核心數(shù)據(jù)與觀點(diǎn)：目前淘寶集市店有600多萬個(gè)賣家，真正賺錢的不足30萬個(gè)，僅占5%；天貓商城店，6萬多個(gè)賣家，不虧本的，不足10%。該培訓(xùn)班的宣傳材料上坦言：你可能聽到了太多有關(guān)淘寶與天貓的神話，告訴你做淘寶與天貓有著多少機(jī)會(huì)與財(cái)富。可是，他們并沒有告訴你，還有很多人死在了做淘寶與天貓的路上。
【阿里培訓(xùn)班警示“很多人死在做淘寶與天貓的路上”】
【淘寶集市逾600萬網(wǎng)店僅5%盈利”】
王女士在淘寶開設(shè)的網(wǎng)店已經(jīng)有兩年沒運(yùn)營了，她毫不諱言稱自己的店是僵尸店。“各方面成本太高，虧損的太厲害，撐不下去了，我?guī)讉€(gè)朋友的網(wǎng)店也都暫停運(yùn)營了。”王女士向《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示。
記者在阿里巴巴近日舉辦的培訓(xùn)班上獲悉，目前淘寶集市店有600多萬個(gè)賣家，真正賺錢的不足30萬個(gè)，僅占5%；天貓商城店，6萬多個(gè)賣家，不虧本的，不足10%。該培訓(xùn)班的宣傳材料上坦言：你可能聽到了太多有關(guān)淘寶與天貓的神話，告訴你做淘寶與天貓有著多少機(jī)會(huì)與財(cái)富。可是，他們并沒有告訴你，還有很多人死在了做淘寶與天貓的路上。
天貓商城和淘寶集市分別占據(jù)B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場、C2C網(wǎng)絡(luò)零售市場龍頭。國內(nèi)第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至2013年12月，在B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場，排名第一的是天貓商城，占50.1%；在C2C網(wǎng)絡(luò)零售市場方面，淘寶集市地位穩(wěn)固，截至2013年12月淘寶占全部的96.5%。此外，截至2013年12月，實(shí)際運(yùn)營的個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量下降到1122萬家，同比減少17.8%。該中心預(yù)計(jì)個(gè)人網(wǎng)店的優(yōu)勝劣汰仍在繼續(xù)。
在淘寶上開網(wǎng)店面臨著各種高昂的費(fèi)用，但這些費(fèi)用不一定能帶來利潤增長。“剛開始做的時(shí)候，淘寶商家不算多，沒有花推廣費(fèi)、直通車費(fèi)等，大概經(jīng)營了2年時(shí)間。隨著商家越來越多，流量被稀釋得越來越少，后期隨著退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的入場，虧損越來越厲害。”王女士表示，投入3萬元本金，虧損了1萬多元。
業(yè)內(nèi)人士表示，商家陷入兩難境地，如果不花錢推廣，則大量商品就會(huì)失去展示和成交的機(jī)會(huì)；如果花費(fèi)巨額推廣費(fèi)，極有可能稀釋利潤或不盈利。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者就淘寶集市網(wǎng)店、天貓商城商戶虧損一事采訪阿里巴巴集團(tuán)，截至發(fā)稿未收到回復(fù)。(來源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)；文/張彬 劉麗）
淘寶開店虧損率高達(dá)80% C2C面臨生存困境
截2013年上半年，個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量達(dá)1246萬家，較2012年上半年1725萬家，同比減少27.8%。他們預(yù)期這種關(guān)店潮還會(huì)進(jìn)一步發(fā)展，截至今年年底，國內(nèi)個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量還將進(jìn)一步下降至1124萬家，半年時(shí)間內(nèi)減少122萬家。8月19日，中國電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）公布了這一數(shù)據(jù)。
C2C成就了電子商務(wù)行業(yè)的輝煌，它是全球電子商務(wù)的起點(diǎn)，也是淘寶帝國的根基所在。1995年，以個(gè)人之間交易糖果盒為目的的ebay上線，被視為全球電子商務(wù)的發(fā)端，而如今的ebay已是交易額近千億美金的巨大平臺(tái)。2003年，馬云的淘寶誕生，更懂中國人的淘寶憑借支付寶的擔(dān)保交易和旺旺的砍價(jià)功能將易趣(既ebay中國)漸次擠出了中國市場。阿里巴巴位列中國互聯(lián)網(wǎng)三巨頭的征程由此開始。現(xiàn)在，淘寶集市就是中國C2C行業(yè)的代名詞，截至到2013年6月淘寶集市占整個(gè)C2C市場的95.1%。拍拍網(wǎng)占4.7%，易趣網(wǎng)占0.2%。
