11月13日消息,大搜車雙11期間以25761臺(tái)的總成交量收官。其中,大搜車新零售成交量13455臺(tái),GMV12.58億元;大搜車旗下融資租賃平臺(tái)彈個(gè)車成交量12306臺(tái),成交總額18.11億元。隨后,大搜車創(chuàng)始人兼CEO姚軍紅發(fā)布內(nèi)部公開信,強(qiáng)調(diào)將要把大搜車建成年交易額超過2萬億的汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
信中,姚軍紅表示,大搜車要通過全面推動(dòng)汽車流通產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程,通過鏈接、賦能和引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游,打造汽車全流通生態(tài),并與戰(zhàn)略投資方阿里巴巴、螞蟻金服的整體生態(tài)產(chǎn)生更多的協(xié)同,推進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。
據(jù)悉,今年以來,大搜車搭建的汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同生態(tài)已初具雛形。目前,大搜車已經(jīng)構(gòu)建起涵蓋SaaS、金融、營(yíng)銷、交易及物流等環(huán)節(jié)的一站式汽車新零售賦能平臺(tái),攜手產(chǎn)業(yè)各方共同為消費(fèi)者提供更高效和便捷的服務(wù)。今年10月份,大搜車宣布與中石油昆侖好客已達(dá)成戰(zhàn)略合作,在超過20000家加油站進(jìn)行汽車新零售布局。
未來,大搜車將以推動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)數(shù)字文明為使命,以建成年交易額超過2萬億的汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為愿景。
以下為姚軍紅內(nèi)部公開信:
寫在又一場(chǎng)戰(zhàn)役之后:關(guān)于我們?yōu)槭裁闯霭l(fā),將要去哪里?
大搜車的全體戰(zhàn)友們:
2018雙十一結(jié)束了。此刻給你們寫這封郵件,我的心情是激動(dòng)而驕傲的。
這是我們并肩戰(zhàn)斗的第二個(gè)雙十一。記得去年雙十一,剛剛站穩(wěn)腳跟的彈個(gè)車初試啼聲,新車交易4749臺(tái)、合同金額超6億、在雙十一開啟后的第15個(gè)小時(shí)就成功讓第一位用戶提到了新車——這是當(dāng)時(shí)我們交出的成績(jī)單。
今年雙十一,彈個(gè)車成交量達(dá)到12306臺(tái),大搜車新零售成交量13455臺(tái),兩者包攬?zhí)熵埰囯p十一銷售冠亞軍,總成交量達(dá)25761臺(tái),再次刷新汽車新零售記錄!我很明顯地感受到,我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)步了!
這一年里,我們的進(jìn)步還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些。
這一年,我們明確了做汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的戰(zhàn)略定位。大搜車要通過全面推動(dòng)汽車流通產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程,通過鏈接、賦能和引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游,打造汽車全流通生態(tài),并與我們的戰(zhàn)略投資方阿里巴巴、螞蟻金服的整體生態(tài)產(chǎn)生更多的協(xié)同,推進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。
這一年,我們搭建的汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同生態(tài)已初具雛形。在這一生態(tài)中,既有被大搜車數(shù)字化的250000+家二手車商、9000+家4S店和70000+家新車二網(wǎng),也包括擁抱我們的車易拍、車行168、運(yùn)車管家、布雷克索等具備較強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力的公司,還包括與大搜車在新零售解決方案上達(dá)成深度戰(zhàn)略合作的長(zhǎng)城汽車、長(zhǎng)安汽車、英菲尼迪等主機(jī)廠商,以及與中石油昆侖好客等產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴。正因?yàn)橛辛诉@樣完整的生態(tài)布局,使得我們數(shù)字化了汽車流通鏈條上每個(gè)環(huán)節(jié),為整個(gè)行業(yè)尤其是我們的合作伙伴賦能。
這一年,我們的 “彈個(gè)車”,已經(jīng)成長(zhǎng)為現(xiàn)象級(jí)的汽車零售新物種。今年7月,我們?cè)谇鄭u召開2018彈個(gè)車全國(guó)渠道商大會(huì),來自全國(guó)各地的車商與大搜車人同時(shí)喊出“與奮斗者同行”的宣言,所有人都能感受到這支隊(duì)伍極強(qiáng)的凝聚力!在我們的奮斗下,彈個(gè)車月均銷售穩(wěn)居行業(yè)第一,截止到目前已落地5000+家品牌授權(quán)店,覆蓋中國(guó)近70%的區(qū)縣,成為中國(guó)最大的汽車新零售和新金融渠道網(wǎng)絡(luò)。
一路走來,因?yàn)槿w戰(zhàn)友的共同奮斗,大搜車改變了一個(gè)行業(yè),改變了產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)與商戶做生意的效率和規(guī)模,我們還改變了千萬用戶的生活!每一筆訂單背后,都有一個(gè)因?yàn)榇笏衍嚩_啟更高品質(zhì)用車生活的車主、一個(gè)因?yàn)榇笏衍嚩兊蒙飧米龅纳虘?。無論大搜車走了多久、多遠(yuǎn),賦能于我們的行業(yè)和合作伙伴,服務(wù)好我們的用戶,永遠(yuǎn)是這家公司不能動(dòng)搖的初心!
