去年流言紛紛攘攘的企業(yè)微信這兩天發(fā)出內(nèi)測(cè)消息，并稱在2個(gè)月內(nèi)上線。在SAAS市場(chǎng)趨向成熟的今天，騰訊延續(xù)一貫作風(fēng)，意圖以收割者入場(chǎng)，更是放出話來(lái)：“現(xiàn)在所有的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，頂多算是在一個(gè)水洼里撲騰的小魚”，沒(méi)錯(cuò)，說(shuō)的就是包括釘釘在內(nèi)的所有競(jìng)品。
騰訊的底氣何在？
騰訊底氣十足卻在情理之中，很多人只知道騰訊在個(gè)人社交市場(chǎng)呼風(fēng)喚雨，實(shí)際在企業(yè)級(jí)同樣笑傲江湖，企業(yè)QQ、RTX還有微信企業(yè)號(hào)，每個(gè)產(chǎn)品抖一抖都能引起業(yè)內(nèi)軒然大波。然而并沒(méi)有卵用，騰訊不夠重視。單說(shuō)RTX，多年不更新，破解版橫行，迭代速度慢，無(wú)官方移動(dòng)版，不知情的人還以為已經(jīng)掛掉，再說(shuō)使用門檻高，需收費(fèi)和部署，動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)起的使用費(fèi)用，不是每個(gè)企業(yè)都能承受，釘釘成功趁虛而入。
盡管企業(yè)微信發(fā)布的較晚，騰訊依然充滿信心。憑借著RTX和企業(yè)QQ多年運(yùn)作，騰訊早已坐實(shí)國(guó)內(nèi)企業(yè)IM市場(chǎng)的第一把交椅，與其說(shuō)是發(fā)布新產(chǎn)品，倒不如說(shuō)是產(chǎn)品線升級(jí)，騰訊看到的是更廣闊的市場(chǎng)，RTX定位中大型企業(yè)私有內(nèi)部溝通工具，企業(yè)QQ是中小企業(yè)，企業(yè)微信則是移動(dòng)辦公，未來(lái)騰訊勢(shì)必會(huì)打通這三款產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的隨時(shí)隨地工作溝通協(xié)作?？吹竭@，是否認(rèn)為入口已屬騰訊的囊中之物？沒(méi)這么簡(jiǎn)單。
成為入口？企業(yè)微信目前還不行
從好奇心日?qǐng)?bào)的評(píng)測(cè)看出，企業(yè)微信脫胎于微信，去除微信的娛樂(lè)功能，保留最核心的溝通功能，新增消息回執(zhí)，還可設(shè)置休息時(shí)間，期間不接收任何信息，但誠(chéng)意有余，亮點(diǎn)不足。企業(yè)微信功能較為平庸，和其他競(jìng)品大同小異，對(duì)企業(yè)的理解沒(méi)有釘釘深刻，也沒(méi)看到其他驚艷的創(chuàng)新點(diǎn)，缺乏讓企業(yè)必用的理由，若僅憑內(nèi)測(cè)時(shí)的表現(xiàn)，不說(shuō)替代掉其他競(jìng)品，甚至可能連微信都取代不了。
除了功能外，企業(yè)微信還滿足不了企業(yè)的其他附加需求。第一個(gè)是開(kāi)放性，大多企業(yè)或多或少部署有幾套辦公系統(tǒng)，多年的使用讓企業(yè)早已把流程關(guān)系和業(yè)務(wù)架構(gòu)放在上面，動(dòng)則傷筋動(dòng)骨，入口級(jí)產(chǎn)品必須支持系統(tǒng)集成，讓企業(yè)把所有系統(tǒng)整合在一起，再慢慢過(guò)渡，淘汰老舊的辦公系統(tǒng)，這些企業(yè)微信做不到。第二個(gè)是安全性，信息安全是SAAS產(chǎn)品繞不過(guò)的坎，SAAS產(chǎn)品服務(wù)器部署在云端，由廠商統(tǒng)一管理，安全系數(shù)和To C產(chǎn)品差別不大，若隔三差五爆出數(shù)據(jù)庫(kù)泄漏的新聞，企業(yè)能放心使用嗎？
因此，企業(yè)微信還不具備成為入口的能力，但憑騰訊的產(chǎn)品迭代速度，相信半年之內(nèi)必然讓大家看到驚喜。
阿里、百度狙擊，阻礙重重
