“不懂業(yè)務(wù)的企業(yè)軟件都是耍流氓”?。縎o…如何不耍流氓的做軟件?

任斐菲 ITValue 2015-10-09 10:15:32

什么樣的應(yīng)用才能成為企業(yè)級(jí)市場大家都競相搶占的工作入口?有人說是IM應(yīng)用,有人說是OA應(yīng)用……而在致遠(yuǎn)高級(jí)副總裁楊祉雄看來,不管是什么樣的應(yīng)用,關(guān)鍵是是否很好地覆蓋了工作場景,是否真的簡單易操作,緊緊抓住用戶的心。

9月,致遠(yuǎn)與滴滴企業(yè)用車的合作終于成功上線。在此之前,致遠(yuǎn)軟件也采用了自己的產(chǎn)品進(jìn)行企業(yè)管理,他們?yōu)榱擞行У慕尤胫逻h(yuǎn)平臺(tái)上的滴滴打車應(yīng)用,制定了一條與加班有關(guān)的規(guī)則。規(guī)則規(guī)定,晚上9點(diǎn)以后、GPS定位在公司500米的范圍內(nèi),員工上車的訂單,全部由企業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)支付?,F(xiàn)在,致遠(yuǎn)和滴滴的真正聯(lián)合可以方便企業(yè)集中管控、統(tǒng)一預(yù)付、記錄員工行為軌跡,而員工只需要選擇企業(yè)支付就可以免去報(bào)銷環(huán)節(jié)。

這樣的貼心應(yīng)用早在一年前就開始醞釀。楊祉雄在用友的ERP領(lǐng)域耕耘二十年,是用友進(jìn)軍SaaS構(gòu)建偉庫的奠基人之一。他去年年底一頭扎進(jìn)了致遠(yuǎn)的產(chǎn)品研發(fā)之中,以致遠(yuǎn)高級(jí)副總裁的身份帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)致遠(yuǎn)軟件新服務(wù)平臺(tái)。

這個(gè)新服務(wù)平臺(tái)主打企業(yè)協(xié)同管理,楊祉雄表示在互聯(lián)網(wǎng)下才有可能實(shí)現(xiàn)真正的協(xié)同。而工作平臺(tái)化時(shí)代的到來,協(xié)同管理可以對(duì)應(yīng)每一個(gè)企業(yè)內(nèi)部用戶,成為進(jìn)入其他企業(yè)應(yīng)用的賬戶入口,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)工作。而在萬物互聯(lián)和用戶體驗(yàn)至上的今天,市場對(duì)于協(xié)同軟件的要求不僅是要連接企業(yè)內(nèi)部(比如計(jì)劃管理、日志管理等),還要進(jìn)一步突破企業(yè)邊界形成供應(yīng)鏈上的協(xié)同甚至是社會(huì)化的協(xié)同。事實(shí)上,業(yè)界普遍認(rèn)為,企業(yè)外部協(xié)同更加大有可為,企業(yè)通過跨界聯(lián)合,共同打造生態(tài),成為勢(shì)不可擋的大潮。

而致遠(yuǎn)軟件力爭成為工作入口,進(jìn)行的產(chǎn)品變革就不能單純集中于業(yè)務(wù)體系,而是以人為中心,注重場景,力圖將所有碎片化的需求進(jìn)行組合,關(guān)注場景之間的連接。此時(shí),協(xié)同與跨界的重要性就凸顯出來,體現(xiàn)的也是分享經(jīng)濟(jì)的要求。目前致遠(yuǎn)云已經(jīng)整合了本地出行(滴滴打車)、商旅出行(攜程商旅、高鐵管家)、辦公采購(天貓、京東)、加班/會(huì)務(wù)餐(百度外賣、餓了嗎)等資源。并在新平臺(tái)發(fā)布當(dāng)日,宣布與這些企業(yè)組成MCAC(中國大協(xié)同聯(lián)盟),進(jìn)行跨界聯(lián)合,共同打造企業(yè)應(yīng)用生態(tài)。

