歷了市場經(jīng)濟(jì)粗放型野蠻生長后，大量的廠家，民營醫(yī)藥公司，藥店診所拔地而起，很大程度上解決了老百姓的用藥難，用藥少的問題，但也滋生了很多灰色區(qū)域，從廠家到醫(yī)藥公司，再到零售終端（包括藥店、醫(yī)院）都有了不能說的秘密。整個市場急需規(guī)范化，藥品質(zhì)量安全成了主要矛盾，所以國家再度強(qiáng)勢出手干預(yù)和治理，催生了GSP的監(jiān)管，以及相應(yīng)的信息化監(jiān)管手段。
√醫(yī)藥供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型（2010年后）
這次的變革，不來自于政府，來自于市場。有一句話叫“大量傳統(tǒng)企業(yè)靠吃信息差過日子”，這一點在醫(yī)藥行業(yè)尤為明顯。廠家的出廠價和消費者買到的價格，說出來令人咋舌，都源自于藥品流通渠道的繁冗，層層加價。電子商務(wù)的出現(xiàn)，最直觀的解決了信息差的問題，縮短了廠家和消費者之間的距離，變革由此而生，廠家開始直達(dá)終端，很多醫(yī)藥公司的歷史作用正在被削弱，傳統(tǒng)醫(yī)藥公司的地理優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢，正在被物流和電商平臺所蠶食。這一變革，將空前慘烈。
尚且總結(jié)這樣的三個階段，資深的醫(yī)藥人估計都聽聞或經(jīng)歷過，現(xiàn)在談及，無不頭皮發(fā)麻。實際上從這樣的三個階段里，看得出來一個很清晰的變革路徑，工業(yè)時代—信息時代—互聯(lián)網(wǎng)時代。每一個時代的變遷，都給每一個醫(yī)藥從業(yè)者心里留下了深深的烙印。
信息時代的后進(jìn)生：醫(yī)藥行業(yè)太封閉
醫(yī)藥行業(yè)一定是信息時代的“后進(jìn)生”，到今天，很多醫(yī)藥流通企業(yè)的高管，依然沒搞清楚SCM,OA,ERP,CRM這些詞匯代表著什么含義，彼此是什么關(guān)系，即便是他們已經(jīng)用了很多年這些信息化系統(tǒng)。在大多數(shù)醫(yī)藥公司那里，信息化系統(tǒng)僅僅成為了解放手工勞動的一個工具，僅此而已，而真正意義上的數(shù)據(jù)分析總結(jié)應(yīng)用，利用率能達(dá)到50%的企業(yè)少之又少。我們從出發(fā)點上來看看傳統(tǒng)醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)，當(dāng)年為啥要上信息化系統(tǒng)，很明顯，不是自發(fā)的，因為軟件系統(tǒng)及相關(guān)配套硬件設(shè)施，人才配套，對當(dāng)時的醫(yī)藥公司來講，就兩字“成本”；當(dāng)時的從業(yè)人員素質(zhì)普遍較低，電腦水平幾近于零起點，最重要的是，當(dāng)時的醫(yī)藥公司魚龍混雜，存在假賬，偷漏稅，假藥等原罪和投機(jī)行為，如果要把公司的財務(wù)及業(yè)務(wù)放在一臺隨時可搬走的服務(wù)器電腦上，這是多“不安全”的事啊!后來在藥監(jiān)局頒布的舊版GSP推動下，要求醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)，從藥品采購、入庫、銷售、倉儲、運輸?shù)纫幌盗羞\營過程中，加入了信息化管理的運營要求，在這種政府強(qiáng)力規(guī)范和管理情況下，醫(yī)藥公司才紛紛改造，醫(yī)藥軟件才逐漸被重視和應(yīng)用起來。這些年，醫(yī)藥行業(yè)的信息化就在這種糾結(jié)的心理狀態(tài)下，緩慢前行。這種進(jìn)度下，各大行業(yè)風(fēng)風(fēng)火火的電商化改革，對于現(xiàn)階段醫(yī)藥行業(yè)的高管來講，無疑是物理學(xué)的人看神學(xué)，明明都捂著自己的品種和價格體系做生意，突然來個電子商務(wù)，透明化競爭，廠家、經(jīng)銷商都望而生畏，對于醫(yī)藥人來講，無非又是一場劇烈的顛覆風(fēng)暴?？吹靡姡灰姷每吹闷?，看得起的人，不見得看得懂，要動手，得看領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略眼光和勇氣了。
原來常聽講一句老話：“美國的前10年就是今天的中國，中國東部的前10年就是中國今天的西部”，美國目前醫(yī)藥一級批發(fā)商總共5家，前3家占全美96%的市場份額，而國內(nèi)大小醫(yī)藥批發(fā)公司就近2萬家，批發(fā)環(huán)節(jié)錯綜復(fù)雜，再摻雜點串貨，地方保護(hù)，這醫(yī)藥批發(fā)環(huán)節(jié)就太復(fù)雜了。國內(nèi)東部的華源醫(yī)藥、海虹醫(yī)藥、九州通、快易捷等分別于2000初就開展醫(yī)藥電子商務(wù)試點工作，而西部真正意義上的醫(yī)藥電商平臺，拜歐也才于2012年拿到《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)許可證》。在阿里巴巴1999年成立B2B交易平臺的時候，醫(yī)藥電商甚至連監(jiān)管政策都未起草。因為人人都需要吃藥，因為藥關(guān)系國計民生，因為藥不同于其他商品，所以監(jiān)管嚴(yán)格，所以發(fā)展緩慢這些似乎是我們能找得出來的歷史原因？！這個行業(yè)與其說“傳統(tǒng)”，不如說“封閉”。
