來(lái)源:中國(guó)硅谷在線
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)去年的B2B交易額是B2C交易額的兩倍,這個(gè)數(shù)字可謂為中國(guó)大批的中小型企業(yè)吃了一顆定心丸,從阿里巴巴目前每日交易額達(dá)3億元以上的答卷來(lái)看,中國(guó)未來(lái)的B2B將會(huì)迎來(lái)新的春天。
B2B變革所帶來(lái)的機(jī)遇對(duì)于中國(guó)這個(gè)制造業(yè)大國(guó)顯然不言而喻,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)B2B用戶使用在線支付方式完成這個(gè)交易過(guò)程的仍是少數(shù),整個(gè)B2B流程并未實(shí)現(xiàn)線上線下的無(wú)縫對(duì)接,這也不得不讓我們反思個(gè)中原因。
一、支付安全
目前國(guó)內(nèi)大部分B2B平臺(tái)作為交易雙方信息采集和輸出的匯集地,更多地傾向于信息資源的整合,而非是一個(gè)真正的交易平臺(tái)。這也說(shuō)明中國(guó)的B2B電子商務(wù)未真正踐行“B2B”的概念,其中最主要的原因還是B2B雙方對(duì)于在線支付的手段還抱有顧慮心態(tài)。目前中國(guó)最大的B2B網(wǎng)站阿里巴巴,在支付環(huán)節(jié)中借助第三方支付方式能得到交易雙方的信任,除了支付寶依托阿里集團(tuán)已經(jīng)具備了對(duì)資金運(yùn)轉(zhuǎn)控制的強(qiáng)大能力外,還得益于交易雙方對(duì)于大額在線交易這種支付習(xí)慣的養(yǎng)成。例如支付寶、盛付通、拉卡拉等都是基于128bit對(duì)稱(chēng)密鑰算法的SSL協(xié)議,僅僅能保證交易安全的一部分,即交易雙方的連通道,并不能完全確定交易行為的安全。據(jù)編者所知,目前國(guó)內(nèi)又有一個(gè)B2B網(wǎng)站中國(guó)硅谷在線異軍突起,其主打的旗幟和口號(hào)就是安全智能,因?yàn)樗谥Ц董h(huán)節(jié)啟用的是國(guó)內(nèi)先例:生物識(shí)別認(rèn)證,可以保證支付雙方身份的唯一性。
二、認(rèn)證把控
很多國(guó)內(nèi)的B2B電商網(wǎng)站在企業(yè)認(rèn)證環(huán)節(jié)沒(méi)有做到真正地把控過(guò)關(guān),很多是收到投訴后再去關(guān)閉店鋪的做法其實(shí)是拉低了整個(gè)網(wǎng)站的口碑。以阿里巴巴為例,在商家認(rèn)證環(huán)節(jié)采用的是企業(yè)名稱(chēng)認(rèn)證、企業(yè)身份認(rèn)證、企業(yè)實(shí)地認(rèn)證三種方式,這些認(rèn)證方式所達(dá)到的效果無(wú)非是告訴采購(gòu)方,對(duì)方是經(jīng)過(guò)注冊(cè)的。而中國(guó)硅谷在線這個(gè)平臺(tái)就可以依靠其技術(shù)優(yōu)勢(shì)做到企業(yè)管理員、操作員真實(shí)身份信息的認(rèn)證,這樣的認(rèn)證把控將信息追溯到個(gè)人,具有更強(qiáng)的說(shuō)服力和公信力。
三、銀行支持
隨著B(niǎo)2B電子商務(wù)的發(fā)展,中小企業(yè)的在線交易需求也越來(lái)越高,為提升在線交易的信用度,在銀行方面,可適當(dāng)?shù)脑黾覤2B業(yè)務(wù)接口,與第三方支付工具進(jìn)行緊密的合作;另外在大宗產(chǎn)品交易的大額支付方面,一些銀行可以考慮推出類(lèi)似于第三方支付工具的擔(dān)保業(yè)務(wù),承擔(dān)類(lèi)似傳統(tǒng)貿(mào)易中“信用證”的功能,以降低大額支付的風(fēng)險(xiǎn)性。
在大額支付方面,不管是采取哪種支付方式,都不能缺少商業(yè)銀行的支持。因此,商業(yè)銀行與B2B電子商務(wù)中所對(duì)應(yīng)的在線支付業(yè)務(wù)是密不可分的。商業(yè)銀行的擔(dān)保業(yè)務(wù)是B2B業(yè)務(wù)在線支付的基礎(chǔ),為買(mǎi)賣(mài)雙方提供相互認(rèn)同的手段,在線上交易的同時(shí),B2B交易也為商業(yè)銀行提供了廣闊的業(yè)務(wù)前景,使商業(yè)銀行獲得更多利潤(rùn)。
在不遠(yuǎn)的將來(lái),B2B線上與線下交易的融合勢(shì)必是一個(gè)趨勢(shì),而且會(huì)隨著交易基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境的逐步完善而更具有普遍的接受度,當(dāng)然一些大額交易也將因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)而變得更加便利和安全。