凱文·凱利 硅谷精神教父、科技商業(yè)預言家
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下一個時代是氧氣的時代。在不久的將來，我們通過無線網(wǎng)絡來傳輸?shù)男畔⒖偭烤蜁^通過有線網(wǎng)絡來傳輸?shù)男畔⒖偭俊?/p>
未來，數(shù)據(jù)會更多地在每個人的智能設(shè)備之間傳輸，不會回到發(fā)射塔、交換機或者“云”里面。到2020年，超過2/3的信息傳送距離不會超過1公里。
很多人說：我不會去跟別人分享我的醫(yī)療數(shù)據(jù)，財務數(shù)據(jù)，性生活。但這只是你現(xiàn)在的觀點。今后人們會去分享這些數(shù)據(jù)，我們現(xiàn)在還處于分享時代的早期。
無人駕駛汽車今后將變成你的新辦公室，你用汽車接收的數(shù)據(jù)將比你坐在寫字樓里接收的數(shù)據(jù)更多。
比特幣真正帶來的顛覆是一種交流的感覺，而這種交流產(chǎn)生了錢一樣的價值。
20年以后最偉大的產(chǎn)品，現(xiàn)在還沒被發(fā)明出來。雖然谷歌這樣的高科技公司如此強大而成功，但我只想說，你們現(xiàn)在開始一點也不晚，而現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生的事情根本就什么都不算。
“破壞性創(chuàng)新”是克里斯坦森教授那本著名的《創(chuàng)新者的窘境》書中提到的概念。他告訴我們，創(chuàng)新在一個既已成功的主體中是多么難以發(fā)生。1800年代，當時世界上最盈利的企業(yè)是那些經(jīng)營帆船的公司，它們已經(jīng)成為全球性企業(yè)。隨后蒸汽船被發(fā)明了，沒有帆，靠蒸汽輪機發(fā)動。蒸汽船出現(xiàn)伊始，是一種體驗很糟的交通工具——跟大帆船相比又小又短，制造價格非常昂貴，可靠性也很差。當時的大船運公司都沒有把它放在眼里。
然而，盡管種種的不靠譜，但蒸汽船有一個優(yōu)勢，就是可以逆流前進，這改變了人類幾千年只能“順流而下”的歷史。隨著技術(shù)的發(fā)展，蒸汽船就變得越來越便宜，可靠性也越來越高，體積也變得越來越大。最后，蒸汽船的技術(shù)成熟了，不但消滅了大帆船，也消滅了那些依賴大帆船做航運的海運公司。
破壞性創(chuàng)新技術(shù)最初都是個笑話
總結(jié)起來：破壞性創(chuàng)新的技術(shù)都有一個模式：剛開始出現(xiàn)的時候都是不起眼的東西，被人忽略?？梢钥吹竭@三條線：上面一條線是在市場上表現(xiàn)非常好的業(yè)界領(lǐng)袖，有一個很平穩(wěn)的發(fā)展曲線；下面一條曲線就是消費者的最低滿意度，最下面那個點，是當時出現(xiàn)的破壞性創(chuàng)新企業(yè)。最初的時候，破壞性創(chuàng)新的技術(shù)遠比客戶的要求差，是一個笑話。然而，當它以更快的速度發(fā)展，突然有一天碰到了消費者的需求點，就會產(chǎn)生很快的發(fā)展勢頭，成為市場上的統(tǒng)治者。
對于具有破壞性技術(shù)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，他們曾經(jīng)非常掙扎，工作質(zhì)量非常低，風險極高，利潤極低，市場極小，商業(yè)模式也沒有被重視過，理性的商人都不會去做這種生意。為什么只有創(chuàng)業(yè)企業(yè)和小企業(yè)會去做這些創(chuàng)新呢？因為他們別無選擇。一個非常非常恐怖的事實是，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)最后都是完蛋的！
