前段時間Jac面對面群里面討論了很長時間要不要創(chuàng)業(yè)的問題,其實我的態(tài)度很明確,當我對這個人完全沒有任何判斷的時候我根本沒法對他提出有效的建議。
外貿(mào)人創(chuàng)業(yè)的第一步往往是soho,曾經(jīng)寫過一個文章表達了我對soho的敬意,我始終認為這個工作不是一般人能干的了得,你要有搞得定客戶的能力,還要有搞得定工廠的能力,如果要選擇自己操作還要有制作單證的能力,即便是交給操作公司,很多材料還是你要你自己做。
當然,大部分創(chuàng)業(yè)者往往是因為有幾個大客戶作為生存之本,但是很多客戶只是隨口說了一下,你真正出去單干了,他卻未必跟著你出來。
好吧,我們假設他真的跟著你出來了,難不成你只做這幾個客戶嗎?有流失怎么辦?
做不好是一種煎熬,要生存,做好了,也是種煎熬,因為心中有個做公司的夢,做公司又害怕自己的員工跟自己當初一樣另立門戶。
很多soho經(jīng)常說一句話,上班族還有下班,節(jié)假日,soho就是7*24小時,而且經(jīng)常問自己,要繼續(xù)下去嗎?
所以,沒有強大的忍耐力,抗壓能力,執(zhí)行力,就不要動什么創(chuàng)業(yè)的念頭,如果你是為了自由,創(chuàng)業(yè)了就不會再有自由,至少在剛開始的很長時間內(nèi)不會有。
就算是你夠強大,soho的很成功,人都會想往前走一步,也就是做公司,一般都會有前面的那種疑慮。
就算是你沒有疑慮,放開手去做公司,你會發(fā)現(xiàn)帶團隊跟做soho差別巨大。
Soho你做好自我管理就很不錯了,做公司還要管好其他人,你確認你有這個能力嗎?
其實最大的區(qū)別還是來自于模式,soho講究單打獨斗,公司講究團隊作戰(zhàn),有的soho訂單多了,會找一個操作或者跟單給自己打雜,這可以說是公司的雛形,但是這樣運營的順暢卻不代表你真的適合做公司。
運營公司,說白了就是打造團隊,但是很明顯,誤區(qū)就出來了,很多人還是繼續(xù)自己猛做業(yè)務,而完全忽視團隊培養(yǎng)和團隊管理。因為一個人做出來的業(yè)績足以養(yǎng)活一個公司,至于其他人,能做出來算賺了,做不出來,開除了事。
很多成功的soho都在這個環(huán)節(jié)上出了問題,自己做的非常成功,卻無論如何培養(yǎng)出一個好團隊。
很多找我做內(nèi)訓的公司都是這個狀況,老大很牛,soho出身,業(yè)務一流,可是就是不愿意花時間培養(yǎng)業(yè)務,當然還有一些是實在是自己能上天入地,卻無論如何講不出來,講不明白。
我見過很多成功的轉(zhuǎn)型,大多是這種模式:盡大可能放下自己的業(yè)務,只去處理一些大客戶,把大多數(shù)時間花在團隊培養(yǎng)上,甚至怎么寫郵件,怎么回復詢盤都會去教,無非就是為了打下自己的烙印,希冀復制自己的模式。當然,在這個過程中他們也會不斷地補充自己的管理知識,制定適合自己公司的激勵政策。
當然還有一個點,就是他們都很重視選擇人,花大量的時間招聘,而不是像是抓壯??!
這樣看起來像是有一些浪費時間,或者舍本逐末,因為自己本來可以憑自己的能力賺錢的,為啥要花時間在這方面呢?
這是在積蓄力量,團隊的爆發(fā)更猛烈,更長久。尤其是團隊中成熟的中堅力量,會成為團隊進一步發(fā)展的骨干,因為老板不可能一輩子做培訓師,更多的是老帶新。業(yè)務能力的傳承,公司文化的傳承,價值觀的傳承,都要基于此。
Soho轉(zhuǎn)企業(yè)成功的第一步,就是轉(zhuǎn)變思路,從單打獨斗到團隊建設。
下面就是經(jīng)營者的必備素質(zhì)了,我們不要說什么高大上的內(nèi)容,就說生存必備吧:判斷力,溝通力,執(zhí)行力!
