大數(shù)據(jù)市場的火熱催生了一批以數(shù)據(jù)分析為主的創(chuàng)業(yè)公司，總部位于美國的知名大數(shù)據(jù)分析公司Taste Analytics就是其中的典型代表，自2015年底宣布進軍中國市場以來，其推出的實時動態(tài)、圖像可視化兼具非結構化數(shù)據(jù)分析能力的綜合智能數(shù)據(jù)分析平臺Signals，將美國最為領先數(shù)據(jù)驅動、實時分析、人機互動等數(shù)據(jù)分析理念帶入中國。近日，Taste Analytics創(chuàng)始人汪曉宇接受了我們的專訪，他就企業(yè)級市場的話題展開了深入的分析。
從之前的報道中，我們了解到Taste Analytics是一家基于數(shù)據(jù)驅動的可視化分析公司，它對于海量的非結構化數(shù)據(jù)分析有著很強的技術實力。依托強大的技術團隊，Taste Analytics在近日高調宣布進軍中國市場，雖然公司成立僅僅兩年，但是已經獲得了百萬美元量級的訂單，從去年到今年，收入增長了6倍，并且季度營收增長速度保持在300%左右。值得一提的是，Taste Analytics此前已經和國內不少大型企業(yè)進行過合作，此次進軍中國，勢必對國內大數(shù)據(jù)分析市場注入強大的動力。
企業(yè)級市場自2014年以來，其火熱程度遠遠超過人們的想象，眾多的創(chuàng)業(yè)者和投資機構進入這個領域，那么對于2B和2C市場究竟有什么區(qū)別，商業(yè)模式有何不同，對此，我們采訪了汪曉宇博士。
2B市場是價值導向的，更加理性
對于2B和2C市場究竟有何區(qū)別，相關專家應該有無數(shù)次的探討，但是在汪博士看來，2B和2C市場兩者最大的區(qū)別就是確定最終誰是用戶，從應用場景上來看，對比2C，2B的分化更為細致，尤其是美國。以大數(shù)據(jù)產業(yè)為例，從底層的數(shù)據(jù)庫到上層的商業(yè)應用，數(shù)據(jù)整合、API接口、數(shù)據(jù)模型洞悉等等一整個產業(yè)鏈都有相應的創(chuàng)業(yè)公司，而對于2C市場，則相對模糊。
那么，是否可以認為2B市場的用戶是以價值走向型為主的，思維層面更加理性，而2C的用戶則更加注重娛樂導向，總體比較感性這樣的看法，汪曉宇博士也比較贊成。他指出，對于2B市場，眾多企業(yè)非常注重有投資回報率的概念，就是當你在提供企業(yè)這個產品的時候，他們第一個反應就是你要能給他們帶來什么樣的經濟價值。另外，企業(yè)級市場更加注重它是解決什么樣的“痛點”，這對于B2B公司來說應該在很早期就必須確定。但是，對于2C公司來說，比如電商，它解決什么樣的痛點呢，似乎它解決的痛點偏軟性，而企業(yè)級市場必須解決一個硬性的痛點，否則企業(yè)很難生存下去。
2B的產品打造需要深厚的沉淀
對于終端用戶來說，最直接面對的還是產品，那么，對于2B和2C，產品的打造過程有何不同？針對這個疑問，汪博士表示，從他自己的經驗來看，最大的不同是2B企業(yè)能不能找到用戶愿意付費來購買你的產品；另外一點，2C的產品的研發(fā)周期相對較短，與用戶之間的互動也更為良性。如果產品不適合市場，廠商可以迅速的去調整，但是，對于2B廠商來說，情況就大不一樣，你需要花很長的時間去調查這一市場，以Taste Analytics來說，在開始定位公司的產品過程之前，曾經花了一年半的市場來調研這個市場，然后才最終確定整個產品的定位，這點非常重要。
