廣告費(fèi)都去哪了?
美國市場(chǎng)研究公司eMarketer發(fā)布了《2013及2014年全球數(shù)字廣告市場(chǎng)份額》和《2013及2014年全球移動(dòng)數(shù)字廣告市場(chǎng)份額》兩大數(shù)據(jù)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示,2014年的全球數(shù)字廣告開支為1460億美元,并在持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
在廣告界有一個(gè)著名的難題,廣告大師約翰·沃納梅克說過:“我知道我的廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)了,但遺憾的是,我不知道是哪一半被浪費(fèi)了?！?/p>
什么樣的廣告會(huì)促使怎樣的行為,什么樣的詞語可以更有效地帶來流量,網(wǎng)站上哪些頁面互動(dòng)性最高?營(yíng)銷者們?nèi)匀辉诓煌挲g、性別、區(qū)域等方面進(jìn)行討論。
“20到40歲的城市居民是你的最佳顧客”—這種營(yíng)銷話語是上個(gè)世紀(jì)營(yíng)銷理論創(chuàng)造的產(chǎn)物,但到了數(shù)字時(shí)代,這只是開始。為什么他們是最佳客戶?還有如何去接觸到他們?他們到底具有什么典型的特征?
大數(shù)據(jù)分析(Big Data Analytics)尋找真諦
大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),使這個(gè)著名難題有了解決的可能。數(shù)學(xué)系出身的楊文杰和汪超在硅谷成立的創(chuàng)業(yè)公司EverString,將人工智能技術(shù)應(yīng)用于B2B營(yíng)銷領(lǐng)域,將企業(yè)智能(Enterprise Intelligence)帶來的創(chuàng)新商業(yè)模式快速在美國實(shí)踐,提供稱為PaaS(Prediction As a Service)的“可預(yù)測(cè)的”數(shù)據(jù)服務(wù),告訴你的下一個(gè)客戶是誰。
當(dāng)EverString接入企業(yè)的CRM系統(tǒng)后,企業(yè)的CRM數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)打通,數(shù)據(jù)科學(xué)家團(tuán)隊(duì)通過深度學(xué)習(xí)構(gòu)建企業(yè)畫像模型,企業(yè)主可以通過個(gè)性化的企業(yè)客戶畫像模型非常直觀地得到哪些客戶需要第一時(shí)間電話聯(lián)系,哪些需要先通過郵件聯(lián)系,哪些則是需要向他們投放廣告。
電腦面前的一個(gè)指令,在經(jīng)過大數(shù)據(jù)的運(yùn)算后,優(yōu)質(zhì)客戶隨之而至。EverString的企業(yè)智能服務(wù)給B2B企業(yè)帶來的利潤(rùn)提升空間,是巨大的,也是難以拒絕的,對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式有著巨大沖擊。
對(duì)于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,我們經(jīng)常會(huì)看到許多B2C的案例。但實(shí)際上,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)于B2B行業(yè)也有著深刻的影響。我們?cè)谀?要解決什么問題?什么時(shí)候、如何解決?—面對(duì)營(yíng)銷的基本問題,有了的背后的強(qiáng)大算法、可執(zhí)行的解決方案,一切就有了方向。
從銷售驅(qū)動(dòng)(Sales-Driven)到極客驅(qū)動(dòng)(Geeks-Driven)
“我們的優(yōu)勢(shì)不僅僅是分析數(shù)據(jù),而是可以將大量非結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),再對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,大數(shù)據(jù)分析才會(huì)更有意義。正如公司名稱EverString,string是編程中常用于表示字符串。顧名思義,公司的優(yōu)勢(shì)是精準(zhǔn)分析文本,洞察意義”。
楊文杰又補(bǔ)充道,“我們已經(jīng)積累了美國近700萬企業(yè)畫像數(shù)據(jù),服務(wù)了60多家客戶公司,包括5家世界500強(qiáng)公司。而背后支持的,是來自斯坦福博士、前NASA數(shù)據(jù)分析工程師、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)專家等頂尖人才組成的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),和近50名來自知名企業(yè)的資深開發(fā)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)還在不斷發(fā)展壯大?！?/p>
一般來說,B2B公司擁有龐大的銷售團(tuán)隊(duì),依靠企業(yè)的品牌、業(yè)內(nèi)口碑和人脈來開拓市場(chǎng)。而如何控制日漸龐大的人員開支和廣告費(fèi)用是每一個(gè)企業(yè)主關(guān)心的。
EverString在市場(chǎng)拓展領(lǐng)域節(jié)省的費(fèi)用和精準(zhǔn)鎖定客戶的本領(lǐng)絕對(duì)讓企業(yè)主眼前一亮,企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)間的各個(gè)環(huán)節(jié)也因此都會(huì)發(fā)生改變。極客驅(qū)動(dòng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用帶來的商業(yè)革新,已經(jīng)真切地在我們周圍發(fā)生。而B2B領(lǐng)域的企業(yè)智能市場(chǎng),才剛剛開始,一切充滿了可能。