企業(yè)總有一些紛繁復雜的事情,作為一個企業(yè)老大,必須能夠站在一定高度發(fā)現(xiàn)一些問題,但是很多問題實際上是表象,判斷表象下面的真相才能夠找到問題核心。發(fā)現(xiàn)問題的核心才能做出正確的決策,所以,判斷力實際上包含了決策力。
如何提升自己的判斷力呢?網(wǎng)上有很多很多這個主題的文章或者書籍推薦,但是大多數(shù)復雜而不實用,我是這樣做的:
原本思維,這個我專門寫過一個文章,這是判斷問題核心的有效方法。大家可以去看。(相關鏈接:原本思維)
邏輯演繹能力。也就是思維導圖,一個問題的產(chǎn)生往往不可能只有一個原因,我們可以把所有的原因全部列出來,然后通過思維導圖把每個原因能夠直接導致的結(jié)果列出來,從這些結(jié)果中繼續(xù)隱身下一步,或者去判斷哪一個結(jié)果跟現(xiàn)在存在的問題最為相近。這樣核心問題就浮出水面了,當我被很多的問題所困擾找不到答案的時候我都是用這種方法。
數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是判斷的重要依據(jù),或者說準確率最高的依據(jù),哪些數(shù)據(jù)呢?企業(yè)經(jīng)營核心數(shù)據(jù),外貿(mào)運營數(shù)據(jù),這個都屬于企業(yè)管理培訓課的范疇,不需要多說。需要強調(diào)的是,獲取數(shù)據(jù)的主要意圖并不是擺在那看,而是輔助自己做決策。
經(jīng)驗。我把經(jīng)驗放在最后一位,是因為我在考慮問題的時候,我最常用的理念是零設想,也就是盡量放棄已有的想法,嘗試嶄新的想法,經(jīng)常這樣想,如果我沒有任何經(jīng)驗,我會如何處理這件事?以前處理這件事,會有錯漏,難道沒有更好的角度和方法了嗎?
權當參考,然后是決策力,決策力注意一個角度,不要糾纏于會怎么樣,而是多想想希望怎么樣?
這兩者有什么區(qū)別嗎,經(jīng)常用希望怎么樣的思維模式來決策,會創(chuàng)造出很多的新方法或者新技巧,因為所有的決策都會拼盡全力的導向我們所希望的方向。
然后是溝通力,這個大部分是會在業(yè)務的過程中得到磨練,溝通是為了把決策告知相關人員,統(tǒng)一思想,執(zhí)行到位。
在溝通的過程中,就會遇到阻力,意見,甚至排斥。這個時候,做決策的人需要表明自己的態(tài)度,是民主還是獨裁。這是加強溝通力的第一個要素。
還有需要注意的是,溝通的過程中要分清楚哪些是意見哪些是事實,每個人都有每個人的立場,在闡述一些事實的時候難免加入自己的立場,而這些并不客觀的立場可能會影響溝通。
例如,管理軟件不好,難用,當我們推行這個軟件或者制度的時候,可能會聽到這種反饋,但是這是事實,還是意見,要仔細辨別。如果是意見,是什么造成了這些意見?
最后是執(zhí)行力。
老大做了決策,做了溝通,排除了障礙或者障礙還存在但是決定獨裁推進,如何能夠切實的推行下去呢?
我分享過一個帖子,執(zhí)行力的三個要素,意愿,環(huán)境,能力。缺一不可,有興趣可以去看。(相關話題:執(zhí)行力的三要素)
估計就這三個能力已經(jīng)讓很多人望而卻步,判斷力溝通力和執(zhí)行力,絕對不是什么高大上的能力,是基本生存保障,你做好準備了嗎?
等發(fā)現(xiàn)到一個階段,更大的問題出現(xiàn)了,你會發(fā)現(xiàn)整個體系中,人才是最大的變數(shù)和最大的不穩(wěn)定根源,到底是靠人還是靠制度,就會整天困擾你。
從更高的維度來講,投資人看項目的時候如果你的項目把人作為最大壁壘,他們會存疑,因為他們知道,人的貪念和逐利性會引起各種變數(shù),永遠不如技術模型來得可靠?可是,外貿(mào)可能嗎?
這個是我們以后探討的話題。