9月19日,阿里巴巴旗下1688平臺在杭州舉辦智慧市場峰會,邀請批發(fā)市場,ERP合作伙伴,市場數(shù)字化合作伙伴等一同共建數(shù)字供應(yīng)鏈,擁抱新零售商。來自全國的近百家知名專業(yè)市場負(fù)責(zé)人參與峰會。
在會上,1688智慧市場總經(jīng)理田園展示了智慧市場路線圖完整的四個階段,商家商品數(shù)字化,營銷交易數(shù)字化,買家數(shù)字化/采銷協(xié)同,到最后的供應(yīng)鏈/買家服務(wù)數(shù)字化。
縱觀整場活動,我們認(rèn)為下面的信息不可錯過。
1) 打通ERP 不只賣貨
在會議現(xiàn)場,1688和眾多批發(fā)市場廣泛采用的ERP進(jìn)行簽約合作,包括聚水潭,管易云,金蝶精斗云,管家婆,用友暢捷通等主流廠商。盡管我們無法拿到上述ERP在批發(fā)市場的滲透率,但到現(xiàn)場的過百專業(yè)市場方基本都有采用上述廠商的產(chǎn)品。
1688特別提及,這一合作遠(yuǎn)超API層面的對接。根據(jù)托比網(wǎng)的理解,這次合作并不只是把批發(fā)市場乃至檔口的ERP中的商品數(shù)據(jù)一鍵推送至平臺,或者把1688整個市場嵌入到ERP的基礎(chǔ)功能。
根據(jù)1688相關(guān)負(fù)責(zé)人的介紹,1688此次與ERP對接并不是采用的針對各ERP分別定制化適配的方式,而是將其打造出一款通用適配的應(yīng)用——E經(jīng)經(jīng)。通過這一高度適配的產(chǎn)品研制,1688保證了在不同ERP上有著相對一致的功能和體驗(yàn)。其主要功能包括ERP商品一鍵發(fā)布,1688會員體系打通,企業(yè)營銷計劃設(shè)定,進(jìn)貨選品,銷售匹配,乃至企業(yè)運(yùn)營大數(shù)據(jù)分析。
與以往的二方合作不同,1688與ERP的打通同時賦能批發(fā)市場方。下圖是1688為溫州大象城運(yùn)營方提供的批發(fā)市場全局?jǐn)?shù)據(jù)中心——市場大腦。其中對客流量情況,顧客關(guān)注的產(chǎn)品品類,顧客的來源城市,批發(fā)市場內(nèi)的熱點(diǎn)區(qū)域/品類,銷售情況等數(shù)據(jù)均進(jìn)行了數(shù)據(jù)采集和可視化。這對于處于從物業(yè)方向服務(wù)商角色轉(zhuǎn)變的批發(fā)市場無疑提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。
2) 全程可數(shù)字化 助力批發(fā)市場線上線下高效融合
另一個值得關(guān)注的點(diǎn)在于,盡管一定程度上智慧市場較此前的云市場版本有和傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的和解甚至妥協(xié),但線上化或者說賦能的腳步并未停下。在峰會的智慧市場數(shù)字化體驗(yàn)展廳,1688攜手合作伙伴推出了商品3D建模,VR/AR試衣,ERP開單等多種黑科技。
在與1688智慧市場總經(jīng)理田園和1688智慧市場產(chǎn)品總監(jiān)孫寶龍溝通時,談及與批發(fā)市場的合作哪一環(huán)最難推進(jìn)時,雙方不約而同指向商品/商家的數(shù)字化。根據(jù)1688的定義,智慧市場向批發(fā)市場提供了四種能力:商品數(shù)字化,營銷精準(zhǔn)化,市場智慧化,商家品牌力。
上述的黑科技在幫助檔口完成商品數(shù)字化方面將起到重要作用。檔口與2C零售商的不同,決定了要采用不同的方式促成商品的數(shù)字化,核心就在于降低檔口數(shù)字化的技術(shù)難度與業(yè)務(wù)連接的無縫體驗(yàn)。
對于1688而言,這些黑科技本身是從商品展現(xiàn)層向柔性供應(yīng)鏈過渡的一個過程。一個有趣的例子是,我們在2C端非常普遍的條形碼二維碼在很多2B領(lǐng)域,比如服飾領(lǐng)域,根本沒有條形碼。如果不對其進(jìn)行建模、編碼,就無法形成完整的數(shù)據(jù)鏈條,也就無法實(shí)現(xiàn)補(bǔ)貨等業(yè)務(wù)。
孫寶龍強(qiáng)調(diào),數(shù)字化一定要從檔口商家的角度考慮問題。數(shù)字化要和幫助檔口商家擴(kuò)大業(yè)務(wù)能力相關(guān),降低他們采用數(shù)字化動作的意愿,提供他們需要的數(shù)據(jù)幫助他們進(jìn)行業(yè)務(wù)決策。
3) 批發(fā)市場的未來形態(tài)
批發(fā)市場的未來可能需要2句話來描述:1)產(chǎn)地批發(fā)市場的功能和價值難以被忽視或取代,但其形式可能出現(xiàn)變化 2)未來隨著數(shù)字化能力的提高,消費(fèi)地批發(fā)市場的價值將被進(jìn)一步削弱。
在1688智慧市場總經(jīng)理田園看來,產(chǎn)地端的批發(fā)市場將有望成為提供產(chǎn)品豐富的穩(wěn)定供應(yīng)鏈的服務(wù)載體,即C2S2B中的S。未來批發(fā)市場隨著市政規(guī)劃的需要,將不可避免的出現(xiàn)批發(fā)市場的外遷等問題。目前看到出現(xiàn)兩種形態(tài)的調(diào)整,一種是將批發(fā)市場僅保留展示中心的職能,將物流中心的職能進(jìn)行剝離,另行建立倉儲物流體系;另一種是將批發(fā)市場和工廠等不同形態(tài)的載體通盤考慮,設(shè)計成包含生產(chǎn),批發(fā),倉儲,物流等于一體的產(chǎn)業(yè)園,真正實(shí)現(xiàn)前店后廠。
在田園看來,隨著未來整個供應(yīng)鏈鏈條數(shù)字化能力的貫通,銷地批發(fā)市場的貨源優(yōu)勢將不再存在,必須強(qiáng)化倉儲物流及本地化服務(wù)能力才能應(yīng)對趨勢變化。與上游產(chǎn)地市場和產(chǎn)業(yè)園的協(xié)同也將是提升銷地市場競爭力的有效手段。