釘釘自14年底推出以來(lái)，經(jīng)過(guò)1年多的發(fā)展，已有百萬(wàn)家企業(yè)用戶，增長(zhǎng)速度讓人瞠目結(jié)舌。相較于在個(gè)人社交領(lǐng)域一枝獨(dú)秀的微信，釘釘在企業(yè)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)明顯，產(chǎn)品獨(dú)具一格，深諳老板的心態(tài)，強(qiáng)調(diào)消息必達(dá)。釘釘發(fā)布時(shí)著實(shí)驚艷一場(chǎng)，企業(yè)趨之若鶩，現(xiàn)早已形成龐大的用戶規(guī)模和良好的產(chǎn)品口碑，企業(yè)級(jí)產(chǎn)品更換成本大，若非必要，很少有企業(yè)愿意更換。釘釘同時(shí)還與其他廠商合作，共同開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)多方共贏。企業(yè)微信的消息讓業(yè)界緊張兮兮，釘釘對(duì)此雖然沒(méi)什么反應(yīng)，但開(kāi)拓好的市場(chǎng)豈會(huì)拱手相讓？釘釘或許在等待最后的決戰(zhàn)，能否攻破騰訊的社交帝國(guó)，還是如來(lái)往折戟沉沙，我們拭目以待。
AT相繼入局，B不甘落后。有消息稱近期百度將啟動(dòng)移動(dòng)辦公平臺(tái)項(xiàng)目，或把內(nèi)部使用的OA產(chǎn)品對(duì)外開(kāi)放，與騰訊、阿里同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。至于是單獨(dú)發(fā)布或與百度HI打包，我們不得而知，可以肯定的是移動(dòng)辦公領(lǐng)域有百度的一席之地。百度的渠道銷售能力所向披靡，甚至有人調(diào)侃百度是賣廣告的，可見(jiàn)一斑，移動(dòng)辦公產(chǎn)品和百度推廣同樣是面對(duì)企業(yè)，百度輕車熟路，憑著靠譜的產(chǎn)品和強(qiáng)大的銷售能力，再加上牢牢把控的搜索流量，將是釘釘和企業(yè)微信強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，鹿死誰(shuí)手還是兩說(shuō)。
其他新興廠商如何應(yīng)對(duì)？
企業(yè)微信的消息早在幾個(gè)月前就不脛而走，眾多廠商仿佛做了充足準(zhǔn)備，在這兩天紛紛調(diào)整戰(zhàn)略。先看站在風(fēng)口上的紛享銷客，自從去年的融資事件火爆起來(lái)，又燒了1個(gè)億的廣告后，紛享銷客在業(yè)內(nèi)早已聲名鵲起，最近又完成了E輪融資，同時(shí)改名紛享逍客，從銷售管理工具轉(zhuǎn)型移動(dòng)辦公平臺(tái)，直接和BAT搶移動(dòng)辦公入口。再看另外個(gè)新興廠商工作寶，工作寶市場(chǎng)焦點(diǎn)放在中大型企業(yè)，開(kāi)拓著BAT甚少涉及的領(lǐng)域，定位企業(yè)私有溝通協(xié)作平臺(tái)，工作寶最近推出功能開(kāi)放服務(wù)，將產(chǎn)品延伸到功能應(yīng)用層，讓各個(gè)廠商和開(kāi)發(fā)者集成調(diào)用，與BAT開(kāi)展差異化競(jìng)爭(zhēng)。
市場(chǎng)是否還有其他機(jī)會(huì)？
企業(yè)級(jí)市場(chǎng)是下一個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)，對(duì)比個(gè)人級(jí)，BAT的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)那么明顯。企業(yè)級(jí)產(chǎn)品是以企業(yè)為使用單位，每個(gè)企業(yè)都有獨(dú)立的使用網(wǎng)絡(luò)，或封閉或開(kāi)放，而企業(yè)的需求錯(cuò)綜復(fù)雜，維護(hù)成本較高，不是BAT就能吃透?，F(xiàn)在的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)百花齊放，擁有包括傳統(tǒng)軟件廠商和新興廠商在內(nèi)的數(shù)百個(gè)公司，預(yù)計(jì)將有數(shù)十家公司脫穎而出成功IPO。