另外，不管你們是做哪個行業(yè)的，真正對你們構(gòu)成最大威脅的對手一定不是現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的對手，而且那些行業(yè)之外你看不到競爭對手。接下來，我想給大家說一說那些我認為有可能產(chǎn)生顛覆的領(lǐng)域。
從銅時代到氧氣時代
我想說的第一事實就是：這個世界上增長最快的不是物質(zhì)，而是信息。它比我們所有的生物產(chǎn)能，人類的生產(chǎn)力都要快。世界上的信息量大到什么程度？需要用16乘以276次方去描述。人類每秒鐘創(chuàng)造的網(wǎng)線長度已經(jīng)超過了聲速。這些就叫信息爆炸，信息膨脹的速度和原子彈爆炸的速度是一樣的。而這是一個持久的爆炸，遠遠不是一瞬間。
到2050年，數(shù)據(jù)量將達到非常恐怖的100萬Zetabit。一個Zetabit是1萬億G。接下來這個時代就叫Zeta時代，而在Zeta時代之后，更大量級的信息用什么來描述？英語已經(jīng)詞窮了。我與很多語言學家聊過這個問題，他們都沒有答案。面對如此大的信息量，我們甚至沒有一個好的數(shù)學算法去實時處理數(shù)據(jù)。怎樣利用這些數(shù)據(jù)，把數(shù)據(jù)變?yōu)橛袃r值的東西？這里面就有很多商機。
不同的商業(yè)時代使用不同介質(zhì)傳遞信息。早期是銅，因為人們用電纜傳輸；然后進入硅的時代，硅制造成芯片。我認為下一個時代是氧氣的時代。在不久的將來，我們通過無線網(wǎng)絡來傳輸?shù)男畔⒖偭烤蜁^通過有線網(wǎng)絡來傳輸?shù)男畔⒖偭俊?/p>
個人數(shù)據(jù)才是大未來
未來數(shù)據(jù)還有一個趨勢：如今很多數(shù)據(jù)都在洲際間通過海底光纜來傳輸，是地理位置之間的傳輸。但今后很多數(shù)據(jù)會留在本地進行處理，甚至以每個家庭為單位處理的信息總量可能會比留在本地的數(shù)據(jù)總量還要大。再擴大一個層面來說，我們每個人每天都會產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)。在廣播時代，觀眾人數(shù)是一個很大的量級，由廣播臺去觸及；到了互聯(lián)網(wǎng)時代，出現(xiàn)博客和社會化媒體，你成為了一個廣播臺，可以擁有很多受眾，但你傳遞的信息量比較少，遠遠不如廣播臺；后來出現(xiàn)了微信朋友圈，傳遞給相對少的受眾，但信息的總量非常大。我認為未來就是每一個人傳遞自己信息的時代。
亞馬遜那樣的大網(wǎng)站有一個節(jié)點去控制很多觀眾，我們稱之為“云”；低一層次的就是一些本地的發(fā)送站，我們稱之為“霧”；而最底層的稱為網(wǎng)格，就是我們每一個人作為接收端。我預言，接下來數(shù)據(jù)會更多地在每個人的智能設(shè)備之間傳輸，不會回到發(fā)射塔、交換機或者“云”里面。我們自己就形成了一個小的局域網(wǎng)。到2020年，超過2/3的信息傳送距離不會超過1公里。那么像WiFi、藍牙技術(shù)等目前雖然不是電信級別的技術(shù)，不是很嚴肅，利潤很低，市場很小，問題很多，但是不是有可能顛覆未來呢？
介入網(wǎng)絡的能力重于所有權(quán)
