近日,京東首頁上線了“工業(yè)品”一級頻道,為傳統(tǒng)的工業(yè)品帶來全新的電商模式,并將其引向以智能技術、大數(shù)據(jù)驅動及更注重客戶體驗的新型工業(yè)品銷售路徑。那么,這是否會成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個良好開端?
不得不說,這是極為可能的。伴隨著在傳統(tǒng)工業(yè)行業(yè)整體下滑的同時,一些高新技術制造業(yè)和轉型升級成功的行業(yè)為工業(yè)行業(yè)注入新的活力。各個行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)接軌是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢和選擇。
對于制造業(yè)來說,未來的變革不是今天簡單意義的制造,而是以創(chuàng)新為基礎的創(chuàng)造,是智慧的制造。智慧制造和傳統(tǒng)意義的制造最大區(qū)別就是大數(shù)據(jù),因此中國互聯(lián)網(wǎng)+所帶來的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會逐漸成為下一個創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的熱點領域。
在過去十幾年里,蓬勃發(fā)展的中國電子商務,讓眾多消費者感受到了互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利。不過,對于處在行業(yè)上游的企業(yè)——尤其是制造業(yè)企業(yè)來說,電子商務產(chǎn)生的影響卻遠不能與消費領域相比。
整體而言,當下工業(yè)品電商的市場并不完善,而這一現(xiàn)狀又與工業(yè)品采購的特點息息相關。與辦公用品、福利產(chǎn)品等其他企業(yè)日常采購類目相比,工業(yè)品的品類型號復雜、質量差別較大、物流運輸難度大(工程機械、民爆產(chǎn)品、危險化學品等還需要專業(yè)設備與運輸資質)、部分產(chǎn)品的使用還需要專業(yè)維護和培訓……其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都有可能對企業(yè)的供應鏈和正常生產(chǎn)產(chǎn)生不可逆轉的影響。
另一方面,傳統(tǒng)的工業(yè)品分銷模式也存在比較大的問題。當下主流的工業(yè)品分銷模式是多級分銷,層層代理的批發(fā)商不僅推高了企業(yè)的制造成本以及終端用戶的購買成本,也延長了訂貨周期,使供應鏈存在極大的不穩(wěn)定性。除此之外,層層分銷也讓生產(chǎn)廠家與用戶之間隔絕,用戶難以得到更便捷的服務。
這些痛點的存在,為工業(yè)品電商的進一步發(fā)展提供了多種可能。目前已有越來越多的企業(yè)瞄準了這一市場,并演化出了基礎設施模型(以1688工業(yè)市場為代表)、交易模型(以震坤行工業(yè)超市為代表)、資訊+交易模型(以工控網(wǎng)+工控貓組合為代表)、非標采購模型(以海智在線為代表)、供應鏈輸出模型(以歐冶采購為代表等)等多種工業(yè)品電商模式。
而就在國慶節(jié)后,筆者發(fā)現(xiàn)又一巨頭企業(yè)在B端市場祭出大招。記者從京東方面了解到,屬于京東企業(yè)購業(yè)務旗下的工業(yè)品,正式晉級為一級頻道,即工業(yè)品頻道獲得了京東商城首頁的入口。
登陸京東網(wǎng)站可以看到,此前“藏在深閨”的工業(yè)品頻道,如今已與家用電器、手機、電腦等并列,成為京東首頁左側的第18個頻道。其下還包括工具、勞動防護、工控配電等二級品類。工業(yè)品行業(yè)的重量級產(chǎn)品和品牌,例如3M、霍尼韋爾、施耐德、哈量集團等紛紛在京東開設自營旗艦店,三一重工挖掘機,道路洗掃一體車等專業(yè)設備也在京東工業(yè)品頻道上線。
從最直觀的角度來說,工業(yè)品一級頻道的上線,意味著工業(yè)品電商在京東企業(yè)業(yè)務中戰(zhàn)略地位的上升——換言之,工業(yè)品電商將成為京東企業(yè)業(yè)務的重點發(fā)力方向之一。其實,在工業(yè)品電商領域,京東的布局是比較早的。在過去幾年中,京東一方面通過技術手段與許多大企業(yè)的采購、生產(chǎn)等系統(tǒng)進行對接,另一方面大量投資、建設工業(yè)品電商平臺,例如在今年上半年京東參與建設的華南城網(wǎng)工業(yè)品MRO商城正式發(fā)布,業(yè)內(nèi)知名工業(yè)品供應鏈企業(yè)工品匯也獲得了京東領投的2億元融資?;诖耍〇|企業(yè)購在工業(yè)品電商領域的準備已經(jīng)相當充分。
