2014中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)門戶大會(huì)9月21日在京召開(kāi)
要想探討大數(shù)據(jù)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，或者說(shuō)本次大會(huì)的核心電商行業(yè)門戶企業(yè)帶來(lái)什么樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，能給未來(lái)社會(huì)帶來(lái)什么樣的影響，我們首先要了解什么是“大數(shù)據(jù)”，根據(jù)《大數(shù)據(jù)時(shí)代》作者維克托的描述，“大數(shù)據(jù)”并不是一部分?jǐn)?shù)據(jù)樣本，而是關(guān)于某個(gè)現(xiàn)象的所有數(shù)據(jù)。比如說(shuō)測(cè)量一個(gè)種植大棚里面的溫度，用一個(gè)溫度計(jì)測(cè)出來(lái)的數(shù)據(jù)是唯一的，也是確定的；但是如果每隔一百米放一個(gè)溫度計(jì)，并且在一天的不同時(shí)段進(jìn)行測(cè)量，得出一組數(shù)據(jù)，這種做法的測(cè)出的溫度一定是不確定的，但是顯然它比只用一個(gè)溫度計(jì)測(cè)量做法更加科學(xué)，更加接近事實(shí)。由于掌握了關(guān)于某個(gè)現(xiàn)象的所有數(shù)據(jù)，那么在統(tǒng)計(jì)時(shí)就能接受更多不準(zhǔn)確的信息。“大數(shù)據(jù)”的分析著重在了解“什么”而不是“為什么”，它只關(guān)心結(jié)果不關(guān)心原因。比如人們可以通過(guò)各種相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)了解未來(lái)將會(huì)發(fā)生什么，而不是這些事情發(fā)生的原因。要探尋原因會(huì)更難，很多時(shí)候，知道會(huì)發(fā)生什么已經(jīng)足夠了。以上這些就是“大數(shù)據(jù)”的核心，有足夠多的數(shù)據(jù)，允許數(shù)據(jù)中存在不準(zhǔn)確的信息和不去探尋事件發(fā)生的原因而是探尋會(huì)發(fā)生什么事件。
什么樣的企業(yè)是大數(shù)據(jù)企業(yè)?恐怕沒(méi)有人能夠給出一個(gè)完美的答案。但是，直觀地，我們可能覺(jué)得Google更像是一個(gè)大數(shù)據(jù)的企業(yè)，Amazon也像是一個(gè)大數(shù)據(jù)的企業(yè)，而中國(guó)銀行似乎不太像一個(gè)大數(shù)據(jù)的企業(yè)，盡管它每天浸泡在海量的數(shù)據(jù)中。除了具有處理大量數(shù)據(jù)的能力外，之所以Google和Amazon更像大數(shù)據(jù)的企業(yè)，是因?yàn)樗麄冇猩钊氲臄?shù)據(jù)分析工具，利用數(shù)據(jù)分析的結(jié)果直接指導(dǎo)決策，而且經(jīng)常推出基于數(shù)據(jù)分析的創(chuàng)新型應(yīng)用。遺憾的是，并沒(méi)有一條放之四海皆準(zhǔn)的通往大數(shù)據(jù)企業(yè)的康莊大道，更沒(méi)有點(diǎn)石成金之術(shù)可以讓一個(gè)企業(yè)Google化。藏在這些建議背后的大數(shù)據(jù)理念，或許更加重要。
“利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值，數(shù)據(jù)分析能準(zhǔn)確識(shí)別客戶。”某業(yè)內(nèi)人士說(shuō)：“我們利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值，這是所有企業(yè)現(xiàn)在充分認(rèn)識(shí)到的。你通過(guò)這些數(shù)據(jù)的分析，能夠準(zhǔn)確地識(shí)別目標(biāo)，包括誰(shuí)是你的客戶，客戶的屬性，是男的還是女的，今天買什么，明天可能買什么，過(guò)去消費(fèi)習(xí)慣等等。這些數(shù)據(jù)如果你都能獲得了，當(dāng)然對(duì)你很快、很準(zhǔn)確的掌握客戶十分重要。比如你看一個(gè)客戶買了一張飛機(jī)票，用信用卡支付，如果看到他在法國(guó)訂了一家酒店，昨天在哪買了一個(gè)包，可以判定這個(gè)人可能是旅行者，或是度假者。”
專家解說(shuō)：“做企業(yè)，信息就是財(cái)富，現(xiàn)在叫數(shù)據(jù)就是財(cái)富，企業(yè)需要有數(shù)據(jù)的支撐。我投什么樣的企業(yè)要了解這個(gè)行業(yè)、這個(gè)企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)成果，未來(lái)空間，客戶群體等等。我們要跟電子商務(wù)融合，現(xiàn)在的平臺(tái)有大量的交易數(shù)據(jù)，有材料交易的，有產(chǎn)品交易的。數(shù)據(jù)給我提供了太多的支持，我相信如果把它用好的話，企業(yè)未來(lái)會(huì)更加領(lǐng)先，而且效益會(huì)更好。”
2014中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)門戶大會(huì)將于9月21日在北京梅地亞中心舉行，屆時(shí)眾多知名專家學(xué)者和業(yè)內(nèi)人士企業(yè)家等將在大會(huì)上進(jìn)行精彩的主題演講和高峰論壇，將對(duì)當(dāng)下最新最熱門的概念和技術(shù)進(jìn)行探討。