另一個顛覆性的技術(shù)就是云技術(shù)。在一個500人的團體里，信息量是500平方等級的；另一個500人團體的信息量也是500平方等級的。如果這兩個團體聯(lián)網(wǎng)，則能產(chǎn)生1000的平方量級的數(shù)據(jù)量，遠遠大于兩個500的平方。傳統(tǒng)擴大網(wǎng)絡很簡單，就是把這些小的網(wǎng)絡連起來，變成一個更大的網(wǎng)絡。擴大網(wǎng)絡規(guī)模帶來的增長是幾何倍數(shù)的。所以，有一個很大的云，要比你把它分散成很多小的網(wǎng)絡的價值更多。從這個互聯(lián)網(wǎng)角度看，人數(shù)越多，你提供每個客戶的成本就向零無限靠近，你基本上可以提供一個免費的服務。隨著云技術(shù)的不斷發(fā)展，介入網(wǎng)絡的能力要比實際擁有的所有權(quán)要更重要。由于物權(quán)是資本主義的基礎(chǔ)，現(xiàn)在我們在顛覆所有權(quán)，對資本主義就是一個很重要的事情。
所有生意都是數(shù)據(jù)生意
不管你現(xiàn)在做什么行業(yè)，你做的生意都是數(shù)據(jù)生意。你關(guān)于客戶的這些數(shù)據(jù)，其實跟你的客戶對于你來說是同樣重要的。數(shù)據(jù)可以通過網(wǎng)絡流轉(zhuǎn)，從一個格式變成另一個格式。數(shù)據(jù)不應該以它的存儲而定義，應該由它的流轉(zhuǎn)來定義。
過去的數(shù)據(jù)時代，我們使用文件、文件夾、桌面這些東西。進入網(wǎng)絡時代之后，數(shù)據(jù)就出現(xiàn)在網(wǎng)頁上、鏈接里。今天我們用云，用標簽、流來比喻數(shù)據(jù)。對現(xiàn)在來說，文件夾、網(wǎng)頁什么的就不是最重要的數(shù)據(jù)。所有的東西都在我們的數(shù)據(jù)流里，有信息、有新聞。過去的關(guān)鍵詞是我，現(xiàn)在的關(guān)健詞是我們；過去的關(guān)鍵詞是項目，現(xiàn)在的關(guān)健詞是數(shù)據(jù)。我們處于整個互聯(lián)網(wǎng)新時代的第一天，此時此刻最重要的。接下來我們就需要了解如何量化自己，我也一直在參與這樣的項目，把我們自身的一些信息去數(shù)據(jù)化。
我們使用很多設(shè)備去進行自我量化。我認識的一些人，會在身上裝40多個傳感器，不停地檢測自己的數(shù)據(jù)。我曾經(jīng)跟一個人打賭說，任何一個只要是人類用工具可以測量的數(shù)據(jù)，都一定在被測量。我們?yōu)槭裁匆欉@些數(shù)據(jù)？有健康的原因，社交的原因，提高工作效率的原因。還有很多非常前沿的數(shù)據(jù)測量工具，比如說有一種工具可以去分析我們呼吸氣體里面的化合物，通過分析呼吸來判斷你的血液情況。蘋果推出的手表也是不停采集你的數(shù)據(jù)，通過APP進行處理。通過數(shù)據(jù)分析，我們可以看到哪天的工作效率最高，在那天我們吃了什么，做了哪些事情來提高效率。我們就可以通過這樣的方式更好地了解自己，提高生產(chǎn)效率。
現(xiàn)在只是分享時代的早期
現(xiàn)在討論很熱的一個話題就是無處不在的攝像頭監(jiān)控。然而互聯(lián)網(wǎng)總是希望去監(jiān)控和采集數(shù)據(jù)，我們是很難去停止這個趨勢的。我們每一臺手機上都有一個攝像機，這意味著全球一共有60億臺攝像機。社會化媒體的興盛，讓我們總是不停在報告我們的位置。
我和斯皮爾伯格一起做了部電影叫《少數(shù)派報告》，男主角想從一直被跟蹤的環(huán)境里逃出去，但他發(fā)現(xiàn)，他每到一個地方，屏幕上的廣告都變成針對他的廣告。我們現(xiàn)在談論艷照門、國家安全局的棱鏡，我們都知道自己的數(shù)據(jù)一直被采集不安全。這些數(shù)據(jù)我們是無法停止被采集的，我們應該想的是，如何怎么樣把采集數(shù)據(jù)的模式從由某一個機構(gòu)來掌控，變成你我之間去互相觀察。比如，美國的警察帶了一個傳感器攝像頭對市民進行實時監(jiān)控，那么反過來，市民也可以帶這個東西去監(jiān)控警察對我們做了什么。
