你是否把郵件營銷當(dāng)成了每天既定日常工作，完成一個(gè)個(gè)“日常產(chǎn)出”？你的郵件僅僅是收件人的眾多郵件中平凡的一封嗎？顯然，閱讀價(jià)值不是維系客戶的長久之計(jì)，如何讓郵件及郵件營銷工作變得更有趣？
多渠道智能化營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)Webpower在多次接受媒體采訪及公益講座中表示，郵件是品牌營銷重要渠道之一，也是品牌形象塑造及品牌價(jià)值傳遞的窗口，郵件不僅要讓客戶感覺到價(jià)值，更重要的是讓用戶真心接受品牌，有趣的品牌印象和愉悅的體驗(yàn)將能幫助企業(yè)更好的從情感上俘獲客戶的心，并且讓企業(yè)的郵件營銷工作變得更有意義。
1.基于天氣及不同情境的內(nèi)容推送
如果你有龐大的電子郵件地址信息和用戶數(shù)據(jù)列表,你的用戶分布在不同地區(qū)方位，那么細(xì)分用戶就變得尤其重要，細(xì)分管理雖然非常繁瑣但卻是你可以區(qū)別競爭對(duì)手的很好商業(yè)機(jī)會(huì)。以前我們曾經(jīng)談過在冬季，企業(yè)要避免向廣州、海南等熱帶地區(qū)的客戶推銷羽絨服、取暖器等。而同樣，如果你想推廣雨鞋雨具，那更適合向正在下雨的地區(qū)的用戶發(fā)送這封郵件。多渠道智能化營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)Webpower利用智能化的BI計(jì)算及預(yù)測模型，讓智能軟件為你整合分析用戶，找出用戶的特征和喜好，然后生成實(shí)時(shí)相關(guān)的內(nèi)容，自動(dòng)發(fā)送給到用戶，并且喜歡Mobile端瀏覽的用戶可能收到的是短信內(nèi)容，而PC版郵件將收到來自郵件的內(nèi)容，而Mobile端郵件內(nèi)容展示還能剛好適合屏幕尺寸。
所以，基于上下文信息的情境，采用先進(jìn)的電子郵件營銷技術(shù)，每個(gè)市場營銷者都可以掌握一個(gè)客戶的以往信息和預(yù)測未來行為，并基于外部天氣、內(nèi)部用戶背景等定制出用戶最喜好的郵件。實(shí)時(shí)天氣定位允許公司根據(jù)客戶背景改變電子郵件的內(nèi)容。即使早上下雨、下午天晴,客戶也將會(huì)在上午看到雨靴促銷，下午收到?jīng)鲂茝V內(nèi)容。或者即使你不直接賣什么,也可以根據(jù)特定天氣條件構(gòu)建具體內(nèi)容。如汽車公司可以在雨天創(chuàng)建陰雨天應(yīng)急駕駛技巧簡報(bào)內(nèi)容；金融公司可以根據(jù)天氣提供不同的獎(jiǎng)勵(lì)。
2.如影隨形的地理定位營銷
大約67%的電子郵件在移動(dòng)設(shè)備中被打開，位置和地理定位郵件正變得比以往任何時(shí)候都重要。具有個(gè)性化地圖的電子郵件，可以顯示距離客戶最近的零售店，以推動(dòng)店內(nèi)流量和銷售。如金融機(jī)構(gòu)等其他行業(yè)，已經(jīng)使用地理定位電子郵件來顯示客戶可兌換獎(jiǎng)勵(lì)的最近位置地點(diǎn)。
客戶已經(jīng)越來越習(xí)慣手機(jī)知道其位置,近四分之三表示位置信息是有幫助的。帶有個(gè)性化地圖的電子郵件可以僅僅通過展示在拐角處的一個(gè)商店來推高企業(yè)的銷售額。這在一些生活服務(wù)類的企業(yè)中效果尤為明顯。