“電商是治腰痛的，對嗎？”
聊完行業(yè)背景和歷史淵源，聊聊人吧。曾經(jīng)，筆者跟投資人朋友閑聊時，聊及醫(yī)藥B2B項目，對方搖搖頭，感嘆，這種項目只可能有個人興趣愛好的投資人才會考慮，問及原因，對方說：
1.醫(yī)藥水太深，懂這行的投資人太少
2.傳統(tǒng)醫(yī)藥人鮮有敢為天下先者，他們只愿意看著別人做成功了，自己再跟上，他們更愿意去堅守自己的即得利益。
確實，筆者接觸過的大多醫(yī)藥公司老板，聞及電子商務(wù)，談及變革，都說：誰都愿意做先驅(qū)，但誰也不愿意做先烈。是革命，還是被革命，大家似乎都在尋找風(fēng)向標(biāo)。等待，觀望似乎成了一段時間醫(yī)藥電商的關(guān)鍵詞，人人都在仰望馬云。
在一次藥交會，江西一位醫(yī)藥大佬，手下連鎖加批發(fā)的輝煌配置，在與筆者聊完電子商務(wù)后，神奇的問我：“電商是治腰痛的，對嗎？”
筆者瞬間被雷得外焦里嫩。我想這是大多數(shù)醫(yī)藥人在面臨電商時代洗禮時所面臨的問題，要么不懂，要么略懂，略懂的人進(jìn)退兩難，要互聯(lián)網(wǎng)思維，要揮刀自宮，談何容易??！這就是轉(zhuǎn)型之痛吧！很多醫(yī)藥電商先驅(qū)，紛紛警示后來者，切忌線上線下分離發(fā)展，用某位高人的話講：“如果在一起，時間久了，你們都會覺得對方是豬”，蛻變之痛，可見一斑。
面對藍(lán)海，沒有創(chuàng)新死路一條
自從2005年國家藥監(jiān)局頒發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》，切實加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)藥品購銷行為的監(jiān)督管理，根據(jù)美國的三種醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展模式，制定了三種類型的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)許可證發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管辦法。
第一類：A照，證書編號一般為：國Axxxxxx，是允許非藥品經(jīng)營機(jī)構(gòu)建設(shè)第三方交易平臺，提供給藥品經(jīng)營機(jī)構(gòu)自由交易，類似于淘寶
第二類：B照，證書編號一般為：浙Bxxxxxxxx，允許醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)建立自己的網(wǎng)站交易平臺，與其他醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)自由交易
第三類：C照，證書編號一般為：粵Cxxxxxxx，允許醫(yī)藥連鎖公司建立自己的網(wǎng)站，把藥品交易給普通消費者，這里提一點，不包含處方藥。
時至2014年 ，A證已經(jīng)不再是一證值千萬了，全國有10多張了，B證近70多張，C證就更多了。也有看客并不看好這么喧囂的鬧市，喧囂背后往往帶著浮躁和悲劇。筆者認(rèn)為搶占風(fēng)口是好事，但一味的跟風(fēng)和抄襲，就會是壞事的開始，據(jù)筆者了解，就四川在2014年到2015年，就會有B證10余張將陸續(xù)發(fā)放。四川是西南醫(yī)藥流通重要咽喉，為何短短1年時間，就會有如此多的B2B網(wǎng)站陸續(xù)上線，耐人尋味。百花齊放固然是好，醫(yī)藥電商B2B路程遙遠(yuǎn)，且行且珍惜，切莫沖動投資，切莫病急亂投醫(yī)。無論是線上，還是線下，遵循一個原則，客戶需求為導(dǎo)向，快速高效的鎖定客戶，滿足客戶，才是生存之本。電商在這個層面上講，僅僅是一種表達(dá)方式。為了電商而電商，毫無創(chuàng)新和思維的改變，趁早省錢放銀行來得實在。
巨頭已虎視眈眈
京東、阿里、騰訊等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)大佬正以不同的方式，覬覦這一待開發(fā)區(qū)域，京東和九州通的分分合合，阿里10億收95095染指藥品監(jiān)管碼，騰訊入股丁香園等等，無不讓這一領(lǐng)域一時間風(fēng)起云涌?？缃鐡尳俚娜?，或許才是這個時代下最好的革命家。用無數(shù)投資人一句話講：“真正的革命份子，也是最后的勝利者一定是攪局的人，是無包袱的人，是非即得利益者”。這是市場大融合，市場的自我新陳代謝，必然的結(jié)果，我們應(yīng)該去正視它。在醫(yī)藥B2B環(huán)節(jié)我們看到的或許只是冰山一角，作為傳統(tǒng)的醫(yī)藥人，如果面對這樣的蛻變，時間會給我們答案。
