營銷濃烈感情變淡,朋友圈廣告將破壞微信社交生態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌 互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌 2015-01-27 16:02:47

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相比汪峰絞盡腦汁地“上頭條”,微信絕對要幸福好多。不費(fèi)吹灰之力,微信團(tuán)隊(duì)?wèi){借朋友圈廣告就引來眾人圍觀和吐槽。據(jù)了解,2015年1月21日凌晨,微信朋友圈正式進(jìn)行廣告測試,“微信不是營銷工具”的口號瞬間成為歷史。

此舉,不僅僅是微信團(tuán)隊(duì)食言大眾那么簡單,更大的隱患在于朋友圈廣告將嚴(yán)重破壞微信社交生態(tài)。這對社交平臺來說,無疑是一份致命的打擊。

其實(shí),在微信官方未正式推出廣告之前,朋友圈營銷早已成為事實(shí)。微商、企業(yè)公關(guān)軟性信息、公眾平臺等廣告信息已經(jīng)引起用戶反感,而此次官方再推廣告,無疑會讓反感成倍升級。

營銷濃烈,感情變淡

很多網(wǎng)友表示,朋友圈是與家人、朋友分享生活的便捷方式。起初使用微信,就是因?yàn)榕笥讶δ芗皶r了解家人、朋友們的動態(tài),在互動中保持聯(lián)系、增加感情。然后好景不長,朋友圈逐漸失去原有味道,商圈氛圍濃烈,導(dǎo)致很多用戶不在看朋友圈了。

2014年朋友圈營銷勢態(tài)愈演愈烈,一時間,“點(diǎn)贊黨”、各路微商到處亂竄。很多用戶表示,現(xiàn)在畏懼點(diǎn)贊,因?yàn)橐痪湓u論或者一個點(diǎn)贊,后續(xù)就會涌現(xiàn)一堆提醒,麻煩至極又毫無意義。

與此同時,微商大行其道,朋友變顧客、顧客成朋友,雙重身份比比皆是??墒?,熟人商圈卻在微妙影響朋友關(guān)系,很多朋友因此在交流上變得小心翼翼,生怕因?yàn)樾≌`解割裂朋友關(guān)系。換句話說,熟人商圈在一定程度上讓好友間的交流變少,感情變淡。

很明顯,微信朋友圈的信息噪聲正在不斷增大。如今微信正式推廣廣告,企業(yè)、個人等團(tuán)體自然不會放過商機(jī),廣告營銷信息勢必會泛濫成災(zāi)。廣告信息泛濫直接損害用戶體驗(yàn),更會導(dǎo)致大批“弱關(guān)系”好友瘋狂涌入。一旦“弱關(guān)系”好友涌進(jìn)朋友圈,微信原本具有強(qiáng)鏈接的社交屬性就會遭遇破壞。按照中國人傳統(tǒng)的社交理念,很多人不愿在陌生人面前分享生活和工作信息。因此,熟人朋友圈摻雜“陌生好友”后,很多用戶會開始慢慢淡出或關(guān)閉朋友圈,強(qiáng)迫癥般地閱讀朋友圈習(xí)慣也會隨之改變或瓦解。

前車之鑒,比比皆是

目前,微信已經(jīng)擁有6億用戶群體,此時確實(shí)風(fēng)光無限。然而,我們不要忘記,用戶體驗(yàn)度決定社交平臺能否延續(xù)發(fā)展。近年來,從博客(QQ空間等)到SNS(人人網(wǎng)、開心網(wǎng)),再到微博(新浪、騰訊等)的沒落,其罪魁禍?zhǔn)拙褪菑V告營銷。

在東亞含蓄文化背景下,中國社會屬于熟人社交體系。面對親人、朋友、同學(xué)、同事,中國用戶可以做到最大尺度的展示和分享。隨著用戶人群越來越多,社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容也隨之逐漸正式化,用戶的體驗(yàn)度也就會走下坡路。如果,微信在最風(fēng)光之時大力發(fā)展廣告營銷,勢必會走博客、微博的老路。這不是危言聳聽,而是前車之鑒。

獨(dú)特的媒介話語權(quán)以及本土化的產(chǎn)品創(chuàng)新,讓微博在中國名噪一時。以新浪微博為例,在Twitter固有功能之上,融入討論組、即時通訊工具、游戲等多種社交網(wǎng)絡(luò)功能,同時以社會時事熱點(diǎn)和時尚話題為切入點(diǎn),通過名人引導(dǎo),迅速引爆網(wǎng)民的關(guān)注和參與。這種裂變傳播方式賦予網(wǎng)民強(qiáng)大的話語權(quán),任何人可以在微博中曬出自己生活與心情,可以表達(dá)個人觀點(diǎn)和意見,可以分享知識與經(jīng)驗(yàn)。在眾多網(wǎng)絡(luò)用戶“互粉”、“轉(zhuǎn)發(fā)”、“點(diǎn)贊”等方式的互動下,新浪微博成為參與感和存在感極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)社交平臺。

在利益的驅(qū)使下,新浪微博甘愿聽從企業(yè)、個人的差遣,做起了“營銷員”。當(dāng)營銷廣告如潮水般涌進(jìn)之時,用戶對這位“營銷員”并不買賬,新浪苦心經(jīng)營構(gòu)架的社交生態(tài)體系快速崩塌。據(jù)新浪微博的季度財報顯示,新浪微博已連續(xù)3個季度凈虧損,前三季度一共虧損6800萬美元。據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示,58.8%受測新浪微博賬戶自2014年1月3日開始就再沒有發(fā)布過微博。

一旦失去用戶的支持和擁護(hù),所有的社交平臺都會走向沒落。即便是風(fēng)頭正勁的微信,也不會逃出這條自然規(guī)律。當(dāng)然,微信不愿意成為第二個微博。可事實(shí)卻不客觀,畢竟投放廣告只是微信一廂情愿,并非用戶所需。用戶能容忍一次、兩次、三次,可是當(dāng)廣告越來越多之時,恐怕用戶就沒了這份耐心在繼續(xù)守護(hù)朋友圈了!

粗暴廣告,加速解體

不能否認(rèn),一些美好的廣告具有收藏價值。但是,事實(shí)告訴我們,微信目前沒有能力做出具有收藏價值的廣告。受移動終端和網(wǎng)絡(luò)的影響,朋友圈廣告多數(shù)只能以傳統(tǒng)文字圖片的形式出現(xiàn)。簡單粗暴的廣告形式,更容易加重用戶對廣告的批判態(tài)度。廣告沒有代入感,商家不滿意并不可怕。令人堪憂的是,用戶因?yàn)閰拹簭V告而最終拋棄微信。

短期來看,投放廣告會讓微信團(tuán)隊(duì)增加收入;長遠(yuǎn)來看,投放廣告恐乃得不償失。一方面,微信廣告天生就缺乏多元化優(yōu)勢;另一方面,用戶對微信廣告厭惡大于喜愛。試問,一個缺乏用戶帶入感的廣告如何為商家贏得回報呢?廣告沒有效果,微信創(chuàng)收的如意算盤就會落空,而落空的窘態(tài)則以微信社交生態(tài)的最終解體來呈現(xiàn)。

從以上的分析來看,朋友圈廣告是微信興衰成敗的分水嶺。既然已成事實(shí),我們只能寄希望于微信團(tuán)隊(duì),拜托他們盡快找到避免微信社交生態(tài)免遭廣告破壞的最佳方法。 

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