個性化與透明度是正相關(guān)的。如果你完全把自己藏起來，不對別人分享任何數(shù)據(jù)，你的個性化也為零。如果你想成為一個有個性的人，就必須向外面展現(xiàn)你自己的數(shù)據(jù)，把你的信息傳達出去。
我們現(xiàn)在還處于傳統(tǒng)和前沿交替的年代，很多人說：我不會去跟別人分享我的醫(yī)療數(shù)據(jù)，財務數(shù)據(jù)，不會去跟別人分享我的性生活。但這些只是你現(xiàn)在的觀點。我認為，今后人們會去分享這些數(shù)據(jù)，我們現(xiàn)在還處于分享時代的早期。
增強現(xiàn)實、新交互界面與視覺跟蹤
大家都知道谷歌眼鏡，而現(xiàn)在的可穿戴智能隱性眼鏡可以直接貼在你的角膜上。可穿戴設(shè)備不止是眼鏡，它可能變成衣服。我們用它來接收數(shù)據(jù)，同時也在傳遞數(shù)據(jù)，通過各種摩擦跟它互動。我們還給盲人做了一個可穿戴式的背心，上面有攝像頭，可以看到前方，通過振動去告訴這個盲人怎么走。
這些就是增強現(xiàn)實，我在大學里學的就是這個專業(yè)。增強現(xiàn)實把虛擬的物體跟你看到的真實世界通過某種方式結(jié)合在一起，這是很酷的。
新的交互界面，我在《少數(shù)派報告》中演示過。湯姆克魯斯在操作一臺電腦的時候，并不是像我們這樣敲鍵盤，而是渾身都用起來去跟一臺機器互動。我們身體的每一個部分都應該可以操作一臺電腦。如果我要再做一個科幻電影，我絕對不會讓電影主角用鍵盤來操作電腦的，我會讓他做一些手勢，看上去就是在工作。
此外還有視覺跟蹤。它會跟蹤你的眼睛看的地方，知道你在看什么。通過視覺跟蹤，我們還可以捕捉他的情緒，利用這些技術(shù)去跟蹤他的眼球，去看他在看哪些內(nèi)容的時候情緒變化如何，據(jù)此去更改我們的內(nèi)容。結(jié)果就是，我們在看屏幕的時候，實際上它也在看我們。我們就可以去根據(jù)這樣反饋來修改我們的作品。
語音技術(shù)也遠不止是蘋果的SIRI技術(shù)，比如說翻譯。有一種實時的翻譯工具，畫面拍的是西班牙語，顯示出來就變成了英語。這個是一個我們最后的一個人際交互的一個設(shè)想，就是除了前面說的這些，他是一個頭盔，你帶在頭上它會去捕捉你的想法，你可以通過你的想法去操縱電腦。
注意力在哪兒，錢就在哪兒
注意力經(jīng)濟是一個顛覆性的領(lǐng)域，注意力在哪兒，錢就在哪兒。很多人每天都在看郵件，花很多時間在郵件上，它占用我們的時間。于是有人說，你讀郵件是應該能拿到錢的，因為你在花時間。如果讀郵件都要給錢的話，那讀廣告是不是更要給錢呢？現(xiàn)在的廣告投放模式是花錢投給廣告公司，為什么不去直接把錢花在你的用戶上，讓他看廣告就能拿到錢呢？這樣我們就可以看這人的關(guān)注度在哪兒，然后用錢去買他的注意力，讓他看我們的廣告。這個人會影響其他的人，有影響力人的就應該給更多錢。
一種新的商業(yè)模式是，我們應該有權(quán)利去讓自己成為媒體，在自己上面放廣告去賺錢。比如一些博客的下面會放一個廣告，看上去挺酷的，不像是一個廣告，而博主能拿到錢。另外人們應該有能力去通過自己去制作廣告賺錢。有消費者直接參與的廣告制作、直接進行廣告宣傳，然后通過自己的社會化媒體變成社會化的一個廣告。這徹底顛覆了廣告行業(yè)。
遠距離圖像與視頻技術(shù)
遠距離圖像也是一個顛覆性的領(lǐng)域，比如電話會議、遠程醫(yī)療。Oculus是Facebook剛剛收購的一家虛擬現(xiàn)實公司，我試過他們的產(chǎn)品，感覺特別好，是一種全浸入式的體驗，非常真實。Facebook花了10億美元去收購這家公司。