其實從筆者采訪眾多的企業(yè)級創(chuàng)始人來看，對于大客戶和小客戶的選擇問題上，一直有著比較不同的看法，有的廠商主打大客戶，有的則殺向中小企業(yè)，那么談到對于大客戶、小客戶的選擇問題上，汪博士比較認同在國內做標桿客戶的做法。在他看來，標桿性客戶更愿意去嘗試新的產品，更愿意將你的產品結合到自己的產品內部，相當于去幫助你理解這個產品，而小客戶則沒有這個意愿?！捌髽I(yè)級市場，除了企業(yè)自身對產品的精準定位，另外，另外一個關鍵因素就是銷售團隊，如何接地氣非常關鍵，尤其是像他們這種有著美國背景的公司，并不是將美國的那一套商業(yè)模式照搬過來就能成功。”汪博士表示。
對于目前企業(yè)級市場的融資狂潮，他認為雖然資本對于企業(yè)級廠商來說至關重要，但是任何企業(yè)級廠商如果想在這個領域成功，你就必須要有客戶、有盈利，汪博士的觀點更傾向于B2B公司還是要以盈利為主，你要自負盈虧才是最好的一個過程，融多少錢不一定能保證你打下市場，當然，實現(xiàn)盈利之后再去拿融資，對于自己企業(yè)的價值都是非常有幫助的。
B2B市場不是陽春白雪
在談到國內SaaS的成功案例過程中，汪博士強調B2B其實說到底是下里巴人的活，現(xiàn)在來說，它不是陽春白雪，這個活應該關系到一個企業(yè)的生死存亡，當你要做這個時候，每個企業(yè)里每個環(huán)節(jié)都是生存死亡，你做這個產品需要跟人非常接近，并且相互對接的過程，雖然對于B2B這個行業(yè)來說，前景非常廣闊，存在很多機會，但是這個機會需要知識儲備、經驗儲備、團隊儲備，需要的沉淀很多，并不像B2C那樣可以靠點子來贏。古往今來，有很多種商業(yè)模式，但是，在企業(yè)級市場，商業(yè)模式變的似乎不那么重要，只要我有很好的產品，按照以前的商業(yè)模式，也一樣可以造就成功。
當前，國內很多企業(yè)級廠商無論在市場的培育和用戶的教育方面下了很多功夫，很大程度上推動了企業(yè)級市場的進步，當然，他也很贊同這一點。不過他強調，現(xiàn)在大數(shù)據(jù)所有人看都是“陽春白雪”，很多企業(yè)都用了同樣的詞語去描述同樣的產品，但是真正的如何去定義它，很多人并不清楚。那么，Taste Analytics把大數(shù)據(jù)真正工業(yè)化，做下里巴人，讓每一個企業(yè)都能夠知道這個東西確確實實是什么樣的，這是第一；第二，對于市場教育，比如和教育機構、培訓機構建立合作關系，這也是Taste Analytics在美國已有的發(fā)展戰(zhàn)略之一。在國內，也會相應的推出發(fā)展策略，哪怕你做到最后，這個企業(yè)做不起來，但是你至少培養(yǎng)了一批人才出來，改變了這整個社會對這個概念的理解，這也是很重要的一方面；而第三點，對于企業(yè)層面的教育，一定要和標桿企業(yè)合作，他認為標桿企業(yè)有時更像鉆頭，那么Taste Analytics在合作伙伴的選擇上也持開放態(tài)度。
最后，在談到企業(yè)的SaaS過程中，他強調SaaS一定是未來的趨勢，因為SaaS非常重要的一點，不是它的銷售模式，而是它的系統(tǒng)提升模式，也就說和Google一樣，我們可以在后臺改引擎，你的前端不會有任何變化。SaaS Model最關鍵的所在，并不是它的消費模式，而是它大概縮短了作為一個B2B企業(yè)提供優(yōu)質服務的周期，你可以很快的為企業(yè)提供優(yōu)質服務，因為你只要更新一下你的系統(tǒng)或者引擎就可以了。
