近日，東方園林高級副總裁、苗木板塊總裁、苗聯(lián)網(wǎng)CEO郭朝暉在接受媒體專訪時(shí)闡釋了苗聯(lián)網(wǎng)的主要戰(zhàn)略，暢談了如何利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為苗木產(chǎn)業(yè)服務(wù)，造福300萬苗農(nóng)。
從用戶倒推產(chǎn)品，深入苗農(nóng)挖需求
郭朝暉曾在卓越亞馬遜任副總裁，亞馬遜關(guān)注用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品理念譽(yù)滿全球，郭朝暉顯然深受亞馬遜影響，他說：“首先我們先把目標(biāo)用戶確定好，然后給這些用戶設(shè)計(jì)他的體驗(yàn)最后再倒推我們應(yīng)該用什么樣的產(chǎn)品和技術(shù)，這個(gè)是亞馬遜經(jīng)常灌輸給我的，已經(jīng)到我骨髓里面了。”聚焦用戶需求，倒推產(chǎn)品功能，這一理念貫穿在苗聯(lián)網(wǎng)各個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)中。
對于苗聯(lián)網(wǎng)這樣一家苗木電商而言，最大的客戶群毫無疑問是國內(nèi)300萬苗農(nóng)，但大家印象中的苗木產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的距離實(shí)在是太遠(yuǎn)了，一個(gè)屬于最傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，一個(gè)是高大上的科技尖端，如何了解苗農(nóng)呢?郭朝暉選擇了最直接有效的方法：“我自己去苗區(qū)，我自己去過很多的地方的苗圃，數(shù)量我自己也記不清了。我也跟苗農(nóng)交朋友，如果是不跟苗農(nóng)交朋友，我對行業(yè)的理解還會(huì)有問題，所以我也跟大量的苗農(nóng)直接去進(jìn)行交談。”
方法雖土，但結(jié)論精確：“他們非常關(guān)注的要解決的問題實(shí)際上就是兩條，第一，賣苗，第二融資。那怎么樣來解決這兩個(gè)問題，我們開發(fā)了兩款產(chǎn)品，第一個(gè)就是叫賣苗通，第二款的這個(gè)產(chǎn)品叫苗苗貸。”
借鑒B2C商業(yè)模式，打通苗木商業(yè)回路
賣苗通的設(shè)計(jì)充分利用了郭朝暉在B2C領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。首先，賣苗通深度整合產(chǎn)業(yè)鏈上游的苗木資源，然后與下游采購方進(jìn)行匹配，達(dá)成交易，最后通過大量的交易數(shù)據(jù)指導(dǎo)苗農(nóng)進(jìn)行選品種植，實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的良性循環(huán)，這與B2C行業(yè)運(yùn)營方法類似。
特別值得一提的是，郭朝暉利用東方園林項(xiàng)目采購訂單為苗聯(lián)網(wǎng)提供“第一次推動(dòng)力”，使得整個(gè)項(xiàng)目更加可行。“東方園林去年大概干了50億的工程，其中20%是苗木的這個(gè)產(chǎn)值，也是我自己要買10個(gè)億的苗，所以我們就把這10個(gè)億的苗木定單放到賣苗通的這個(gè)平臺上”這10億采購單分布在全國各地，無疑會(huì)對聚集苗木生產(chǎn)起到極大地助推作用，同時(shí)苗聯(lián)網(wǎng)還將整合地產(chǎn)、市政公園等采購項(xiàng)目充盈網(wǎng)站采購資源。
當(dāng)積累了足夠多交易數(shù)據(jù)后，苗聯(lián)網(wǎng)將通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)苗農(nóng)種植。“用交易信息就基本上可以作出一個(gè)預(yù)測模型來，根據(jù)這個(gè)預(yù)測模型再跟你合作的苗農(nóng)去共享，然后給他一個(gè)指導(dǎo)，讓他按照你的苗木清單和你的品種規(guī)劃去進(jìn)行種植。這樣跟著你干的這些苗農(nóng)或者說你苗聯(lián)網(wǎng)的這些用戶就會(huì)大大的減少他的盲目性。就不會(huì)說出現(xiàn)砍樹燒柴的這樣一個(gè)很悲慘的結(jié)局，“郭朝暉解釋道。
利用獨(dú)特優(yōu)勢，玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融
苗苗貸，是為解決苗農(nóng)融資難問題而設(shè)計(jì)的一款苗木金融服務(wù)產(chǎn)品，針對全國苗木產(chǎn)業(yè)提供專項(xiàng)貸款服務(wù)。與賣苗通不同，苗苗貸將東方園林自身資金優(yōu)勢，苗木技術(shù)優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、金融技術(shù)進(jìn)行深度整合，形成了少有的細(xì)分類互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。苗苗貸現(xiàn)已發(fā)售9期，總額780萬。
“我們現(xiàn)在這個(gè)做法也是采用撮合的辦法。一方面苗農(nóng)他需要貸款，另外一方面銀行和投資者不敢放貸給苗農(nóng)，我們東方園林就做了一個(gè)居中平臺。居中平臺就是讓苗農(nóng)把苗木抵押，抵押了以后去進(jìn)行貸款，但是一般的銀行和投資者不認(rèn)苗木這個(gè)抵押，那我東方園林就說我來托底”，郭朝暉解釋道。
對苗苗貸的保障措施，是真正體現(xiàn)其優(yōu)勢的地方。
首先是托底保障，苗農(nóng)一般不能以苗木作為抵押從銀行貸款，這是苗農(nóng)難以獲得貸款的主因之一，而苗聯(lián)網(wǎng)作為中間方介入后將使這一問題迎刃而解。郭朝暉解釋說：“如果苗農(nóng)還不上錢，那東方園林來還這個(gè)錢，但是苗農(nóng)你要允許我把你的苗挖走，我賣掉來還這個(gè)錢。“
其次，苗聯(lián)網(wǎng)可以對貸款苗農(nóng)的資質(zhì)做出極專業(yè)的判斷，確保苗苗貸的安全性。苗聯(lián)網(wǎng)通過引入專業(yè)的土地調(diào)研團(tuán)隊(duì)、植保團(tuán)隊(duì)及利用專業(yè)的技術(shù)手段等方式確保申請苗苗貸的苗農(nóng)擁有足夠的還款能力。郭朝暉對苗苗貸相當(dāng)有信心：“我們根據(jù)專業(yè)評估報(bào)告來評估它的風(fēng)險(xiǎn)，如果風(fēng)險(xiǎn)等級比較低基本上出不了什么事。“
除此暢談以上兩款產(chǎn)品之外，郭朝暉還強(qiáng)調(diào)了移動(dòng)端的重要性。除了賣苗通、苗苗貸之外，苗聯(lián)網(wǎng)還開發(fā)了微苗市、苗管家、微信商鋪等基于智能手機(jī)的產(chǎn)品，為廣大苗農(nóng)服務(wù)。
