10月19日，“新零售，智能未來——GIIS 2017億歐零售峰會(huì)“在上海長(zhǎng)寧區(qū)龍之夢(mèng)萬麗酒店隆重舉行。本次活動(dòng)由產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)億歐公司主辦，由專注即時(shí)便利新零售業(yè)態(tài)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)品牌猩便利和專注于無人便利店領(lǐng)域的EasyGo協(xié)辦。
本次峰會(huì)以“新零售，智能未來”為核心主題，數(shù)十家企業(yè)分別針對(duì)未來新零售、消費(fèi)升級(jí)、大數(shù)據(jù)、無人便利店等新零售發(fā)展極具潛力性和增長(zhǎng)性核心領(lǐng)域進(jìn)行深入解讀和探討。
國(guó)家對(duì)于新零售的指導(dǎo)文件中提到：實(shí)體零售是商品流通的重要基礎(chǔ)，是引導(dǎo)生產(chǎn)、擴(kuò)大消費(fèi)的重要載體，是繁榮市場(chǎng)、保障就業(yè)的重要渠道。億歐公司創(chuàng)始人黃淵普在主辦致辭中表示：人工智能+零售，要向傳統(tǒng)零售商學(xué)習(xí)，并從人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能機(jī)器人、智能互動(dòng)設(shè)備等技術(shù)角度切入，闡述以上技術(shù)在各領(lǐng)域應(yīng)用場(chǎng)景，且在商品的生產(chǎn)制造環(huán)、供應(yīng)商管理、物流倉(cāng)儲(chǔ)、經(jīng)營(yíng)管理以及到最終的消費(fèi)場(chǎng)景，貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)深入分析人工智能在實(shí)體零售領(lǐng)域的融入，重點(diǎn)講述人工智能在實(shí)體零售管理運(yùn)營(yíng)中帶來的便利性和效率性。
億歐公司創(chuàng)始人黃淵普
為展現(xiàn)新零售領(lǐng)域的現(xiàn)階段狀態(tài)，億歐公司創(chuàng)始人黃淵普在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了《2017實(shí)體零售新技術(shù)市場(chǎng)研究報(bào)告》，通過大量的桌面研究以及專家、從業(yè)者訪談，對(duì)零售產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分析梳理，涵蓋新零售業(yè)態(tài)店、無人零售店、自助支付有人便利店、多品類/單品類自動(dòng)售貨機(jī)等零售行業(yè)深度數(shù)據(jù)。新技術(shù)與實(shí)體零售的結(jié)合，意味著零售產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，是對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)和先進(jìn)供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建的挑戰(zhàn)，同時(shí)也表明了消費(fèi)體驗(yàn)提升以及離消費(fèi)者更加貼近的新業(yè)態(tài)有利模式的形成
新零售，智能未來
峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，猩便利、EasyGO、盒馬、眾盟、昆仲資本、光速中國(guó)、IDG資本、藍(lán)馳創(chuàng)投、芝麻科技等數(shù)十家企業(yè)創(chuàng)始人及高管，分別就新零售智能未來發(fā)表了看法。
猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁司江華演講中提出新零售的風(fēng)口，并非突如其來，而是在市場(chǎng)規(guī)律的演變中總是有跡可循的，并從技術(shù)驅(qū)動(dòng)、邏輯和重構(gòu)的角度對(duì)即時(shí)便利新零售進(jìn)行深度解剖，以消費(fèi)需求為導(dǎo)向，分享猩便利快速成長(zhǎng)的變法之道。
EasyGo聯(lián)合創(chuàng)始人王牧牧表示以科技引導(dǎo)的無人值守便利店，帶給用戶更流暢更簡(jiǎn)易的購(gòu)物體驗(yàn)，但這不是最終的目標(biāo)，我們渴望做更機(jī)智、更懂消費(fèi)者的便利店。2016-2021年中國(guó)的消費(fèi)增長(zhǎng)量達(dá)1.8萬億美元，預(yù)計(jì)到2021年，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)仍將擴(kuò)大近一半，達(dá)到6.1萬億美元的規(guī)模。BCG 預(yù)計(jì)中國(guó)的上層中產(chǎn)和富裕家庭將帶動(dòng)75%的消費(fèi)增長(zhǎng)，年輕消費(fèi)者群體在總體增長(zhǎng)中占69%的比重。無人零售并不會(huì)完全替代傳統(tǒng)門店，而是將數(shù)據(jù)技術(shù)等作為一種基礎(chǔ)能力，不斷迭代成熟，充分賦能線下，提高效率，降低成本，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，成為技術(shù)驅(qū)動(dòng)線上線下深度融合的平臺(tái)
對(duì)于新零售企業(yè)數(shù)據(jù)商業(yè)化之道，眾盟COO楊海玲認(rèn)為大數(shù)據(jù)逐漸成為第一生產(chǎn)力，通過智能化的數(shù)據(jù)搜集，可以捕捉到每個(gè)用戶的個(gè)性化偏好，發(fā)現(xiàn)“千人千面”的需求；移動(dòng)設(shè)備帶動(dòng)了線下數(shù)據(jù)的爆發(fā)，可視化的數(shù)據(jù)管理、用戶需求的深入洞察是推動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)像智能商業(yè)轉(zhuǎn)型的非常重要的兩大亮點(diǎn)，個(gè)性化/用戶體驗(yàn)化、智能化、精細(xì)化已成為智能商業(yè)三大趨勢(shì)。大數(shù)據(jù)將助力傳統(tǒng)實(shí)體零售向新零售轉(zhuǎn)型升級(jí)。
伴隨著新零售與消費(fèi)升級(jí)大潮，創(chuàng)業(yè)者和投資人前赴后繼投入零售業(yè)的創(chuàng)新中，打造了一個(gè)又一個(gè)新零售樣本。盒馬聯(lián)合創(chuàng)始人沈麗分享盒馬在作為新零售排頭兵的巧妙思路。 愛便利創(chuàng)始人范永剛講述社區(qū)新零售下的流量入口新勢(shì)力；小麥鋪副總裁全斌全面分析如何打造一家有溫度的職能便利店；昆仲資本、光速中國(guó)、IDG資本、藍(lán)馳創(chuàng)投、芝麻科技等也以投資人的角度分享投資新零售心得。
活動(dòng)下午場(chǎng)論壇聚焦“無人零售的場(chǎng)景、技術(shù)全解讀”藍(lán)馳創(chuàng)投執(zhí)行董事吳佳捷、EasyGo 聯(lián)合創(chuàng)始人王牧牧、芝麻科技CEO朱智、甘來創(chuàng)始人兼CEO鉉偉英就風(fēng)口上的新零售與主持人上海大學(xué)需求鏈研究院院長(zhǎng)高峻峻展開激烈討論。
在新零售大勢(shì)下，任何種形式創(chuàng)新任何業(yè)態(tài)，都是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，最終引領(lǐng)行業(yè)向更高效率、更優(yōu)體驗(yàn)、更高性價(jià)比方向發(fā)展，受益的都是消費(fèi)者，新零售變革殊途同歸。
新零售時(shí)代到來意味著一場(chǎng)重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的變革，深度落實(shí)國(guó)家關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型意見，堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)、需求引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的三大基本原則，讓我們攜手共同展望新零售美好未來。
