內(nèi)容營銷協(xié)會（CMI）發(fā)布了“2017年B2B內(nèi)容營銷報(bào)告”，分析了北美B2B內(nèi)容營銷指標(biāo)、預(yù)算和趨勢。
傳統(tǒng)上來說，內(nèi)容營銷團(tuán)隊(duì)往往獨(dú)立于其他營銷部門。現(xiàn)在，這種趨勢盛行于B2B行業(yè)。
總體來說，92%的受訪者有某種形式的集中式團(tuán)隊(duì)運(yùn)營內(nèi)容營銷。這說明品牌在提高管理效率方面是一致的。
在B2B營銷中，確保在正確的時間為正確的受眾提供內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營銷成功的關(guān)鍵。然而，根據(jù)CMI的研究，只有41%的B2B營銷人員會根據(jù)買家來創(chuàng)建內(nèi)容。特別令人驚訝的是，72%的受訪者關(guān)心內(nèi)容如何影響客戶體驗(yàn)。由于客戶體驗(yàn)主要是基于買方購物過程的，將內(nèi)容映射到每一個購物步驟是確保一個良好的體驗(yàn)的重要組成部分。
電子郵件是B2B分發(fā)內(nèi)容的最重要的策略，這并不奇怪。目前，93%的B2B營銷人員使用電子郵件分發(fā)內(nèi)容，緊隨其后的是社交媒體（92%）。74%的受訪者認(rèn)為電子郵件是最有效的內(nèi)容分發(fā)方式，比博客高29%。
盡管如此，只有70%的B2B營銷人員正在使用電子郵件來管理內(nèi)容分發(fā)。23個百分點(diǎn)的差距是因?yàn)闋I銷人員不應(yīng)當(dāng)浪費(fèi)時間和資源，手動創(chuàng)建電子郵件列表和發(fā)送消息。
這個差距達(dá)23個百分點(diǎn)是因?yàn)锽2B營銷人員不應(yīng)該浪費(fèi)時間和資源，沒有任何洞察就手動創(chuàng)建電子郵件列表和發(fā)送消息。
測量投資回報(bào)率是一個很多營銷人員都沒有破解的代碼。65%的B2B內(nèi)容營銷人員根本不測量投資回報(bào)率或不確定。最令人難以置信的是，B2B內(nèi)容營銷人員不測量投資回報(bào)的最主要原因竟然是“沒有正式的正當(dāng)理由”。
