當(dāng)騰訊開始要專注在To B業(yè)務(wù)時(shí),人們熱議,行業(yè)里的人普遍認(rèn)為這對(duì)To B的企業(yè)影響深遠(yuǎn)。
從調(diào)整來看,騰訊新成立的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群,目的就是幫助醫(yī)療、教育、交通、制造業(yè)、能源等傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這和DaoCloud做的事情不謀而合。
9月,DaoCloud宣布了B輪融資的消息。在融資發(fā)布會(huì)上,CEO陳齊彥的發(fā)言簡(jiǎn)短,這是他一貫的風(fēng)格。
一個(gè)信仰技術(shù)的人總是言簡(jiǎn)意賅。
陳齊彥和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的其他成員早年任職于EMC、Intel 以及IBM等美國企業(yè),期間他們見識(shí)了諸多的科技創(chuàng)新,漸漸地這也就內(nèi)化成了一種信仰,他們認(rèn)為科技可以真正改變?cè)S多行業(yè)。
不甘于只做參與者,他們?cè)?014年成立了DaoCloud。在美短暫發(fā)展后,陳齊彥發(fā)現(xiàn),真正的機(jī)會(huì)其實(shí)在國內(nèi)。
公司成立的前兩年,陳齊彥并沒有去琢磨變現(xiàn)的事兒。彼時(shí)對(duì)他來說,教育市場(chǎng)更重要。
根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn),陳齊彥覺得只有當(dāng)一個(gè)企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型時(shí),科技才可能成為剛需,所以他們很快鎖定了客戶群,汽車、銀行等傳統(tǒng)企業(yè)。
當(dāng)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)被越來越多人使用時(shí),最容易遇到的問題是底層技術(shù)不足以支持巨大的用戶量,以銀行舉例,“618”、”雙11”這樣的日子,電商交易翻番,大量用戶同時(shí)在線,銀行的支付業(yè)務(wù)會(huì)因?yàn)榇罅吭L問出現(xiàn)癱瘓。
而DaoCloud 做的是對(duì)客戶的系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行升級(jí),傳統(tǒng)的架構(gòu)可以看作層層疊加的一棟樓,最上層是應(yīng)用,當(dāng)應(yīng)用請(qǐng)求增加時(shí)需要加固下層架構(gòu)。
針對(duì)這個(gè)情況,DaoCloud 對(duì)支付系統(tǒng)進(jìn)行改造,其 X86 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器采用分布式架構(gòu)來運(yùn)轉(zhuǎn) IT 體系,幫助浦發(fā)銀行處理交易峰值時(shí)的支付業(yè)務(wù),每秒上萬筆交易,沒有用戶的交易延遲或失敗。
目前,DaoCloud涉及的行業(yè)包括金融科技、先進(jìn)制造、智能汽車、零售網(wǎng)點(diǎn)、城市大腦等多個(gè)領(lǐng)域,客戶包括浦發(fā)銀行、上汽集團(tuán)、海爾集團(tuán),金拱門(麥當(dāng)勞)等多家標(biāo)桿企業(yè)。
每個(gè)禮拜陳齊彥都會(huì)去踢一場(chǎng)球,這個(gè)習(xí)慣他堅(jiān)持了24年。
在踢球中,他悟得一個(gè)道理,足球運(yùn)動(dòng)跟To B的生意類似,強(qiáng)調(diào)配合。一個(gè)好的球員不一定最出彩,但是他能在球場(chǎng)上預(yù)估到風(fēng)險(xiǎn),在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出。
正如他最欣賞的球員瑞恩·吉格斯,同時(shí)期曼聯(lián)里有許多優(yōu)秀的球員,但在賽場(chǎng)瑞恩·吉格斯愿意去做襯托。團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),王者要互相補(bǔ)位。
過去陳齊彥不遺余力解釋云計(jì)算容器的公司到底可以做什么,現(xiàn)在他不想簡(jiǎn)單地將DaoCloud定位為一個(gè)做云計(jì)算容器的公司,他更愿意說DaoCloud是為傳統(tǒng)企業(yè)賦能,提供解決方案的。
技術(shù)固然重要,但落地的技術(shù)更關(guān)鍵。
在和傳統(tǒng)企業(yè)接觸的過程中,陳齊彥還發(fā)現(xiàn),企業(yè)需要一家相對(duì)中立的公司幫他們實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而不是打著賦能的旗號(hào),獲取行業(yè)數(shù)據(jù)。
釋放數(shù)字的野心,絕非自己懷著強(qiáng)大的野心去顛覆行業(yè)。
足球運(yùn)動(dòng)跟TO B的生意類似,強(qiáng)調(diào)配合
陳齊彥接受葛嶺錄采訪
做平臺(tái)的公司要有所為有所不為,守住底線,這是一個(gè)很大的考驗(yàn)。
葛嶺錄:拿到B輪融資是一個(gè)開始還是階段性勝利?
陳齊彥:每一輪融資對(duì)我們來說都是再上路,戰(zhàn)略發(fā)展得到助推,不用迫于增長的壓力。同時(shí),這也是我們集中反思的窗口,越是這個(gè)時(shí)候越要冷靜。
我們做的是一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)公司,能賺錢的生意是很多的,但問題是任何一個(gè)新的產(chǎn)品,都意味著投入。
我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么,做什么不做什么,接下來往哪個(gè)方向去,都需要做長期的規(guī)劃。
葛嶺錄:做什么不做什么,考驗(yàn)?zāi)銈兊氖鞘裁矗?/p>
陳齊彥:我們是一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司,但不意味著我們要去變成一家互聯(lián)網(wǎng)公司直接面對(duì)最終消費(fèi)者,這不是我們的核心價(jià)值。
我發(fā)現(xiàn)在中國,絕大部分公司都死在這件事情上,突然來了一個(gè)大單,公司的核心增長力就沒有了。要守住底線,這是一個(gè)很大的考驗(yàn)。
葛嶺錄:你現(xiàn)在很少提及DaoCloud是云計(jì)算容器公司。
陳齊彥:我們是從技術(shù)公司起家的,但本質(zhì)上是一個(gè)商業(yè)公司,面向客戶,我們需要更精準(zhǔn)地傳遞我們可以解決什么問題。
葛嶺錄:做云計(jì)算容器,有先發(fā)優(yōu)勢(shì)嗎?
