淘寶和工商總局的口水之爭圍繞兩個命題展開，一是淘寶的假貨比率到底有多少，二是工商總局的報告到底科學(xué)不科學(xué)。拋開技術(shù)問題不講，不用去較真到底淘寶是否62%的非正品率，黑馬哥單從消費者的角度來考量，的確淘寶假貨比較多，很多時候淘寶跟假貨劃等號。以阿里和馬云的智商來看，也不會對假貨的存在不知情，但是為什么既然明知有假貨存在，還能夠鐵嘴鋼牙的“死不承認”，甚至冒天下之大不韙與工商總局對抗呢?
在黑馬哥看來，淘寶之所以鐵嘴鋼牙，最根本的原因是淘寶的商業(yè)模式來決定的。大家都知道，淘寶最初是一個C2C的電商平臺，建立之初是為了跟線下競爭，一開始只能打“價格策略”，最終成為了一個假貨集散地。跟京東、蘇寧等自營電商不一樣，淘寶的產(chǎn)品不是自營的，只是為淘寶商戶提供一個交易的平臺，商戶自主運營，然后淘寶收廣告費。所以說，從骨子里淘寶并不是一家電商公司，而是一家廣告公司。既然是廣告公司，所有收益都是從商戶的廣告費里來的，你如果要求它去打假，就相當(dāng)于斷了自己的財路。雖然，淘寶在打擊假貨、誠信經(jīng)營方面也做了很多努力，但是這些都治標不治本，不能從根源上杜絕。
對于這個模式之痛，馬云自己也是心知肚明，所以后來推出了專賣正品的天貓，就是想摘下淘寶賣假貨的標簽。而在長期來看，當(dāng)初C2C假貨猖獗，也是由當(dāng)初的消費環(huán)境來決定的。淘寶在建立之初，當(dāng)時大家的消費水平也比較低，網(wǎng)購的消費環(huán)境還沒形成，當(dāng)時也只能通過一些假貨和低價來吸引消費者。而隨著大家消費水平的提高，主流人群對產(chǎn)品的質(zhì)量的要求越來越高，一些假冒偽劣的產(chǎn)品的市場也會越來少，網(wǎng)絡(luò)消費渠道也會趨于透明化、正規(guī)化。所以這時候，淘寶還鐵嘴鋼牙并不是明智的選擇，完全可以利用這個契機，通過一切外部力量、甚至與工商總局合作來聯(lián)手打擊假貨，讓網(wǎng)購的消費環(huán)境更加誠信、公開和透明。
前段時間，有關(guān)阿里巴巴的一本暢銷書中，馬云曾指責(zé)京東等自營電商平臺有模式缺陷，因為是自營電商，所以體系龐大、養(yǎng)的人多、效率低下，商業(yè)模式存在問題。但從淘寶小二和工商的口水戰(zhàn)來看，淘寶的模式也存在著問題，就是假貨和平臺監(jiān)管問題。所以說，這世界上并不存在著完美的模式。淘寶和自營電商，就像快遞公司的申通和順豐，一種是加盟模式，一種是自營模式，你不能說哪種模式會更好，也沒有一種模式更完美。但是，有一點最為重要，就是誠信和信譽，順豐在眾多野蠻生長的快遞公司中“脫穎而出”，充分說明了這一點。
假貨之殤，毫無疑問是中國電商蓬勃發(fā)展的肌體上沉疴已久的毒瘤，于小處而言，任何一個用戶購物不能靠撞上大運，于大處而言，任何一個國家的經(jīng)濟發(fā)展也不能靠山寨模仿。唯有刮骨療毒，才能涅槃重生。
