最近互聯(lián)網(wǎng)基因或者電子商務基因被行業(yè)內(nèi)提及很多，而到底什么是電子商務企業(yè)的本質(zhì)基因呢？
人和猴子的基因序列非常接近，差別不超過1%。但就是這個1%，決定了這個是人，那個是猴子。傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務企業(yè)的基因差距也就1%，但就是這1%，決定了這個是猴子，那個是人。
一、奇葩專業(yè)
很多次朋友問我學什么好專業(yè)的，我說我學的專業(yè)大家是怎么也想不到的。用一句話概括吧——一個學經(jīng)濟學的職業(yè)管理培訓師，一定是一個好的從事電子商務的獸醫(yī)！我的碩士學位是獸醫(yī)，我是一個做電子商務的動物醫(yī)生！
當年在學分子生物學的時候，真沒有想到今天會從事電子商務啊。我以前覺得學習的生物和點子商務沒有關系，最近覺得關系大了：最近大家講基因，哈哈，我就是專門研究分子基因?qū)W的??；最近大家講生態(tài)系統(tǒng)，哈哈，我們生物的核心就是思考生態(tài)的發(fā)展演進啊，于是我覺得這個跨界還是很有緣分的。
二、新學科—電子商務基因?qū)W
那么那生物學和電子商務來類比一下，生物的DNA基因序列是脫氧核糖核酸組成的密碼, 糖類與磷酸分子借由酯鍵相連，組成其長鏈骨架，排列在外側，四種堿基(ATGC)排列在內(nèi)側。那么電子商務的基因密碼是什么呢？
兩條線：數(shù)據(jù)系統(tǒng)，視覺系統(tǒng)
四個密碼：長尾消費者，反向供應鏈，社會化營銷，個性化體驗
三、數(shù)據(jù)系統(tǒng)—大數(shù)據(jù)時代來臨
近期大數(shù)據(jù)這個概念特別的熱門，一方面代表著大家對于數(shù)據(jù)的價值越來越有認識，另外也代表著這個時代剛剛起步。中國的三大互聯(lián)網(wǎng)公司，都有非常強大的數(shù)據(jù)，百度是全網(wǎng)數(shù)據(jù)，騰訊是社交數(shù)據(jù)，阿里是商業(yè)數(shù)據(jù)。
講一個數(shù)據(jù)的故事，奧巴馬競選的時候，發(fā)現(xiàn)一個選區(qū)的女性比較支持他的競爭對手，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，這些女性有一個共同特點，就是喜歡好萊塢明星-喬治.克魯尼。于是他邀請克魯尼和他一起共進晚餐，然后大肆宣揚。果然該選區(qū)的女性選民改選奧巴馬，并使它最終獲勝。數(shù)據(jù)的價值，是電子商務與線下最本質(zhì)的一個區(qū)別，電商的每個環(huán)節(jié)都有強大的數(shù)據(jù)記錄與系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析。
四、視覺系統(tǒng)—眼球經(jīng)濟的崛起
對于電子商務而言，客戶在購買的時候，并沒有真真看見實物，只是看到了在天貓或其他電商平臺的商品圖片而已。說到底，客戶買的就是一堆照片，視覺就是被購買的本身。視覺系統(tǒng)當然不簡單就是照片的堆砌，背后依然是一個基于品牌定位的，基于企業(yè)團隊的完整構架。
也還是說一個案例吧，阿芙的“幾米-最美治愈系”的活動。在阿芙這個奇葩的公司，每個人都可以成為策劃總監(jiān)和項目經(jīng)理，只要你有任何創(chuàng)意可以提出來，只要大家認可，就可以成為一個項目。其中有一個小朋友，小時候得過自閉癥，甚至想過自殺。后來在圖書館看到幾米的漫畫，被深深的打動，并愛上了幾米的世界。有一天，他把自己的故事告訴大家，尤其是幾米的一句話“最痛的傷，要用最美麗的方式去包扎“，深深打動了大家，于是他們找到幾米公司，用幾米的漫畫作了一期的活動，包括頁面、產(chǎn)品包裝、營銷設計、禮品卡片等等，全部都在用幾米的元素與視覺，深深獲得了幾米的粉絲與阿芙粉絲的支持，取得了巨大的成功。視覺是一個完整的體系，不能為了視覺而視覺，是要以產(chǎn)品為核心，以定位為原點的創(chuàng)意與創(chuàng)新。