陳齊彥:有,但我認(rèn)為你首先要理解客戶的痛點(diǎn)是什么,不能為云而云。很多人認(rèn)為亞馬遜估值已經(jīng)過萬億了,它做了云容器,那我也做。亞馬遜的成功在于有大量的中小企業(yè)上云,在中國走這條路是不通的。
葛嶺錄:DaoCloud的野心是什么?
陳齊彥:歷史證明,只有在大的變革周期里才會(huì)有機(jī)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)新的巨無霸公司。有很多偉大的科技公司都值得驕傲,但是我覺得這種公司不夠多,那為什么我們不去博一下。
陳齊彥和DaoCloud管理團(tuán)隊(duì)
技術(shù)酷不酷不重要,重要的是能不能給企業(yè)做服務(wù)。
葛嶺錄:有報(bào)道說,騰訊要設(shè)立一個(gè)適應(yīng)To B業(yè)務(wù)發(fā)展的組織架構(gòu),你怎么看。
陳齊彥:To B這個(gè)行業(yè)在小而美的階段容易形成強(qiáng)的壁壘,木桶小的時(shí)候,扎緊它很輕松,但是現(xiàn)在你再去扎,周期就會(huì)很長。
互聯(lián)網(wǎng)公司有一種天然的優(yōu)越感,覺得自己在To C領(lǐng)域里已經(jīng)取得了巨大的成功,理所當(dāng)然覺得也可以在To B領(lǐng)域里復(fù)制。
但從我的觀察來看,大部分互聯(lián)網(wǎng)公司還沒有摸到To B的門道。我們判斷的標(biāo)準(zhǔn)是,這個(gè)技術(shù)到底能不能給企業(yè)做服務(wù),而不是這個(gè)技術(shù)是不是一個(gè)很酷、很牛的技術(shù)。
葛嶺錄:To B的公司都說我們要做好服務(wù)。
陳齊彥:口號(hào)和實(shí)際落地還是有很大的區(qū)別,口號(hào)大家都可以喊。
葛嶺錄:難點(diǎn)體現(xiàn)在哪些地方?
陳齊彥:第一,對(duì)客戶來說,技術(shù)只是門檻,最關(guān)鍵的是能不能解決問題。第二,企業(yè)需要一家中立的公司,而不是打著賦能的旗號(hào)獲取行業(yè)數(shù)據(jù),這對(duì)產(chǎn)業(yè)是巨大的威脅。
足球跟To B的生意類似,強(qiáng)調(diào)配合。
陳齊彥在踢球
葛嶺錄:有哪些潛能是你在創(chuàng)業(yè)中發(fā)揮出來的?
陳齊彥:掌握跟不同人的溝通技巧。公司早期的時(shí)候,我的工作就是圍繞產(chǎn)品和技術(shù),當(dāng)我意識(shí)到公司要有人把科技溢價(jià)傳遞出去的時(shí)候,我強(qiáng)迫著自己去做,發(fā)現(xiàn)效果特別好,很多人說我是他見過最好的銷售,這對(duì)我來說是一個(gè)意外。
葛嶺錄:科技是你的信仰嗎?
陳齊彥:對(duì)。以前我們認(rèn)為科技是輔助的,但現(xiàn)在明顯感覺科技成了一個(gè)主流,它跟我們?cè)絹碓接H近。應(yīng)用科學(xué)已經(jīng)成為其他行業(yè)的方法論,這是很有意思的事情。
葛嶺錄:你現(xiàn)在看到DaoCloud參與的應(yīng)用,都會(huì)隨手拍下來。
陳齊彥:參與感,很重要。寫代碼的人最大成就感就來自我做的程序持續(xù)地在運(yùn)行。
葛嶺錄:有哪些意想不到的收獲。
陳齊彥:很多行業(yè)的隱性積累是超乎想象的,這是科技公司要學(xué)習(xí)的。
葛嶺錄:踢足球24年,它帶給你的影響是什么?
陳齊彥:足球運(yùn)動(dòng)跟To B的生意類似,它需要四平八穩(wěn),強(qiáng)調(diào)配合。
一個(gè)好的球員不一定最出彩,但是他懂觀察,在球場(chǎng)上能預(yù)估風(fēng)險(xiǎn),在關(guān)鍵時(shí)刻放棄炫技挺身而出,避免組織滿盤皆輸。
葛嶺錄:會(huì)群發(fā)郵件表達(dá)愿景嗎?
陳齊彥:我很少這么做,如果溝通機(jī)制是順暢的,根本就不需要這種手段來同步信息。如果出現(xiàn)了,我覺得大家在方向上還不夠統(tǒng)一。
葛嶺錄:你怎么管理組織?
陳齊彥:對(duì)人的管理,公司氣氛和企業(yè)文化是非常重要的。要留住人才,不是說把辦公室變得像咖啡館就足夠了。
第一,你要相信他是一個(gè)比你更優(yōu)秀的人,相信他會(huì)把事情搞定。第二,做事情以結(jié)果為導(dǎo)向,如果不追求結(jié)果,很容易變成一個(gè)散漫的組織。