沒有一個(gè)人或一家公司前進(jìn)的道路會(huì)是筆直的。但我相信,只要我們堅(jiān)守初心,即便過程中難免會(huì)走上彎路和岔路,但我們的方向永遠(yuǎn)會(huì)是正確的。
十幾年前,馬云先生確立了“客戶第一,員工第二,股東第三”的阿里核心文化。今天,作為大搜車的創(chuàng)始人,我正式將“客戶第一”、“以奮斗者為本”這兩句話,以及“高效”、“利他”、“協(xié)作”、“創(chuàng)新”這四個(gè)關(guān)鍵詞,樹立為這家公司的核心價(jià)值觀。
先來看“客戶第一”。大搜車身處的是瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境,每一天我們都在應(yīng)對(duì)多維度的挑戰(zhàn),處理錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。但無論何時(shí),我都希望大搜車全員謹(jǐn)記:客戶永遠(yuǎn)是第一位的,任何時(shí)候任何情況下,都要把服務(wù)好客戶放在第一優(yōu)先級(jí)。
那么,我們的客戶是誰?是前面提到的大搜車所有賦能對(duì)象、服務(wù)對(duì)象,甚至包括我們內(nèi)部的戰(zhàn)友?？蛻羲傅姆秶軓V,所有我們能幫他實(shí)現(xiàn)價(jià)值、以及他們能幫我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的,都是我們的客戶。簡(jiǎn)單地說,前期我們最核心的客戶是被我們鏈接和賦能的所有企業(yè)和商戶,以及我們服務(wù)的所有車主用戶。我們必須堅(jiān)信:只有以客戶為第一,尊重客戶,才能得到服務(wù)客戶的機(jī)會(huì)。我們要關(guān)注客戶所關(guān)注的,努力幫助客戶成長(zhǎng)與發(fā)展。任何有意損害客戶利益的行為,都是在踐踏“紅線”,大搜車對(duì)這樣的行為0容忍。
再說“以奮斗者為本”,就是所有人都要以“奮斗者”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,作為自己的立身之本。關(guān)鍵是,我們要做什么樣的奮斗者?最重要的四點(diǎn)特質(zhì)是:樂觀、謙卑、正直、皮實(shí),這是我認(rèn)為奮斗者最重要的特質(zhì),也代表了大搜車這家公司的人才觀。大搜車,一定是一家由奮斗者組成的公司。
過去,是因?yàn)榇笏衍嚾俗銐虻貥酚^和皮實(shí),才能不顧外界的干擾沉下心來,用SaaS數(shù)字化汽車流通產(chǎn)業(yè)。最艱難的時(shí)候,我們甚至沒錢開年會(huì)。若我們不樂觀、不皮實(shí),我們是不可能飛躍死亡谷走到今天的。
同樣,也是因?yàn)榇笏衍嚾俗銐虻恼?說一就是一,所以才贏得了車商、主機(jī)廠、投資者等合作伙伴的信任,我們?cè)谛袠I(yè)的口碑就是這么打出來的。
而站在今天這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,我尤其想強(qiáng)調(diào)“謙卑”這個(gè)詞,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但是我們才剛邁開了一小步。戰(zhàn)友們,我們是扎根汽車產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),要去的是別人不曾達(dá)到的遠(yuǎn)方,我們不能有半點(diǎn)的傲慢,一旦傲慢就是自我封閉、停止不前。
最后是四大關(guān)鍵詞:“高效”、“利他”、“協(xié)作”、“創(chuàng)新”,它們實(shí)際上組成了一套組織行為準(zhǔn)則。當(dāng)所有奮斗者在大搜車的平臺(tái)上凝聚在一起,以高效、利他、協(xié)作、創(chuàng)新為組織行為準(zhǔn)則,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)客戶第一的信仰和行事準(zhǔn)則。
相信你已經(jīng)發(fā)現(xiàn),上面的兩句話和四大關(guān)鍵詞,實(shí)際上與大搜車這家公司的初心是一脈相通的——當(dāng)我們有了好的初心,再遵循好的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,去實(shí)踐和守護(hù)我們的初心,就能真正做到“不忘初心,方得始終”。
“不忘初心,方得始終”,這是我個(gè)人時(shí)常揣摩細(xì)思的八個(gè)字。在未來的每一年,無論我們已經(jīng)出發(fā)多久,無論大搜車這家公司走到哪一步,我都希望能時(shí)常拿出來,與各位戰(zhàn)友共勉。
“立鴻鵠志,做奮斗者”。對(duì)于一位奮斗者來說,“鴻鵠志”就是為之奮斗的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),對(duì)于一家由奮斗者組成的公司來說,“鴻鵠志”就是公司的使命和愿景。
今天,我要正式和大家分享大搜車的使命和愿景:大搜車這家公司,以推動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)數(shù)字文明為使命,以建成年交易額超過2萬億的汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為愿景。
有人問,為什么是“推動(dòng)”而不是“引領(lǐng)”?這個(gè)問題我也琢磨過,因?yàn)槲覀冞x擇的這條路,是一條沒有人走過的道路,這條路上沒有任何公司可以作為模版和參照物——沒有后來者何談引領(lǐng)?就像阿里當(dāng)年開辟了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們要做的,是要更積極、主動(dòng)地承擔(dān)更多,去推動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面到來。這一天的到來,大搜車作為汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的年交易額將超過2萬億!
這條道路也許注定艱難,但艱難的道路往往通往高處。使命是我們出發(fā)的初心,愿景是我們要達(dá)到的遠(yuǎn)方。我相信,世界不會(huì)虧待任何一個(gè)心懷鴻鵠之志的奮斗者,也不會(huì)虧待任何一個(gè)由眾多目標(biāo)明確、團(tuán)結(jié)一心的奮斗者所組成的團(tuán)隊(duì)。
新時(shí)代的號(hào)角已經(jīng)吹響。大搜車的戰(zhàn)友們,我邀請(qǐng)你們與我繼續(xù)同行,一路向前。既然我們都選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。只要我們并肩戰(zhàn)斗,成功屬于我們這樣的奮斗者!
和你們一起戰(zhàn)斗的老姚
2018年11月12日