當然,作為制造企業(yè),經(jīng)營者更為關心的不是一級頻道、二級頻道,而是這個頻道的上線能為企業(yè)生產(chǎn)帶來什么。在筆者看來,京東工業(yè)品一級頻道的上線,實際上是京東企業(yè)服務能力的又一次整合與升級?;蛘哒f,這一頻道的上線,表明京東企業(yè)購已經(jīng)具備了完整對接企業(yè)工業(yè)品采購服務的能力,而目前在行業(yè)里擁有這一能力的電商平臺幾乎是沒有的。
京東工業(yè)品頻道為企業(yè)帶來的提升,首先體現(xiàn)在品類和品質上。京東工業(yè)品頻道的300多萬個SKU包括了個人防護、工業(yè)清潔、包裝耗材、倉儲搬運等諸多品類,基本覆蓋了90%的工業(yè)標準品市場需求,實驗室專業(yè)設備、大型清潔設備、挖掘機等品類更是業(yè)內(nèi)獨有。在品控方面,目前與京東合作的品牌商都是業(yè)內(nèi)頂級——優(yōu)質品牌商不僅產(chǎn)品質量高,也能為終端企業(yè)提供穩(wěn)定的供應鏈支撐。
京東工業(yè)品頻道的另一優(yōu)勢在于技術,這對于企業(yè)的采購管理來說極為重要。京東企業(yè)購在此前的合作中,已經(jīng)與眾多企業(yè)的采購系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、報銷系統(tǒng)等實現(xiàn)了有效對接,數(shù)據(jù)可視化自動監(jiān)控跟蹤, 100%由系統(tǒng)自動采集或生成。工業(yè)品一級頻道上線后,通過技術對接,京東可基于大數(shù)據(jù)、人工智能技術,自動感知采購需求、觸發(fā)補貨提醒,在企業(yè)下單后則基于京東物流提供高效的倉配、物流服務,將產(chǎn)品精準送達,保障企業(yè)生產(chǎn)的順利進行。
京東工業(yè)品頻道對于行業(yè)的最終影響,體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈上。京東工業(yè)品銷售打破了傳統(tǒng)的層層分銷體系,直接連接供應端和需求側,減少了交易環(huán)節(jié),縮短了產(chǎn)業(yè)價值鏈,最大化生產(chǎn)廠商與最終企業(yè)的利益,這也是企業(yè)最終追求的目標。與此同時,京東也可以第一時間向生產(chǎn)廠商反饋市場大數(shù)據(jù),指導上游工業(yè)品研發(fā)與生產(chǎn),甚至以此來制定更為高效精準的營銷方案,從而對企業(yè)的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)的價值進行重構。
電子商務研究中心發(fā)布的《2017年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示,2017年中國電子商務的交易規(guī)模達到28.66億元,其中B2B交易額在20.5萬億元,網(wǎng)絡零售交易額為7.17萬億,B2B市場的規(guī)模是零售市場的近3倍。而國家發(fā)改委提供的社會物流數(shù)據(jù)則顯示,在2017年252.8萬億的社會物流總額中,工業(yè)品物流總額為234.5萬億,占據(jù)了近90%的份額。此外,《關于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導意見》、《工業(yè)電子商務發(fā)展三年行動計劃》等政策法規(guī)的陸續(xù)推出,也表明工業(yè)品電商的頂層設計已趨于成熟。顯然,中國工業(yè)品電商市場的爆發(fā)是可以預期的。
全新的工業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)采購供應鏈”帶來的不僅僅是一站式采購、高效供應鏈所帶來的高效執(zhí)行力,同時還有廠家的品質保證、京東的品控管理嚴格篩選知名品牌供應,打破層層分銷體系,重塑市場價值鏈,最大化生產(chǎn)廠商與最終企業(yè)利益,推動工業(yè)品市場良性發(fā)展。此外,還可以第一時間反饋市場大數(shù)據(jù),指導上游工業(yè)品研發(fā)與生產(chǎn)。更為重要的是,以京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過技術為工業(yè)品行業(yè)帶來的改變,也正是工業(yè)企業(yè)致力探索的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的轉型方向。
而京東工業(yè)品一級頻道的上線,讓制造業(yè)產(chǎn)品也將有更多的展示機會。各品牌企業(yè)作為商家給京東用戶提供高品質的產(chǎn)品和服務的同時,進一步培育行業(yè)用戶線上購機的習慣,以京東線上平臺為基礎,更深入地進行傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合,所面對的不僅僅是國內(nèi)的企業(yè)購買方,更有個人購買方以及國外購買方,彌補在工業(yè)方面國內(nèi)企業(yè)與國外企業(yè)在競爭中的短板。