近日，SGS通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司作為唯一獲邀的第三方檢測認(rèn)證機構(gòu)，參加了阿里巴巴“1688柔性供應(yīng)鏈峰會暨2015春夏女裝訂貨會”，在買家和供應(yīng)商之間、商家和消費者之間搭建起信任之橋。同時，SGS擬在2015年與阿里巴巴開展多項合作，在電商交易機制中發(fā)揮第三方檢測認(rèn)證機構(gòu)對于商品質(zhì)量控制的重要作用。
據(jù)介紹，近年來電子商務(wù)交易迅速增長，商品質(zhì)量作為電子商務(wù)健康發(fā)展的命脈，越來越受到電商行業(yè)的高度重視；對于靈活、快速的柔性供應(yīng)鏈來說，品質(zhì)控制更是不可或缺的一環(huán)。SGS憑借多年在檢測行業(yè)以及電子商務(wù)領(lǐng)域質(zhì)量控制項目的經(jīng)驗，在活動當(dāng)天收到了200多名買家的積極問詢。來自電商平臺的多方積極反饋，說明了電商行業(yè)對于第三方檢測認(rèn)證機構(gòu)介入商品質(zhì)量控制具有強烈需求。2b.cn 托比網(wǎng)
據(jù)了解，目前社會各界對于電商產(chǎn)品質(zhì)量問題的關(guān)注度與日俱增，質(zhì)檢總局更在今年提出“研究探索電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管新模式，促進電子商務(wù)產(chǎn)品以及市場采購出口商品質(zhì)量提升”，加強對電商質(zhì)量的管理。隨著電商在各領(lǐng)域的拓展深化，假冒偽劣產(chǎn)品、“三無”產(chǎn)品、質(zhì)量問題商品數(shù)量呈上升趨勢。2014年上半年，質(zhì)檢總局針對網(wǎng)絡(luò)銷售的5大類14種電子商務(wù)產(chǎn)品開展了產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查，抽查合格率為73.9%，數(shù)據(jù)顯示，平臺類電商往往成為消費者投訴的熱點。交易商品的質(zhì)量問題不僅困擾廣大消費者，更困擾著電商平臺，成為制約電商發(fā)展的瓶頸。因此電商平臺紛紛加大自我監(jiān)督和管理力度，通過商品抽查、投訴分析等多個環(huán)節(jié)，建立內(nèi)控質(zhì)量體系。
對于大型綜合電商平臺來說，海量的類目、商家、商品，使質(zhì)量控制過程更為復(fù)雜，第三方檢測認(rèn)證機構(gòu)的助力成為必然。為了進一步提升買家體驗，電商平臺通過供應(yīng)商資源優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)制定、質(zhì)檢、抽檢等多種形式，借助第三方檢測認(rèn)證機構(gòu)的力量來解決品控需求，從整個供應(yīng)鏈層面應(yīng)對質(zhì)量問題。以阿里巴巴B2B為例，將逐步在驗廠等多個環(huán)節(jié)引入第三方檢測認(rèn)證，能有效提高買家體驗；而買家對于?。ㄉa(chǎn)起訂低）、快（生產(chǎn)交貨快）、好（品質(zhì)有保證）的柔性供應(yīng)鏈具有強烈需求，第三方檢測認(rèn)證機構(gòu)能有效解決小規(guī)模訂單中的品質(zhì)問題。因此引入第三方檢測認(rèn)證，被視為電商平臺未來的重要發(fā)展趨勢。
據(jù)悉，SGS早在2011年就已經(jīng)與淘寶開展品控合作，2012年成為首批入駐淘寶賣家服務(wù)平臺質(zhì)檢的第三方檢測機構(gòu)之一，為平臺和商戶提供一站式產(chǎn)品質(zhì)量解決方案，隨后更成為天貓和淘寶集市抽檢供應(yīng)商、1688淘工廠深度驗廠服務(wù)合作方。為了幫助電商企業(yè)展示企業(yè)形象與樣品質(zhì)量、迅速推廣產(chǎn)品、贏得客戶的信任，SGS針對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易特點及全球貿(mào)易中買家樣品的檢驗評估方式研究開發(fā)出一套系統(tǒng)性解決方案——樣品展示服務(wù)，可以有效幫助供應(yīng)商精準(zhǔn)吸引買家，從而縮短雙方采購溝通時間及降低網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易欺詐的產(chǎn)生。2014年SGS針對電商企業(yè)在全球推出了核證供應(yīng)商認(rèn)證，幫助電商平臺過濾供應(yīng)商、整合優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源，解決買家對供應(yīng)商的信任問題。
SGS中國區(qū)消費品服務(wù)部總經(jīng)理曾嘯虎表示：“憑借與阿里巴巴的合作，SGS作為線上品控管家架起買家與供應(yīng)商之間的合作橋梁，幫助買家提高品控能力。一直以來，SGS通過全球技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺，向海內(nèi)外的企業(yè)客戶提供綜合、快速、聯(lián)動的高品質(zhì)服務(wù)。而今天面對客戶更多層次多變化的需求，我們也在積極探索‘柔性化’的服務(wù)理念——促成我們的檢測、認(rèn)證服務(wù)在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)做到快速反應(yīng)、高效整合，在未來SGS更有效地匹配電商企業(yè)的需求，積極促進電商行業(yè)的健康發(fā)展。”《中國質(zhì)量報》
