其實,今天是想給大家探討一下思維導(dǎo)圖,但是思維導(dǎo)圖不能脫離使用場景,那么我就拿了大家最關(guān)心的話題成交來做場景。
思維導(dǎo)圖,很火,很強大,如果大家都能掌握這個工具,基本上不會有什么問題可以難得到你,我們這些看起來人模狗樣,分享這個分享那個的就基本上可以封筆了。
思維方法有多少種,導(dǎo)圖的制作方法就有多少種,我們選擇最簡單的,結(jié)果導(dǎo)向思維方法來畫這個導(dǎo)圖。
在電腦端,大家可以現(xiàn)在mindmanager這個軟件,收費軟件,但是可以試用30天,可以用這個軟件進行入門鍛煉。
第一步,我們寫下結(jié)果:成交。
然后思考成交的條件是什么,不需要想的太遠,就是直接條件,無非以下四點:
交易條件要合適,要符合雙方的共同利益點,任何一方不滿意都不可能成交;
質(zhì)量要合格,誰會買不合格產(chǎn)品?
信任是基礎(chǔ),不信任,怎么可能有錢和貨的交易呢?
成交是有方法的,所以這個方面要列舉進去。
這里的列舉一定要全面,就算是一開始可能有點啰嗦也要全部寫入,不然的話你的思維就會有漏洞。
然后,再分別解析這四個點:
條件合適,有哪些條件呢,列出來,價格很重要,難道只有價格嗎?
質(zhì)量合格,如何才是讓客戶知道質(zhì)量合格呢,各種實現(xiàn)手段有哪些呢?難道只有寄送樣品嗎?
基本信任,如何讓客戶對我們基本信任,這個以前講過很多次,專業(yè)化,職業(yè)化,商務(wù)化。
注意方法,是很多人欠缺的,要敢于主動成交,但是成交的第一步是判斷火候,第二步抓住時機提出成交;
然后繼續(xù)進行這么多分支的思維流程,這樣做下來,圖片就有點大了,所以你可以選擇導(dǎo)圖的結(jié)構(gòu)布局:
為了截圖方便,我把圖片的百分比降低。
實際上很多的節(jié)點還可以繼續(xù)的思索下去,例如專業(yè)化里面的懂產(chǎn)品懂行業(yè),如何去懂呢,如何去學(xué)習(xí)最快呢,這里就會出現(xiàn)JAC產(chǎn)品學(xué)習(xí)二步法:收集信息和邏輯化;
例如懂外貿(mào),要懂哪些內(nèi)容呢,要如何學(xué)習(xí)更加快速呢,這里就會出現(xiàn)JAC外貿(mào)學(xué)習(xí)大法;
例如價格里的報價策略,價格談判策略,付款方式談判策略,都會涉及到我以前提及的很多很多談判方法。
有點小復(fù)雜是真的,可是這樣,一個導(dǎo)圖下來,你基本上知道了為了成交,你需要創(chuàng)造什么條件,每個條件又需要什么內(nèi)容支撐,等等。
因為成交這個問題很大,所以導(dǎo)圖會非常非常龐大,如果是一個小的具體問題,就會小很多,例如我們單講信任,那么就只有這個圖中的一小部分。
我也建議大家一開始先做小模塊,等經(jīng)過一些基礎(chǔ)訓(xùn)練之后,再去結(jié)合起來。
其實,我很喜歡畫圖,雖然我的美術(shù)很差。我認(rèn)為一個有強大邏輯性的圖片可以讓你想說服的人思維一直跟著你走。我談客戶的時候經(jīng)常會用畫圖來明確邏輯性:
Robert先生,我們現(xiàn)在的一切溝通都是為了成交對嗎,您是有意向買的,對嗎?
客戶肯定說對的,只要你條件合適,我肯定會買。
這里需要說明一句,不要以為一開始你就可以跟客戶這樣談,因為客戶可能完全不理你,所以,第一步永遠是我們的賣點表達,價值傳輸,以換取客戶的短暫興趣,當(dāng)然,如果有機會面談,這種模式就會使用方便了。
ok,那么說,我們的目的是一樣的:成交,讓我們在這張紙上把“成交”畫在中間,好嗎,您來看看我能給您提供什么。
交易條件,價格如何,付款方式如何,貨期如何……
您先不用著急,請允許我一次性把我的條件說我,我們再一項項的去對照好嗎?
貨物質(zhì)量,我們有權(quán)威機構(gòu)的檢測報告,這個檢測報告是跟某某品牌的產(chǎn)品對比數(shù)據(jù),足以說明我們的質(zhì)量,您先看一下。(文件出示),此外我們還有極其強大的售后體系,如果貨物質(zhì)量真的出現(xiàn)了問題,我是說如果,這種可能性極其小,我們有一套非常完善的勘查理賠體系,如何如何,請您放心。
專業(yè)性,職業(yè)性,商務(wù)性,都會表現(xiàn)在你的溝通過程中,對產(chǎn)品的了解,行業(yè)的了解,外貿(mào)的掌握,談吐,流程,文件等等,這個非常重要。
您看,我的條件擺完了,您可以說下您的要求了……
客戶看完你畫的圖會思路清晰,每一項都擺出來了,這樣就不會漏掉一些談判內(nèi)容。下面的工作就是每一項都談透談妥,這個過程中會伴隨很多談判方法,當(dāng)所有問題都談完,確認(rèn)客戶沒有問題的時候,我們就可以提出成交了!
眼熟嗎?對的,備忘錄!
這種談判方法,是使用思維導(dǎo)圖作為備忘錄,比圖標(biāo)式備忘錄更調(diào)理。