在移動(dòng)位置中，可以向用戶推送附近位置的相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)信息，同時(shí)通過郵件客戶端推送通知或結(jié)合短信等方式及時(shí)提醒用戶，可以吸引更多人點(diǎn)擊打開郵件，再結(jié)合郵件專題內(nèi)容里融合了個(gè)性化偏好和就近位置的優(yōu)勢，將極大促進(jìn)用戶的快速轉(zhuǎn)化。
3.郵件中的實(shí)時(shí)庫存信息
最近,西爾斯百貨（Sears）使用Google的本地庫存廣告（Local Inventory Ads）向本地客戶推廣門店，結(jié)果使得參觀西爾斯百貨的店內(nèi)訪客增加了122%。
除了地理定位廣告，西爾斯百貨提供當(dāng)?shù)氐陜?nèi)的實(shí)時(shí)庫存產(chǎn)品信息。這是很多電子郵件營銷人員均可使用的戰(zhàn)術(shù)。而這些實(shí)時(shí)的庫存信息可以被包含在電子郵件里。例如,在一家鞋店發(fā)送的電子郵件中，可以提供某一特定鞋款的所有有售鞋碼。而當(dāng)物品售出后，這些鞋碼選項(xiàng)將從電子郵件中不可選。
實(shí)時(shí)的庫存信息也可以在活動(dòng)管理企業(yè)、航空公司和其他類型的企業(yè)中被使用?；谑聦?shí)庫存為基礎(chǔ)，后續(xù)品牌還可以向用戶推送暫缺庫存商品的到貨提醒郵件。
4.新鮮出爐的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)內(nèi)容
動(dòng)態(tài)Web裁剪（Dynamic Web Cropping）品牌在一封電子郵件中包含來自網(wǎng)站的一個(gè)實(shí)時(shí)的片段內(nèi)容。通過將這種技術(shù)與不同的規(guī)則和邏輯相結(jié)合,公司可以在不同的時(shí)間顯示不同的內(nèi)容,因此,即使收件人之后再次重回瀏覽電子郵件,內(nèi)容將將隨之改變。品牌可以使用web裁剪來顯示不同的時(shí)間的不同銷售產(chǎn)品或服務(wù),或在不同情況下如天氣、地理位置、用戶特征、客戶的行為等，去展示不同的圖片。
實(shí)時(shí)社交媒體內(nèi)容。在過去的幾年里,市場營銷人員已經(jīng)嘗試把社交媒體和電子郵件營銷融合的方式。通過整合實(shí)時(shí)社交內(nèi)容，無論是Facebook,Twitter,或者Instagram-businesses、微信、微博等都可以實(shí)現(xiàn)與電子郵件之家的嫁接。一些公司已經(jīng)開始使用考慮如何讓社交與郵件進(jìn)行更深層次的融合，如多渠道智能化營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)Webpower幫助客戶與郵件營銷平臺(tái)實(shí)現(xiàn)無縫整合，通過郵件即可自動(dòng)觸發(fā)微信信息。在競賽、品牌推廣等電子郵件中直接引入實(shí)時(shí)社交渠道內(nèi)容，讓用戶可以了解關(guān)于主題的更多實(shí)時(shí)互動(dòng)信息。
5.在移動(dòng)中去創(chuàng)造有趣郵件
目前移動(dòng)設(shè)備的郵件瀏覽量逐步攀升，但是很多市場營銷依然沒有足夠重視，移動(dòng)端的用戶電子郵件閱讀及使用習(xí)慣是一個(gè)完全新鮮的命題，而不僅僅是作為日常郵件營銷的附加考慮點(diǎn)之一。隨著移動(dòng)及智能設(shè)備的推陳出新，你未來可能要兼顧手機(jī)、平板、智能手表等更多移動(dòng)郵件應(yīng)用渠道。觀察、分析移動(dòng)渠道用戶的特性，挖掘移動(dòng)用戶的興奮點(diǎn)，創(chuàng)造更有趣的電子郵件。