除此之外還有各種屏幕，包括可折疊的屏幕。未來的屏，不僅僅是硬硬的一塊，我們甚至可以把屏變得跟書一樣，可以翻，可以折，里面的內(nèi)容可變。還有一些沒有屏的展示，比如說全息圖。全息技術(shù)現(xiàn)在不完美，但以后可能也會對我們產(chǎn)生顛覆。我們現(xiàn)在已經(jīng)不是讀書的人，而是讀屏的人。屏里面有各種各樣的邏輯。
3D打印給我們帶來的一個巨大顛覆就是，你以前認為硬件的那些東西，在未來都會變成軟件了。3D打印出來的東西其實就是一個圖紙，是能夠更改的能夠傳輸、修改的，是數(shù)據(jù)形成的。那么這就是一個跟我們現(xiàn)在談到的這個各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備一樣，它里面是也芯片的，美國人有一種期望，利用3D打印技術(shù)重新讓制造業(yè)回歸美國，但也有一種說法，中國現(xiàn)在是3D打印的領(lǐng)袖。
人工智能是可購買的智慧
蘋果的SIRI就是人工智能，你可以跟它對話。但我們看到的大多數(shù)人工智能沒那么酷，都在后臺運行。它可以處理X光片、處理法律證據(jù)、飛行問題等等?，F(xiàn)在圖形處理芯片的進步提升了機器學習能力，有一些機器可以看懂你的照片，告訴你這些照片是關(guān)于什么的，還可以跟你進行人際交互對話，目前還處在實驗室階段。
人工智能是你可以花錢購買的一種服務。通過人工智能去創(chuàng)業(yè)的公司，需要將人工智能運用到某一個特定領(lǐng)域去增加智慧。比如無人駕駛汽車，其實就是把人工智能的智慧放到車里。它的出現(xiàn)將影響交通狀態(tài)、影響快遞這樣的行業(yè)和司機行業(yè)的人。而真正的革命是：這些汽車今后將變成你的新辦公室，今后你用汽車接收的數(shù)據(jù)將比你坐在寫字樓里接收的數(shù)據(jù)更多。
電子貨幣是一種交流
錢很重要，但錢現(xiàn)在是一種交流。所有跟溝通性質(zhì)相同的領(lǐng)域，比如說分享、合作、跟蹤、廣播、闡述或者是識別，都帶有交流的性質(zhì)。有一種加密的貨幣叫比特幣，意味著這種溝通交流也是加密的。比特幣是一種加密的貨幣，但并不是隱形的貨幣。電子貨幣產(chǎn)生的交易都跟溝通一樣，是可以跟蹤的，其實是一種交流。所以比特幣真正帶來的顛覆是一種交流的感覺，而這種交流產(chǎn)生了錢一樣的價值。
股權(quán)眾籌的革命
美國現(xiàn)在有450個眾籌平臺，產(chǎn)生了一些非常成功的項目，它現(xiàn)在變成一個很大的生意，很多錢涌到這個領(lǐng)域。很多人用這個眾籌網(wǎng)站并不是為了融資，而是用這個東西去做市場調(diào)查，去看看自己的商業(yè)計劃書會不會受歡迎。最近眾籌股權(quán)被承認了，這是一個非常大的革命。
如果我們穿越到1980年代，告訴那時的人，30年以后你們會有維基百科，會有今天各種各樣很酷的技術(shù)，沒有人會相信。展望今后20年，也是今天的我們難以想象的。我唯一知道的是，20年以后最偉大的產(chǎn)品，現(xiàn)在還沒被發(fā)明出來，而你們作為創(chuàng)業(yè)者，就要去發(fā)明這些東西！雖然現(xiàn)在谷歌這樣的高科技公司如此強大而成功，但我只想說，你們現(xiàn)在開始一點也不晚，而現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生的事情根本就什么都不算。
本文據(jù)凱文·凱利演講整理而成 來源：中歐商業(yè)評論