除了開始提到的致遠(yuǎn)與滴滴企業(yè)用車的合作,在致遠(yuǎn)軟件的整合平臺(tái)上,用于差旅的攜程不僅解決了員工需要提前墊付出差費(fèi)用等問題,還可以根據(jù)具體使用情況形成報(bào)表,讓經(jīng)營者可以清楚看出使用這些應(yīng)用后的優(yōu)化成果,比如費(fèi)用的節(jié)省等。

為了快速響應(yīng)企業(yè)管理靈活多變的需求,楊祉雄將致遠(yuǎn)協(xié)同平臺(tái)變成了SaaS部署,開放了百余個(gè)API接口,企業(yè)可以選擇接入私有云或者公有云,也可以選擇哪些應(yīng)用接入私有云、哪些接入公有云,自定義企業(yè)的應(yīng)用。這樣靈活便捷的應(yīng)用使致遠(yuǎn)平臺(tái)可以快速在自己的平臺(tái)上整合其它應(yīng)用,強(qiáng)化其成為入口級(jí)應(yīng)用的特性。

致遠(yuǎn)研發(fā)部門經(jīng)常戲言:不懂業(yè)務(wù)的企業(yè)軟件都是耍流氓。深耕協(xié)同辦公13年的致遠(yuǎn),積累了3萬多家企業(yè)用戶, 400多萬個(gè)人用戶,根據(jù)這些經(jīng)驗(yàn),致遠(yuǎn)建立了行業(yè)的基本通用應(yīng)用配置,企業(yè)可以根據(jù)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行加減,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用的快速定制。企業(yè)不再需要大量專業(yè)技術(shù)人員來進(jìn)行軟件部署,而是需要了解企業(yè)業(yè)務(wù)的人員去做流程設(shè)置即可。2014年,陜西宏遠(yuǎn)集團(tuán)在IT部門只有兩個(gè)人員的情況下,利用致遠(yuǎn)提供的完全零代碼的業(yè)務(wù)生成器自主搭建了十分匹配企業(yè)需求的項(xiàng)目管理系統(tǒng)和HR系統(tǒng),這也體現(xiàn)出了企業(yè)IT走向最低成本簡化IT系統(tǒng)、快速部署、自主靈活的趨勢(shì)。

楊祉雄認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)用轉(zhuǎn)向人為中心,在協(xié)同管理層面上就是關(guān)注企業(yè)中的員工需求。這種理念下的管理軟件必然可以讓員工根據(jù)自己的喜好設(shè)置和調(diào)整自己的軟件工作桌面,比如背景圖片、應(yīng)用程序的排列方式等等。協(xié)同的最終目的還是為了方便管理,數(shù)據(jù)的積累、簡潔的界面也可以讓員工和管理者都能夠?qū)ぷ鞯耐瓿蛇M(jìn)度等信息一目了然。但這只是基礎(chǔ),數(shù)據(jù)的高度透明化可以用于員工行為分析,楊祉雄開玩笑說,甚至可以看出哪位員工在暗戀另一位員工。

在致遠(yuǎn)打造的大協(xié)同聯(lián)盟里,各企業(yè)的應(yīng)用大多圍繞工作場景展開,可以互為入口,共享客戶資源,比如致遠(yuǎn)協(xié)同可以接入班聊的IM即時(shí)通訊,班聊也可以接入致遠(yuǎn)的OA協(xié)同,開放的端口、SaaS的靈活組合,都讓我們看到了未來辦公一站式解決的光明前景。

“生態(tài)的打造,無疑是2B應(yīng)用2C應(yīng)用取長補(bǔ)短的契機(jī),生活和工作都會(huì)變得更輕松便捷?;蛟S我們可以更快地實(shí)現(xiàn)工作效率提高,每周能多一天的休息日?!?楊祉雄說。(文/ITValue任斐菲)

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