五、電商密碼學
說完兩條核心的線，我們再簡要說一下四個密碼以及背后的商業(yè)邏輯。被稱為電子商務的密碼，核心在于這幾個邏輯是與傳統(tǒng)的企業(yè)的思路是那不一樣的，是違反以往的經(jīng)濟學邏輯的，也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢。
長尾消費者—藍海市場崛起：
其實很多新經(jīng)濟的思考，最終都會在電子商務端最先實現(xiàn)，未來的經(jīng)濟，基本都是以互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎的。
在目前的中國電子商務領域，有三個方向的品牌正在崛起，
一是中國時尚，比如百雀羚、花笙記、裂帛這樣的品牌的崛起；
二是文藝時尚，比如茵曼、阿芙這樣的品牌的崛起，
三是細分品類，比如小狗電器、愛肯牛仔的崛起。就連“光彩年華“這一類做”生日報“的極度細分的商家，根本在線下無法生存的業(yè)態(tài)，在電子商務上都可以快速發(fā)展。電子商務的核心的核心，是好的產(chǎn)品，是基于市場需求的產(chǎn)品。
反向供應鏈—數(shù)據(jù)貫通產(chǎn)業(yè)。
馬云經(jīng)常說電子商務是第三次的工業(yè)革命，對于經(jīng)濟的影響才剛剛開始，因為電子商務最有價值的是三個部分：降低成本、提升效率、創(chuàng)造新市場。目前的電商剛剛做了第一步，但其實價值最小的那個部分—降低交易成本，直接從品牌商到消費者。最有價值的部分即將到來，也就是通過數(shù)據(jù)的力量，預售產(chǎn)品，然后根據(jù)預售信息向代工的工廠下單，下單工廠根據(jù)訂單購買原料。這樣的方式將極大的改變庫存問題，以及消費者需求問題。
社會化營銷—SNS互聯(lián)世界。
未來的一切都是餓被鏈接在一起的，包括人、物、錢等。微博、微信、來往等等的崛起，都源于移動互聯(lián)的崛起。未來是一個企業(yè)品牌與個人品牌同行的世界，是一個大眾品牌與小眾品牌共舞的天地。基于社交系統(tǒng)的互動，基于社會化營銷的方式，才會引起消費者的購買與持續(xù)的消費者服務。
個性化體驗—小眾不小，大眾不大。未來的電商品牌，會加速兩極分化，一種是基本款，這樣的企業(yè)規(guī)模會迅速擴大，但競爭激烈，利潤很薄，就像李寧、kappa；另外一種就是品牌很個信化，像男裝的莫畏、非池中，家紡中的“覺”，規(guī)模不是那種特別的大，但發(fā)展穩(wěn)定持續(xù)。如果要結合規(guī)模與個性，就需要有ZARA那樣的全球設計與全球供應鏈的強大結合。
六、電商進化論
這也許就是電子商務的基因，而基因的到底有多么重要呢？
人和猴子的基因序列非常接近，差別不超過1%。但就是這個1%，決定了這個是人，那個是猴子。傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務企業(yè)的基因差距也就1%，但就是這1%，決定了這個是猴子，那個是人。 基因是一種根植于企業(yè)內(nèi)部，可以自我復制，自我進化與突變的編碼。我們太容易看到大多數(shù)的部分，不容易發(fā)現(xiàn)與關注那些我們自己與別人真正不同的那個1%，所以只有偏執(zhí)狂才會對于那個1%真正的堅持與執(zhí)著，并將它演化為自己的靈魂。趕快進化吧，不然我們只是在用猴子的思維，理解人類的思想。
