本土企業(yè)在多個行業(yè)的強勁崛起已使中國成為全球競爭最為激烈的市場之一，從而在相當程度上影響著跨國企業(yè)在華的發(fā)展策略。日本東芝公司作為最早進入中國市場的跨國企業(yè)之一，正加快從B2C(企業(yè)對消費者)向B2B(企業(yè)對企業(yè))轉(zhuǎn)型。
“以前東芝的電視機、洗衣機、筆記本電腦等B2C產(chǎn)品在中國市場都很有競爭力，但現(xiàn)在中國很多廠家在不斷追趕上來。所以現(xiàn)在我們希望把東芝更有技術(shù)優(yōu)勢的產(chǎn)品做大，在中國不斷加深B2B方面的業(yè)務。”東芝中國新任總代表豐原正恭近日表示。
東芝自1972年進入中國市場，截至2014年在中國已擁有87家企業(yè)、3.5萬名員工。東芝在中國的家電及數(shù)碼產(chǎn)品等市場曾一度居于領先地位，但與其他跨國企業(yè)一樣近年來也面臨日益激烈的競爭。例如，東芝筆記本電腦的市場占有率曾連續(xù)7年保持世界第一，但中國的聯(lián)想目前已成為全球第一大個人電腦廠商。
對于跨國企業(yè)來說，激烈的競爭同樣意味著巨大的商機。“中國是新興市場國家的領頭羊，如果在這里獲得成功，在其他新興市場國家獲得成功的概率就更大。東芝在B2B領域有很強的優(yōu)勢，下一步要把這些優(yōu)勢全面發(fā)揮出來。”豐原正恭說。
據(jù)悉，目前B2B業(yè)務在東芝全球市場占比已超過50%。東芝近年來在電梯、智能樓宇、核能等領域不斷加大投入，其CT產(chǎn)品市場份額居全球前3位。同時東芝擁有世界獨有的醫(yī)用裸眼顯示器技術(shù)及世界速度最快的樓宇電梯，其在日本橫濱市推出的智能社區(qū)方案，使社區(qū)居民耗電量節(jié)約20%以上。此外，近年來東芝開始發(fā)力醫(yī)療健康業(yè)務，以形成新的支柱產(chǎn)業(yè)。“我們并非要放棄B2C市場，而是希望把B2C技術(shù)和B2B技術(shù)融合起來，進一步擴大市場。”豐原正恭說。
不過，如何在B2B領域加強用戶的品牌認同仍是東芝在中國市場面臨的挑戰(zhàn)。“我們會采取與B2C市場不同的策略，例如在智能樓宇方面，會邀請專家參與樓宇技術(shù)交流會，共同研討適應市場需求的方案。”豐原正恭說，“總體而言，就是要在B2B市場不斷推出適合中國本地需求的產(chǎn)品和技術(shù)，在這一新的市場獲得影響力。”