今年是淘寶集市上線十周年，只是10年一輪回，當(dāng)初馬云一手打造的那個(gè)淘寶個(gè)人創(chuàng)業(yè)神話卻開始從繁榮到衰落。按照艾瑞的《2012-2013中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)年度檢測報(bào)告》顯示，C2C領(lǐng)域的增速已經(jīng)降至30%左右，這不僅遠(yuǎn)遜于B2C的116%的增速，也將整個(gè)網(wǎng)上零售行業(yè)的增速拉低到66.1%。占據(jù)整個(gè)網(wǎng)上零售市場64%的C2C行業(yè)疲態(tài)盡顯。
C2C的正在沉淪，當(dāng)然有著自身的原因。一定程度上你可以將C2C理解為線下的個(gè)體戶，品牌價(jià)值缺失、產(chǎn)品品質(zhì)無保障、上下游供應(yīng)鏈不受控制等等個(gè)體商販面臨的問題，C2C同樣面臨。
但更重要的原因來自于淘寶，而非商家。C2C商家的窘境正在被所有的淘寶賣家共同面對，即便是天貓的B2C們，絕大多數(shù)日子過得也很不好。前阿里巴巴誠信通創(chuàng)始人、麥包包顧問盧志銀在今年初的一次電商沙龍?jiān)硎荆?strong>阿里現(xiàn)在所有開店的淘寶賣家有950萬，其中300多萬賣家網(wǎng)店停止，剩下的網(wǎng)店約80%都虧損(虧損指投入成本對比銷售額)，約10%左右網(wǎng)店持平，真正賺錢的只有10%。
的確，對消費(fèi)者來說淘寶是個(gè)好地方：價(jià)格便宜，海量商品，足不出戶即可購物的便利。但如果站在淘寶的客戶——賣家利益角度看，淘寶并不是一家把顧客(淘寶賣家)奉為上帝的好公司。在淘寶大賺特賺，鮮花與掌聲無數(shù)的同時(shí)，淘寶賣家卻在付出巨大的代價(jià)。強(qiáng)大的淘寶公關(guān)，用一個(gè)個(gè)成功故事引導(dǎo)賣家們一次次將不賺錢的原因歸諸自身：直通車技巧是不是不夠好?產(chǎn)品是不是不獨(dú)特?供應(yīng)鏈?zhǔn)遣皇遣唤o力?但無論如何，當(dāng)一個(gè)平臺(tái)讓大多數(shù)人都不賺錢時(shí)候，問題一定出在平臺(tái)本身。
無論線上線下，零售業(yè)產(chǎn)生銷售的前提一定是足夠多的人流量，而人流量的前提又是足夠好的店鋪位置讓你的商品得以展現(xiàn)。但在淘寶這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)地產(chǎn)上，本質(zhì)并不能讓上千萬家店鋪的商品有效展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，沒有展現(xiàn)、沒有流量，也就沒有購買，利潤當(dāng)然無從談起。
不受貨架限制的商品陳列，不受地域限制的買家來源，不受距離限制的購物便利，——這是公認(rèn)的淘寶相比于線下零售的優(yōu)勢所在。但別讓理論的可能性迷惑了我們的雙眼。
淘寶買家的每次購買基本以搜索為起點(diǎn)，(例如搜索“裙子”兩個(gè)字)看起來搜索結(jié)果展示的并不少，足有100頁，每頁40個(gè)。但事實(shí)上，絕大多數(shù)人只能仔細(xì)看完第一頁40個(gè)商品，有耐心瀏覽完前3頁的少之又少，瀏覽完前10頁的已經(jīng)堪稱“奇葩”。除此之外的海量商品便被淹沒，無人問津。
從這點(diǎn)而言，對大多數(shù)商品而言，淘寶的展示頻次甚至不及線下的商場、批發(fā)市場。想象一下，一個(gè)有50個(gè)女裝店鋪的線下百貨，每個(gè)店鋪會(huì)有超過100以上的SKU(貨物最小庫存單位)，在消費(fèi)者逛街的時(shí)候，這5000款商品是會(huì)完全展示在其面前的。
在有限資源的狀況下，賣家需要想盡辦法提升自己在客戶面前的曝光數(shù)，于是一個(gè)個(gè)廣告位被淘寶開發(fā)出來，鉆展、直通車、聚劃算、微淘等等層出不窮。
但一切的基礎(chǔ)是足夠的廣告預(yù)算和投放力度，就聚劃算來看，一個(gè)坑位均價(jià)3萬-4萬元，而鉆展廣告一天消耗掉幾千元也是常事。的確有人能將直通車的關(guān)鍵詞做到幾毛錢就獲得一個(gè)點(diǎn)擊，但是那需要足夠的技巧和專精的人員。人力不足的中小賣家(淘寶5人以下的店鋪在90%以上)顯然沒有足夠的精力和投入。
淘寶的流量金礦的確不小，但遺憾的是通往金礦的咽喉要道就那么幾條。在這場爭奪戰(zhàn)中，舉著大刀長矛的中小賣家，顯然不是手持機(jī)槍的大賣家的對手。所謂廣告的巨大流量也就成了永遠(yuǎn)抓不住的流星。
個(gè)人開淘寶店已經(jīng)不是一門好生意，但是淘寶仍然是一門好生意，它仍然在海賺。在艾瑞發(fā)布的今年二季度中國互聯(lián)網(wǎng)核心數(shù)據(jù)顯示，淘寶正在成為互聯(lián)網(wǎng)廣告的最大贏家。淘寶二季度廣告規(guī)模增長奇快，高達(dá)46.1%，僅次于搜索引擎收益快速增加的360;而營收規(guī)模上，淘寶以56.1億元排名第二，僅次于百度。事實(shí)上，Q2的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告市場狀況并不好，環(huán)比增速放緩，從去年同期58.7%的增長率下降至27.4%，接近一半。
在2012年，淘寶整體廣告收入雖以172.2億元屈居百度之后。但在當(dāng)年第三季度，淘寶系的廣告營銷單季收入曾一度以63億元的營收規(guī)模超越百度，成為網(wǎng)絡(luò)廣告營銷第一平臺(tái)。基礎(chǔ)就是眾多中小賣家的持續(xù)涌入，一次次的年中大促、雙十一大促、雙十二大促，最大的受益人不是消費(fèi)者、不是商家而是淘寶。
掌聲和回報(bào)歸于淘寶，掙扎和沉淪歸于賣家，——這就是淘寶。
