來源:浙江在線
根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),2014年第一季度中國在線旅游市場交易規(guī)模達564.2億,這里的在線旅游市場主要是指B2C市場,而同業(yè)B2B網(wǎng)站依然是一塊巨大的蛋糕。欣欣旅游網(wǎng)CEO賴潤星認為,旅游B2B需求正旺,相比電商,傳統(tǒng)旅行社的產(chǎn)品豐富度欠缺、價格沒有優(yōu)勢,迫切需要平臺整合供應(yīng)商產(chǎn)品信息提供支持?!昂线m的時機做合適的事情?!辟嚌櫺墙赵诮邮懿稍L時這樣說道。欣欣旅游網(wǎng)作為國內(nèi)最大的在線旅游超市,在旅游B2B需求正旺的今天,推出欣旅通供銷平臺可以說是順勢而為。
推出欣旅通供銷平臺拉開B2b序幕
在旅游電子商務(wù)領(lǐng)域,欣欣旅游網(wǎng)并非新晉者,而是已經(jīng)摸爬滾打多年的老將,擁有豐富的行業(yè)資源與經(jīng)驗。2014年4月,欣欣旅游網(wǎng)推出了旅游同業(yè)供銷平臺,正式拉開了B2B項目序幕。在談到B2B業(yè)務(wù)時,賴潤星表示,欣旅通供銷平臺是一個集旅游同業(yè)資源采購、同業(yè)客戶管理及旅游分銷于一體的在線交易平臺,也是中國首個實現(xiàn)即時價格和動態(tài)庫存的信息平臺。而欣欣早先幾年聚攏的5萬5千多家旅行社會員,則大多以中小旅行社為主,本身就是行業(yè)資源采購的主體。這一目前國內(nèi)最大的同業(yè)分銷渠道,也讓欣旅通供銷平臺多了幾分底氣。
提供省事省力服務(wù)操作便捷有保障
提供旅游B2B服務(wù)的平臺有很多,競爭與資源的爭搶正日漸激烈。據(jù)介紹,欣旅通作為專業(yè)的旅游同業(yè)平臺,仍然堅持一貫簡潔方便的操作,比如欣欣會員采購旅游產(chǎn)品可以一鍵上架到欣欣網(wǎng)店或者欣外網(wǎng)站中,直接進行銷售。當供應(yīng)商的產(chǎn)品政策、價格和庫存產(chǎn)生變化時,系統(tǒng)即可自動傳遞與更新,分銷商在網(wǎng)店前臺的產(chǎn)品無須修改和操作。
此外,欣旅通還與支付寶合作,推出行業(yè)金融保障計劃,打造國內(nèi)首創(chuàng)的旅游行業(yè)授信體系,每筆交易都會以雙方最后的互評作為交易終結(jié)以及資金分流依據(jù),有效保障供銷雙方的利益。
注重客戶體驗提升供銷雙方的銷售能力
對于分銷商而言,旅行社通過供銷平臺可直面國內(nèi)一手批發(fā)商和專線商,以最優(yōu)價格直接采購優(yōu)質(zhì)旅游資源,降低采購成本。另外,分銷商通過欣旅通同業(yè)信用體系,可獲得更高的授信額度,緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,便于業(yè)務(wù)開展。
而對于供應(yīng)商來說,欣欣在渠道運營作了許多升級。欣旅通為旅游供應(yīng)商建立了全渠道綜合運營模式,根據(jù)游客的需求和企業(yè)的營銷策略,實現(xiàn)專業(yè)、精準的網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣服務(wù),比如新上線的欣旅通供銷平臺在渠道運營上將實現(xiàn)五大核心管理:分銷商管理、門市管理、部門管理、辦事處管理和專線管理。
業(yè)內(nèi)人士表示,目前中國旅游業(yè)已經(jīng)迎來轉(zhuǎn)型期,在市場的強勢拉動下,旅游B2B需求旺盛,供銷雙方的資源整合,或?qū)閭鹘y(tǒng)旅游打造下一個藍海。