“脫離”純外貿(mào)電商服務(wù)行業(yè)進入傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的近兩年多的時間里,讓我很直接的看到了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商的難點和痛點:
1)擅長研發(fā)設(shè)計產(chǎn)品,卻對營銷知之甚少甚至毫無頭緒;
2)看到電商一片火熱,卻找不到適合自己的電商介入方式;
3)企業(yè)內(nèi)部資源協(xié)調(diào),矛盾凸顯,卻找不到好的解決方法;
4)對電商人才渴求,但缺乏留人機制和激勵措施;
5)主管電商的人員與其他業(yè)務(wù)團隊主管人員的關(guān)系微妙(電商客戶和傳統(tǒng)渠道客戶遲早會存在交集);
6) 照搬原有業(yè)務(wù)業(yè)績考核標準到電商團隊;
7)缺乏強勢有力且經(jīng)驗豐富的電商負責人 ,找來的負責人本身就缺乏實戰(zhàn)經(jīng)歷;
8)企業(yè)主對于電商的理解與電商主管人員的理解存在差異;
9)傳統(tǒng)企業(yè)主沒辦法用歸零的心態(tài)將電商看做第二次創(chuàng)業(yè) ;
10) 企業(yè)主對投入產(chǎn)出的時間和效果較為急迫和過高期望最終導(dǎo)致項目結(jié)束。
總之,歸根結(jié)底: ①缺人 (有經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)心態(tài)的電商人); ②缺心態(tài)(擁抱變化的膽量和空杯的心態(tài));③缺溝通 (各種問題,各種形式的溝通,坦誠的Open的溝通) 。 遇到了,看到了,就來一點感悟,喝杯茶的時間休息下,思考下!