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微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的平臺，用戶可以通過WEB、WAP等各種客戶端組建個人社區(qū)。2009年8月中國門戶網(wǎng)站新浪推出“新浪微博”內(nèi)測版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。根據(jù)最新數(shù)字統(tǒng)計，新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博與搜狐微博的注冊用戶總數(shù)已經(jīng)突破6億，每天日用戶登陸數(shù)超過了4000萬，微博成為中國網(wǎng)民上網(wǎng)的主要活動之一。
中國電子商務(wù)協(xié)會百行萬企網(wǎng)絡(luò)營銷推進(jìn)工程特聘專家王海豐先生認(rèn)為，微博用戶群是中國互聯(lián)網(wǎng)使用的高端人群，他們是城市中對新鮮事物最敏感的人群，也是中國互聯(lián)網(wǎng)上購買力最高的人群?！爸袊ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)全面進(jìn)入微博時代?！蓖鹾ＸS先生說。
記者了解到，微博營銷是指通過微博平臺為商家、個人等創(chuàng)造價值而執(zhí)行的一種營銷方式。微博營銷方式注重價值的傳遞、內(nèi)容的互動、系統(tǒng)的布局、準(zhǔn)確的定位，微博的火熱發(fā)展也使得其營銷效果尤為顯著。自2012年12月后，新浪微博推出企業(yè)服務(wù)商平臺，為企業(yè)在微博上進(jìn)行營銷提供一定幫助，但是，作為社會化媒體營銷方式的一種，微博營銷有其獨特的規(guī)律與技巧，因此，做好微博營銷在帶來利益的同時企業(yè)要做好充分的準(zhǔn)備。
企業(yè)微博營銷四大技巧
一，注重微博發(fā)布內(nèi)容的互動與創(chuàng)新。
微博的優(yōu)勢在于互動，互動越頻繁，微博的受關(guān)注度就會越高，同時也是使微博持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此想要擁有粉絲互動，不能在微博上一味宣傳企業(yè)信息，而是應(yīng)該以粉絲感興趣的話題為主，以企業(yè)宣傳為輔。同時，認(rèn)真對待粉絲留言，積極互動，用心感受粉絲思想，才能真正換取粉絲的情感認(rèn)同。
二，微博定位與專業(yè)技巧。
微博定位很重要，這決定微博日后的走向與發(fā)展。如果你是化妝品行業(yè)，那么就圍繞你的產(chǎn)品目標(biāo)顧客發(fā)布相關(guān)信息，吸引顧客關(guān)注，而并非只是考慮如何吸引眼球。作為企業(yè)，要做的不是如何增加大量粉絲，而是如何增加潛在消費(fèi)群體。這是目前許多企業(yè)微博的誤區(qū)。以吸粉為目的，忽視了粉絲是否為目標(biāo)消費(fèi)群體。
微博營銷的專業(yè)性，是決定企業(yè)微博營銷質(zhì)量的關(guān)鍵。專業(yè)的微博營銷后臺是有一個策劃團(tuán)隊的，他們的任務(wù)是研究如何趕超對手，如何持續(xù)吸引粉絲關(guān)注，如何讓企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上良性傳播。
三，微博發(fā)布方法與技巧。
這是一個十分具體而實際的問題，這涉及到實際操作，也是企業(yè)微博營銷最基本的步驟。企業(yè)微博不是大牌明星，不是普通百姓，企業(yè)微博的開設(shè)是為了實現(xiàn)商業(yè)價值。因此微博話題的設(shè)定，發(fā)布的方法都需要技巧。比如，發(fā)布微博內(nèi)容時圖文并茂，多用疑問句，引發(fā)用戶討論，合理使用@這一功能，最后最為重要的一點，原創(chuàng)為主，避免復(fù)制抄襲。
四，注重微博的風(fēng)格定位于個性化。
微博的風(fēng)格定位是許多企業(yè)一直尋找卻不好把握的一點。企業(yè)要給粉絲一種人性化服務(wù)的感受，不僅要及時互動，還應(yīng)該使微博具有人一般的感情，有自己獨立的個性與特點，這會成為企業(yè)微博不可代替的獨特魅力。
